(51SHEBAO.COM)根據(jù)北京勞動(dòng)保障網(wǎng)消息，2009年6月，北京12333共受理咨詢超過9萬件。具體分析如下：

2009年6月份，北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局電話咨詢中心共受理咨詢業(yè)務(wù)92279件，比上月增長(zhǎng)8.95%。其中：人工服務(wù)75556件，自助服務(wù)13816件，處理語(yǔ)音留1840件，發(fā)送傳真1001件，回復(fù) “首都之窗政風(fēng)行風(fēng)熱線”郵件66件。本月市民咨詢數(shù)量排在前五位的是養(yǎng)老保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)基金管理、工資與福利，共占人工服務(wù)總量的77.39%。6月份的咨詢熱點(diǎn)是涉及到270萬人的社?？ǘ尾杉c比對(duì)工作。

（來源：北京勞動(dòng)保障網(wǎng)）