“快半年了，我們?yōu)槭裁催€領不到醫(yī)保卡？”連日來，記者陸續(xù)接到巢湖市居民反映，稱巢湖市人社局屢次和市民“爽約”，他們有的人為辦卡已經(jīng)跑了多次。日前，記者對此進行了調(diào)查。

市民：半年時間拿不到醫(yī)保卡

“我們?nèi)ツ?1月就去辦醫(yī)保，社居委說3個月后能拿到醫(yī)保卡，可到現(xiàn)在還沒有下來。”巢湖市一位市民稱，到了3月份，巢湖大部分市民拿到醫(yī)?？?/a>，但是少數(shù)個體、關閉破產(chǎn)改制企業(yè)退休人員沒有領到。

他們?nèi)ギ數(shù)厝松缇执髲d詢問，工作人員說還有一部分正在辦理，要到5月才能發(fā)下來。一位退休老職工說，此前他們把照片交上去辦卡，如今社保局又要讓他們交照片，說要重新登記。這位老同志說，他已經(jīng)為此跑了五六次。

釋疑：遲發(fā)由多方面原因造成

帶著市民反映的問題，記者連續(xù)幾天來到巢湖市人社局大廳走訪。只見大廳每天來登記、辦卡、領卡的市民有好幾百人次，工作人員忙得不可開交。

“有多方面的原因，”巢湖市人社局有關負責人向記者解釋，地級巢湖市區(qū)劃調(diào)整后，合肥市人社局要求巢湖市社保系統(tǒng)與合肥統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，而此前兩個系統(tǒng)不同，要重新錄入數(shù)據(jù)。

該負責人說，巢湖市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保需要換卡的參保人員有9萬多人，加上個體、關閉破產(chǎn)改制企業(yè)退休人員比較分散，不少人員出去打工不在巢湖，這也是導致醫(yī)保卡遲遲不能完結(jié)的原因之一。

另外，在制卡過程中，只要有一點信息與系統(tǒng)不符合，社?？ū悴荒苤谱鳌Ｄ壳?，參保人員采集表和照片在制卡廠家，如果去廠家從9萬多人的登記數(shù)據(jù)中查找照片，費時費力。為此，人社局要求無卡人員補交照片，這樣更簡便。

表態(tài)：新登記居民3周就可領卡

“由于時間緊，工作量大，還請廣大市民給予諒解。”據(jù)該負責人介紹，到今年3月底，該市9萬多人社?？ㄒ寻l(fā)放8萬多張。目前，還有5000多人沒有制卡。參保人員領取社?？〞r，請攜帶本人身份證等有效證件和一張照片，以便無卡時及時登記補辦。

該負責人還表態(tài)說：“我們現(xiàn)在采取來一批、登記一批、核對一批、辦一批的辦法來處理，凡是能夠及時來人社局補登記的，自登記之日起，3周左右時間就可以領到醫(yī)保卡。”