(51SHEBAO.COM)北京人力資源和勞動(dòng)保障網(wǎng)2008公眾評議政務(wù)網(wǎng)站整改回復(fù)，對12333解答的意見進(jìn)行了回復(fù)：

針對網(wǎng)民提出的“12333熱線的解答有時(shí)不夠?qū)I(yè)，多次咨詢結(jié)果有時(shí)差異很大”的意見，中心將采取加大對咨詢員政策培訓(xùn)力度，一是加強(qiáng)對新出臺政策的學(xué)習(xí)，加深咨詢員對勞動(dòng)保障政策的理解，明確解答標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)對疑難問題答復(fù)口徑的統(tǒng)一，嚴(yán)禁解答的隨意性，確保對外解答政策的準(zhǔn)確性、一致性。

來源：首都之窗