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這里處處有“綠蔭”
2017-03-13 08:00:01
無憂保


屈指一算, 北京市海淀區(qū)中關(guān)村街道社會保障所已經(jīng)連續(xù)6年獲得海淀區(qū)人社局授予的 “充分就業(yè)街道”榮譽稱號。
“不僅如此,作為海淀區(qū)首批將社保業(yè)務(wù)下沉到街道一級的社保所,中關(guān)村社保所面臨業(yè)務(wù)數(shù)量大、 頭緒多等實際困難, 力求辦好每件事,讓老百姓在家門口獲得滿意服務(wù)。”6月26日, 海淀區(qū)人社局副局長侯小明評價說。
社保業(yè)務(wù)下沉到街道——老百姓省時省力
“從5月1日到5月31日, 按照北京市教委的要求, 中關(guān)村街道開展了幼兒園升小學(xué)信息采集工作。在采集目錄中, 有一項內(nèi)容是幼兒父母的社保繳費記錄。” 北京遨游天下有限公司員工劉強告訴記者。
劉強說,5月中旬的一天, 他請假來到中關(guān)村街道社保所, 可站在大廳內(nèi)的海淀社保自助查詢打印終端機面前, 卻不知如何操作, 更別說查詢和打印了。 正當劉強犯難時,工作人員王碩走了過來, 一邊操作機器, 一邊向他詢問姓名和社會保障號碼。 不一會兒, 劉強的社會保險個人權(quán)益記錄就打印好了。 “我在家門口就把事情辦完了, 真開心。”劉強說。
王碩介紹說, 拿5月份來說,為了 “幼兒升小學(xué)信息采集” 一事,中關(guān)村社保所已開具了149份社保個人權(quán)益記錄。 王碩微笑地說:“如果社保業(yè)務(wù)沒有下沉到基層, 開具這樣的證明, 老百姓要跑到20公里外的海淀區(qū)社保中心辦理, 來回足足要花上兩三個小時。”
協(xié)管員上門辦理手續(xù)——減少投靠子女老人的不便
在中關(guān)村街道, 有不少外地退休老人投奔子女養(yǎng)老, 養(yǎng)老金仍由退休地社保經(jīng)辦機構(gòu)核發(fā), 然而,他們的養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證手續(xù), 需在居住地中關(guān)村街道社保所辦理。
中關(guān)村街道社保所所長徐秀華說: “以前, 凡是居住在這個街道、戶口在外地的退休人員, 都要求定期到社保所辦理養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證手續(xù)。 后來, 我們發(fā)現(xiàn),不少投奔子女的老人年紀大、 行走不方便。 于是, 中關(guān)村街道社保所決定, 由32個社區(qū)的協(xié)管員上門辦理手續(xù),減少了老人的許多不便。”
“我每年都定期到從外地來投靠子女的老人家中慰問, 和他們嘮嘮家常, 不但送去社保人的一份關(guān)懷,還做實了資格認證工作。 有時候,這些老人也主動找我咨詢社保政策。” 西里社區(qū)協(xié)管員張薇告訴記者, “老百姓的建議就是社保人不斷努力的方向, 我們的工作距離黨和人民的要求確實還有差距。 眼下工作雖瑣碎, 但件件事關(guān)社會和諧。”
不斷拓展就業(yè)空間——
—專業(yè)化培訓(xùn)失業(yè)人員
中關(guān)村街道辦事處副主任楊彬介紹說: “別看中關(guān)村街道只有5.28平方公里, 但在北京, 這里云集的高校、 科研院所、 高科技企業(yè)以及高學(xué)歷人才數(shù)一數(shù)二。 中關(guān)村街道社保所成立14年來, 在就業(yè)這盤棋上, 不斷拓展就業(yè)的空間, 不斷提高就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。 比如, 中關(guān)村街道社保所把大型招聘會拆分為小型求職洽談會, 把集中應(yīng)聘會改為靈活面試, 這些接地氣、 解民憂的服務(wù)提高了就業(yè)質(zhì)量。”
家住華清園社區(qū)的徐彬, 今年47歲。 記者見到他時, 他正在中關(guān)村一座樓宇內(nèi)檢查電視設(shè)備。 他對記者說: “我曾經(jīng)一直依靠低保金生活, 心里總有被政府養(yǎng)著的感覺。在一次中關(guān)村街道社保所舉辦的小型求職洽談會上, 我向一家企業(yè)的人力資源經(jīng)理傾訴了自己因為高度近視、 多次被用人單位拒絕的經(jīng)歷。這位經(jīng)理被感動了。 去年底, 我被上海分眾傳媒廣告公司北京分公司錄用, 目前負責中關(guān)村街道內(nèi)樓宇電視顯示屏的芯片更換工作。”
“我自己的就業(yè)體會是, 很慶幸生活在中關(guān)村街道。長期以來,街道社保所堅持專業(yè)化培訓(xùn)失業(yè)人員,不間斷地進行一對一個性化職業(yè)指導(dǎo)。我學(xué)會了評估自己的就業(yè)能力,非常有效。”說到這,徐彬有些動情, “現(xiàn)在,我不但摘掉了低保的 ‘帽子’,有了工作,還有了 ‘六險’,也就是5項社會保險和意外傷害保險。”
中關(guān)村街道社保所只有25名工作人員, 卻要面對7000戶企業(yè)、25萬名居民開展業(yè)務(wù)。 在他們的努力下,14年中, 有上萬人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。 “僅2013年,就有1150人走出了失業(yè)的陰影。 中關(guān)村街道社保所19個服務(wù)窗口的工作人員, 全部都是女性。 正是她們的努力, 才讓素有 ‘中國硅谷’ 之稱的中關(guān)村街道的人社服務(wù)既高效又有人情味兒。”徐秀華感嘆說。

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