近日，不少市民撥打熱線電話反映，他們接到陌生來電，被告知自己醫(yī)保卡出現(xiàn)問題，然而向醫(yī)保部門查詢后卻發(fā)現(xiàn)，根本沒有任何問題。這到底是什么情況？記者從市醫(yī)保局獲悉，此類醫(yī)保卡異?；虮槐I用的電話騙局屬于“新生”的詐騙手段。

“五一前，我家接到一個電話，自稱是醫(yī)保局的，要求我根據(jù)聲訊語音提示按9進入人工服務，我直接掛斷電話。隨后我上網(wǎng)查了一下，看到很多與我類似的情況，才知道是騙局。如果我不在家，極有可能我的父母會相信。”市民趙強在慶幸自己躲過了一次醫(yī)保詐騙后，希望給市民提個醒。

無獨有偶，家住建華區(qū)齊大家屬區(qū)的張女士也遇到類似事情，她在回撥電話后，對方自稱是市社保局醫(yī)療中心工作人員，并詢問張女士姓名和身份證號碼。“不知道我的姓名，怎么知道我的醫(yī)?？?/a>有問題？”有所懷疑的張女士馬上虛報了一個名字以及身份證號碼過去。男子聽了之后表示要張女士稍等一下，自己先幫忙查查。過了一會，男子表示，張女士醫(yī)保卡確實存在異常。而當張女士追問自己的醫(yī)?？ǖ降壮隽耸裁磫栴}時，男子支支吾吾說不出來。聽到這里，張女士意識到這是騙局，隨后找了個理由掛了電話。

據(jù)市醫(yī)保局副局長謝銳介紹，近期市醫(yī)保局接到部分參保人員電話和到市醫(yī)保局反映，家中固定電話曾接到聲訊語音提示，自稱是醫(yī)保局工作人員的來電，并稱參保人員的醫(yī)?？ǔ霈F(xiàn)故障或在某省市發(fā)生大額違規(guī)醫(yī)療費用，需要馬上到醫(yī)保局接受處理，如果不能及時到達，醫(yī)?？▽⒈环怄i，需要人工服務請按“9”字鍵。

對于參保人員反映的問題，市醫(yī)保局認真進行了調(diào)查，并向公安部門了解情況，經(jīng)了解，此種電話為外地詐騙電話，無法對其進行追查。詐騙電話多數(shù)為聲訊語音電話，主要目的是騙取參保人員的信息，包括身份證號、醫(yī)保卡號及密碼，甚至騙取銀行卡號要求匯款。

市醫(yī)保局提醒廣大市民，醫(yī)保部門不會通過聲訊語音電話的方式直接聯(lián)系個人，有新的政策、業(yè)務也會通過媒體、公告等形式告知。如市民接到類似電話，不要輕易相信。接到類似這種電話后，應該及時前往附近的醫(yī)保部門咨詢，確定信息的真實性，保護好個人的隱私和財產(chǎn)安全，謹防上當。參保人員如受到損失，要及時撥打110報案。