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事情“網(wǎng)”上辦 信息“碼”上得
2017-03-13 08:00:01
無憂保
想了解人社信息？拿出手機掃描二維碼，人事人才、社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等資訊接踵而來；
想招聘人才？ 上網(wǎng)輸入崗位需求， 招聘信息立即通過多個渠道飛到求職者身邊；
想辦理社保業(yè)務(wù)？ 上了互聯(lián)網(wǎng)，參保登記、參保變更、待遇申請等多項自助服務(wù)一應(yīng)俱全……
近年來，伴隨著一項項信息技術(shù)的應(yīng)用，一條條連接人社部門與服務(wù)對象的信息通道在古都河南安陽悄然形成。
看市場 信息手段覆蓋全程
拿出身份證刷一下，再將招工需求向窗口工作人員進行介紹……走進安陽市人力資源市場一層大廳，不到3分鐘，巴奴飲食文化有限公司員工陳嘉男就辦理完全部招聘手續(xù)。
陳嘉男離開了，人力資源市場的工作卻未結(jié)束。幾分鐘后，幾行藍色大字出現(xiàn)在二樓招聘洽談服務(wù)大廳的電子顯示屏———企業(yè)名稱：安陽市巴奴飲食文化有限公司；招聘崗位：傳菜生、刀工……
“其實我們?yōu)檎衅钙髽I(yè)提供的服務(wù)遠不止這些。”一邊帶領(lǐng)記者參觀，安陽市勞動保障服務(wù)中心副主任馬勁松一邊做著介紹， “如果他們需要現(xiàn)場招聘，我們可以為他們現(xiàn)場預(yù)訂招聘攤位，在每個攤位上安裝的顯示屏還可以滿足他們對文字、圖片、視頻的播放要求。”
事實上，伴隨著公共就業(yè)自助求職終端等一系列設(shè)備的投入使用，新技術(shù)在各方面改變了安陽市人力資源市場。
———進入市場，排隊叫號機吐出一個個號碼； 在業(yè)務(wù)辦理等待區(qū)內(nèi)，電子屏正將各窗口辦理進度及時顯示；
———來到柜臺，面前的平板電腦將業(yè)務(wù)辦理進展詳細告知；
———辦理完畢，平板電腦上非常滿意、滿意、有待改進3個選項正等待著選擇。選擇結(jié)束，窗口工作量及滿意度立即出現(xiàn)在懸于墻上的電子屏上。
隨著一項項新技術(shù)、新設(shè)備的出現(xiàn)，企業(yè)辦事人員早上不到7點就在大門外排長隊的情形不見了，招聘會后遍地丟棄的招聘簡章不見了，工作人員不必再挑燈夜戰(zhàn)手工收集登記招聘信息、整理統(tǒng)計洽談會數(shù)據(jù)了。
看網(wǎng)絡(luò) 多種方式無聲服務(wù)
在安陽，被新技術(shù)武裝起來的絕不只是3000多平方米的人力資源市場。
就在巴奴公司的招聘信息在顯示屏上出現(xiàn)的同時，同樣的信息出現(xiàn)在安陽人力資源社會保障網(wǎng) “就業(yè)e圖”頻道中，紅色的標示符還將該公司的詳細位置、招聘信息清晰標注。
對于求職者來說， “就業(yè)e圖”能提供的還有很多。 “想學(xué)技術(shù)的，在這里能查到各種培訓(xùn)學(xué)校的專業(yè)、地址、電話；想辦理業(yè)務(wù)的，能找到各個街道、 社區(qū)的勞動保障服務(wù)站所。” 安陽市勞動保障服務(wù)中心信息科科長馬宇宙說。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、電子地圖、網(wǎng)上查詢、社會保障微信平臺……在安陽市人社局網(wǎng)站，一個個欄目架起了座座連接人社部門和服務(wù)對象的橋梁。
“方便太多了。” 安陽市亞華計算機有限責(zé)任公司工作人員侯亞中說， “以前去人社局辦事，填報、蓋章、交表，哪一件事都得跑好幾趟。”而今，打開電腦、點擊鼠標、輸入信息，昔日讓他叫苦不迭的事情幾分鐘即可辦完。
看基層 家門口服務(wù)周到精細
在安陽市盤庚中社區(qū)服務(wù)中心登錄市勞動就業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)，找到該社區(qū)信息，顯示屏上端一串數(shù)字隨即出現(xiàn)———“在校生或?qū)W齡前兒童2233人， 就業(yè)年齡段人員4839人， 離退休人員1627人。”再將鼠標移至某棟居民樓圖示處， 又一串數(shù)字躍然眼前———“15號樓A樓，在校生或?qū)W齡前兒童16人， 就業(yè)年齡段人員26人，離退休人員4人。”
“居民先將就業(yè)狀態(tài)、求職意向告訴樓院負責(zé)人，負責(zé)人將信息轉(zhuǎn)告給我們， 我們將信息錄入這一系統(tǒng)中，在該平臺的任何節(jié)點均可查詢這些信息， 實現(xiàn)了一點登錄、 全市共享。” 盤庚中社區(qū)書記郝艷宏告訴記者， “隨后， 我們就會根據(jù)這些信息， 對有就業(yè)意向的居民提供送政策、送幫扶、送崗位等一系列服務(wù)。”
盤庚中社區(qū)的情形不是個例。伴隨安陽市基層公共就業(yè)服務(wù)信息精細化系統(tǒng)在各基層平臺的使用，該市已將各級人力資源市場和街道、社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)平臺納入同一張網(wǎng)。 “有了這張網(wǎng)，我們的服務(wù)工作就能覆蓋市、縣、街道和社區(qū)，使群眾足不出戶就能享受到及時快捷的服務(wù)。” 安陽市勞動保障服務(wù)中心主任李秀生言語中滿是自豪。
一項項工作的開展，讓連接人社部門與服務(wù)對象的信息通道愈發(fā)寬闊。安陽市人社局連續(xù)3年被市政府評為信息化建設(shè)先進單位，安陽市人力資源市場先后榮獲 “全國優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口” 和 “國家級青年文明號”等榮譽稱號。
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