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惠民春風(fēng)吹進(jìn)千家萬(wàn)戶
2017-03-13 08:00:01
無(wú)憂保
“現(xiàn)在我們就跟城里人一樣拿工資啦， 老兩口每個(gè)月加起來(lái)拿1000多元，生活很愜意哦！”日前，江蘇省射陽(yáng)縣四明鎮(zhèn)徐莊村人力資源社會(huì)保障服務(wù)站內(nèi)，67歲的三組村民張國(guó)勝一提到城鄉(xiāng)居保就立馬打開(kāi)了話匣子，喜悅之情溢于言表。
近年來(lái)，射陽(yáng)縣堅(jiān)持民生優(yōu)先，將城鄉(xiāng)居保工作作為改善民生、提高幸福指數(shù)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量，變管理為服務(wù)，打通國(guó)家政策真正惠民的“最后一公里”。
六大亮點(diǎn)打造城鄉(xiāng)居保發(fā)展先導(dǎo)區(qū)
“我從2010年開(kāi)始參加城鄉(xiāng)居保，第一年繳了400元，第二年是500元。 現(xiàn)在聽(tīng)說(shuō)最高檔次一年繳3000元，我閨女讓我繳這個(gè)最高檔次的。這不就過(guò)來(lái)了。”4月14日，家住海河鎮(zhèn)躍華村3組的劉安書一大早就來(lái)到村人社服務(wù)站辦理繳費(fèi)手續(xù)。
增設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)檔次，是今年射陽(yáng)縣城鄉(xiāng)居保制度創(chuàng)新 “六大亮點(diǎn)”之一。
今年，射陽(yáng)縣探索建立了個(gè)人賬戶養(yǎng)老金待遇調(diào)整試點(diǎn)機(jī)制，試點(diǎn)前期先按照10%的標(biāo)準(zhǔn)， 連續(xù)3年上調(diào)個(gè)人賬戶養(yǎng)老金。此后，射陽(yáng)將根據(jù)縣情實(shí)際以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，逐步健全完善調(diào)資機(jī)制，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)居保事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。
為體現(xiàn)與城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、被征地農(nóng)民基本生活保障政策的銜接，提高保障水平，射陽(yáng)縣在規(guī)定的繳費(fèi)檔次的基礎(chǔ)上，增加了1800元、 2400元、 3000元3個(gè)檔次，真正滿足不同繳費(fèi)群體的繳費(fèi)意愿。
同時(shí)，射陽(yáng)縣對(duì)計(jì)劃生育失獨(dú)家庭參保人員實(shí)施出口補(bǔ)貼，與待遇領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)掛鉤發(fā)放喪葬費(fèi)補(bǔ)助，通過(guò)強(qiáng)化續(xù)保繳費(fèi)的約束機(jī)制，保證城鄉(xiāng)居保工作平穩(wěn)有序發(fā)展。為使老農(nóng)保與城鄉(xiāng)居保順利銜接，射陽(yáng)縣還將老農(nóng)保繳費(fèi)年限折合成城鄉(xiāng)居保繳費(fèi)年限計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)18年。
一個(gè)主陣地打造城鄉(xiāng)居保服務(wù)示范區(qū)
在四明鎮(zhèn)塘東村人社服務(wù)站，辦公室門口電子顯示屏滾動(dòng)播放著城鄉(xiāng)居保宣傳標(biāo)語(yǔ)，屋內(nèi)電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、銀聯(lián)終端機(jī)等設(shè)備一應(yīng)俱全。村人社服務(wù)站協(xié)理員劉以斌說(shuō)，村里就屬他這里的配備最好。
為加強(qiáng)和規(guī)范射陽(yáng)縣城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步提高公共服務(wù)能力和水平，射陽(yáng)縣推動(dòng)城鄉(xiāng)居保“四個(gè)不出村”經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至2013年底，全縣已有90%的村 （居） 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。
射陽(yáng)縣基層平臺(tái)建設(shè)堅(jiān)持整合資源、優(yōu)化服務(wù)原則，嚴(yán)格做到機(jī)構(gòu)、場(chǎng)地、人員、經(jīng)費(fèi)、制度、工作“六到位”。鎮(zhèn)（區(qū)）服務(wù)平臺(tái)辦公面積平均達(dá)80平方米以上， 村（居）人社服務(wù)平臺(tái)辦公面積平均達(dá)20平方米以上，并由縣人社局統(tǒng)一制作村 （居）人社服務(wù)平臺(tái)機(jī)構(gòu)標(biāo)牌。 在配備基本辦公設(shè)施基礎(chǔ)上，射陽(yáng)縣還為全縣各村 （居）安裝了電子顯示屏， 設(shè)立銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
同時(shí)，射陽(yáng)縣從村 （居）現(xiàn)有村組干部、大學(xué)生村官等特定人群中物色工作人員。全縣每個(gè)村（居）均配備1名專職協(xié)理員，各組組長(zhǎng)擔(dān)任信息員，形成了完善的組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。縣人社局每年都組織兩次以上針對(duì)村 （居）協(xié)理員的有關(guān)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所有協(xié)理員全部實(shí)行持證上崗。
三類服務(wù)打造城鄉(xiāng)居保服務(wù)便捷區(qū)
在千秋鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心服務(wù)柜臺(tái)，中心主任張榮強(qiáng)指著懸掛的業(yè)務(wù)辦理指南說(shuō)：“我們將辦理項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象需提供材料、程序及環(huán)節(jié)、承諾時(shí)限等內(nèi)容，簡(jiǎn)單明了地寫在牌子上，懸掛在相應(yīng)的柜臺(tái)上方，便于群眾辦理業(yè)務(wù)。我們的這一創(chuàng)新做法得到了省廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。”
同時(shí)，射陽(yáng)縣加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)合作，在全縣所有鎮(zhèn)、村 （居）人社服務(wù)平臺(tái)設(shè)立銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全面提升全縣城鄉(xiāng)居保“四個(gè)不出村”服務(wù)水平和服務(wù)效能?？h人社局積極與農(nóng)商行、 郵政儲(chǔ)蓄銀行合作，在全縣各鎮(zhèn) （區(qū)） 人社服務(wù)中心、村 （居）人社服務(wù)站設(shè)立銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，利用 “商易通”實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬功能，為參保人員提供保費(fèi)繳存、余額查詢、卡卡轉(zhuǎn)賬、持卡消費(fèi)、小額現(xiàn)金支取等服務(wù)，實(shí)行“一站式”經(jīng)辦服務(wù)。
針對(duì)農(nóng)村人口分散等特點(diǎn)，射陽(yáng)縣利用12333服務(wù)熱線全面實(shí)行“無(wú)窗式”經(jīng)辦服務(wù)。服務(wù)熱線在實(shí)時(shí)解答群眾所提問(wèn)題的基礎(chǔ)上，以短信方式進(jìn)行信息雙向反饋，分別反饋給村 （居） 協(xié)理員和咨詢?nèi)?。?（居） 協(xié)理員在收到12333服務(wù)熱線的反饋信息后，5分鐘內(nèi)與咨詢?nèi)巳〉寐?lián)系。12333服務(wù)熱線還根據(jù)每天登記的咨詢信息量抽查回訪，確保做到“你來(lái)電話，我來(lái)辦事”。
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