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底數(shù)清分合有致 精準化專業(yè)服務(wù)
2017-03-10 08:00:01
無憂保
作為安徽省合肥市的老城區(qū)，包河區(qū)蕪湖路街道近年來承接了全區(qū)近1/3的企業(yè)退休人員。 無論是春季送健康、 夏季送清涼、 秋季送歡樂、 冬季送溫暖的 “四送” 活動， 還是針對企退老人開展的 “雙千” 計劃， 蕪湖路街道在企業(yè)退休人員社會化服務(wù)管理上， 做出了很多有益的探索。
分門別類提供精準服務(wù)
陳書紅是蕪湖路街道蘭亭社區(qū)的退管協(xié)理員。 別看陳書紅從事此項工作還不滿一年，但對社區(qū)的968名企退老人能夠做到 “一口清”。哪位老人住哪個小區(qū)？家里有哪些人？有啥生活困難？ 需要哪些幫扶？ 翻開小陳的民情日記， 上面密密麻麻記載著詳細資料， 而且進行細致分類。 她特別關(guān)注特困人員、 高齡老人、 孤寡老人、 空巢老人、 省級勞模以及子女在外的企退人群。
今年初， 蕪湖路街道下轄10個社區(qū)啟動了 “雙千計劃”， 即在街道范圍內(nèi)走訪1000名就業(yè)困難對象， 走訪1000名困難企業(yè)退休人員， 進一步摸實轄區(qū)退休人員近況，建立退休人員健康檔案。
“多虧了社區(qū)退管工作站這么多年的周到服務(wù)， 要不然我家老太婆也活不了這么長時間！” 日前，今年73歲的聶傳喜心懷感激地說。原來， 聶傳喜、 戴振菊夫婦都是企業(yè)退休人員。 由于退休前3個兒子相繼去世， 退休后老兩口只能相依為命。 不幸的是， 戴振菊2006年被診斷出患有尿毒癥。 社區(qū)退管站一直傾力幫助老兩口， 直至上個月戴振菊老人去世。
從2006年至今的10年間， 蘭亭社區(qū)退管站根據(jù)聶老夫婦的實際情況， 將他們定為空巢老人。 一方面， 社區(qū)退管站為聶老夫婦申請了居家養(yǎng)老服務(wù)券， 可享受理發(fā)、 打掃衛(wèi)生、 送飯等服務(wù)， 還為他們家中添置了空調(diào)； 另一方面， 由于治療尿毒癥需要每周去醫(yī)院做3次血液透析， 社區(qū)又為戴振菊老人申請了免費輪椅， 并安排志愿者上門接送。 社區(qū)退管站在端午、 重陽等節(jié)假日， 一次不落地給他們送去慰問品。
“只有細致地劃分企退人員的類別， 才可以提供精準服務(wù)， 不致于讓服務(wù)流于形式。”陳書紅說。
老有所樂培育高水平老年社團
近年來， 隨著人民生活水平不斷提高， 蕪湖路街道十分注重打造高水平的老年文藝團隊， 引導(dǎo)和帶動廣大企業(yè)退休人員老有所學(xué)、 老有所為、老有所樂。
張萍今年58歲， 是蘭亭社區(qū)一名企業(yè)退休人員。 她酷愛文藝，是社區(qū)文藝骨干分子。 雖然退休了， 張萍卻隨身帶著一沓名片， 名片正面印著 “安徽合肥民間舞蹈大賽評委” “安徽百大集團商業(yè)大廈藝術(shù)總監(jiān)” “蘭亭社區(qū)碧水蘭亭藝術(shù)團團長” “靜峰實業(yè)公司會計事務(wù)所所長” 等一長串頭銜， 名片背面則印著 “沒有理想———就永遠不會有美好的現(xiàn)實”！
張萍通曉新疆舞、 蒙古舞、 藏舞等民族舞， 是一位 “舞林高手”。這些年， 在張萍的熱心號召和專業(yè)指導(dǎo)下， 蕪湖路街道建立18支組織緊密的業(yè)余文娛團體， 有力地支持了街道、 社區(qū)開展各項文體活動。
無獨有偶。 蕪湖路街道城南社區(qū)退休老黨員薛誠士， 在社區(qū)成立退休黨支部之初， 主動擔(dān)當(dāng)黨建聯(lián)絡(luò)員， 摸底調(diào)查200多名退休黨員， 擬出了黨支部組建方案， 提交給社區(qū)決策， 有力地推進退管黨支部的組建工作。
大愛之行與社工組織共成長
今年以來， 合肥愛鄰社工社是蕪湖路街道 “大愛之行” 活動項目的承接組織。 “大愛之行” 項目以社區(qū)為平臺， 以購買民辦社工機構(gòu)服務(wù)為主要方式， 開展示范性專業(yè)社會工作服務(wù)。
顧朝蘭老人今年78歲， 獨居在安徽電影學(xué)校宿舍樓， 物質(zhì)和精神生活都存在很大問題。 愛鄰社工社一一分析老人的實際需求， 一方面利用專業(yè)志愿者， 維修電冰箱、清洗抽油煙機； 另一方面， 為老人打掃環(huán)境衛(wèi)生， 更換紗門、 紗窗。愛鄰社工社還借助蕪湖路街道 “微心愿” 平臺， 為她爭取了一臺落地電風(fēng)扇。 此外， “大愛之行” 活動項目組還組織顧朝蘭老人參加 “鄰里互助” 活動， 幫助顧奶奶融入社區(qū)大家庭。
“今年5月份， 社區(qū)舉辦了4期健康知識講座， 主辦者邀請我和其他5位老人一起分享平時的健康生活心得。” 顧朝蘭高興地介紹說。
“退管工作人員經(jīng)常在下班時間到顧朝蘭老人家中看望， 陪她聊天、 幫她收拾房間， 給她子女般的關(guān)懷。 同時， 愛鄰社工社還聯(lián)合轄區(qū)屯溪路小學(xué)， 在節(jié)日里召集小學(xué)生為顧朝蘭老人送去節(jié)日慰問， 讓她享受到孫輩帶來的陪伴和快樂。” 同來的社區(qū)工作人員介紹說。
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