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為了“長(zhǎng)治”久安
2017-03-19 08:00:01
無(wú)憂(yōu)保


長(zhǎng)治市是山西省乃至全國(guó)重要的能源重化工基地,煤炭、冶金、采礦企業(yè)云集于此。頻頻發(fā)生的工傷事故,扯皮難斷的工傷糾紛,在對(duì)眾多職工生命安全、家庭幸福造成威脅的同時(shí),也嚴(yán)重影響著企業(yè)的生產(chǎn)和社會(huì)的和諧。
為了 “長(zhǎng)治”的久安,擎著工傷保險(xiǎn)的大旗,長(zhǎng)治人開(kāi)始了探索和登攀。
命令如山 迎著困難向前
時(shí)光回到10年前。
2003年年底,山西省原勞動(dòng)保障廳下達(dá)2004年工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳任務(wù),長(zhǎng)治市以8萬(wàn)人名列任務(wù)榜前列。而與此任務(wù)相對(duì)應(yīng)的,是當(dāng)時(shí)長(zhǎng)治市工傷保險(xiǎn)工作 “四無(wú)”的尷尬現(xiàn)實(shí)——無(wú)機(jī)構(gòu)、無(wú)辦公場(chǎng)所、無(wú)必要經(jīng)費(fèi)、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)。
為解決 “人”的問(wèn)題,長(zhǎng)治市原勞動(dòng)保障局從養(yǎng)老保險(xiǎn)中心和醫(yī)療保險(xiǎn)中心調(diào)來(lái)了張海花、王崗、張文斌3人,從局傳達(dá)室辟出2間房屋作為辦公室。
雖然 “兵少糧缺”,但時(shí)任局領(lǐng)導(dǎo)的要求不打折扣:第一,8萬(wàn)人的任務(wù)不容商量;第二,工傷保險(xiǎn)工作雖然起步晚,但一定要打造成精品工程。
在繁重的任務(wù)面前,張?;ǖ热耸紫仍谌羞x擇30家規(guī)模較大、法人代表素質(zhì)較高的企業(yè),面對(duì)面動(dòng)員。同時(shí),其他形式的宣傳發(fā)動(dòng)工作全面開(kāi)展起來(lái):電視臺(tái)連續(xù)在黃金時(shí)段播放市領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話(huà);在報(bào)紙主要版面刊登工傷保險(xiǎn)政策和知識(shí)問(wèn)答;經(jīng)辦機(jī)構(gòu)趁熱打鐵,進(jìn)工廠(chǎng)、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,找塊空地就開(kāi)講,拉條凳子就攀談。
點(diǎn)面結(jié)合的宣傳發(fā)動(dòng),使長(zhǎng)治市一時(shí)間出現(xiàn)了企業(yè)踴躍參保的局面。2004年11月20日,長(zhǎng)治市工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)81650人,提前40天完成全年擴(kuò)面任務(wù)。
創(chuàng)新工作 管理服務(wù)上臺(tái)階
伴隨著工作的快速推進(jìn),2004年,長(zhǎng)治市工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)中心正式掛牌成立。
出現(xiàn)在新的機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍面前的,是新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。
為解決參保單位部分參保、出現(xiàn)工傷事故時(shí)使用冒名頂替辦法騙取工傷賠付款的問(wèn)題,他們頒布了《煤礦、非煤礦山、建筑企業(yè)繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)辦法》,明確規(guī)定,煤礦企業(yè)按年生產(chǎn)能力確定繳費(fèi)金額,每年核定基數(shù)時(shí)一次性繳納;建筑企業(yè)則按工程項(xiàng)目施工承包合同總造價(jià)的一定比例繳納費(fèi)用,工程開(kāi)工前一次性繳納。
長(zhǎng)治市還建立了半年一檢查、全年一考核的制度,每半年開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查,企業(yè)不按規(guī)定參保,當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改。年終則全面總結(jié)評(píng)比各區(qū)縣工傷保險(xiǎn)工作,有效調(diào)動(dòng)了各地的工作積極性。
在長(zhǎng)治市工傷保險(xiǎn)管理服務(wù)中心,管理有條不紊,服務(wù)同樣有聲有色:
接到工傷事故報(bào)告要當(dāng)天趕赴現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)天作出工傷認(rèn)定,當(dāng)天啟動(dòng)住院記賬醫(yī)療服務(wù),當(dāng)天趕赴醫(yī)院慰問(wèn)傷者和家屬——這是他們的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
在傷者住院當(dāng)天發(fā)放工傷職工住院手冊(cè),讓傷者及家屬全程監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)過(guò)程,同時(shí)派出工作人員,監(jiān)督定點(diǎn)醫(yī)院的檢查、用藥、出院等各個(gè)環(huán)節(jié),全程服務(wù)傷者——這是他們的住院跟蹤服務(wù);
組織各種形式的培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班和講座,對(duì)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的人員,堅(jiān)持一杯水、一個(gè)微笑、一句問(wèn)候——這是他們的熱心服務(wù)。
苦練內(nèi)功 精品團(tuán)隊(duì)如鷹似雁
張海花的辦公室懸掛著1張照片。身著迷彩服的中心全體工作人員整齊站立,上有兩行紅字:打造鷹一樣的個(gè)人,打造雁一樣的團(tuán)隊(duì)。
為培養(yǎng)出一支兼具鷹與雁素質(zhì)的隊(duì)伍,中心將培訓(xùn)、考試列為新進(jìn)人員第一課,定期組織業(yè)務(wù)討論會(huì),工作人員常常因應(yīng)該如何解決工作難題、怎樣改善服務(wù)等問(wèn)題爭(zhēng)得不亦樂(lè)乎。
此外,中心還出臺(tái)了不讓工作在我這里延誤、不讓外來(lái)辦事人員在我這里受到冷落、不讓傳達(dá)環(huán)節(jié)在我這里中斷、不讓差錯(cuò)在我這里出現(xiàn)的 “四不”規(guī)定,以及用語(yǔ)要文明、行為要文明、執(zhí)法要文明的“三文明”要求,同時(shí)引導(dǎo)干部職工從敬畏、感恩、知足3個(gè)方面加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),珍惜名譽(yù)與事業(yè)。
如此努力之下,雄鷹的翅膀愈發(fā)堅(jiān)硬,雁陣更加整齊,工作得到快速推進(jìn),一項(xiàng)項(xiàng)成績(jī)和榮譽(yù)接連到來(lái):目前,全市參保單位4816戶(hù),煤礦、?;刃袠I(yè)參保率達(dá)100%,年征繳基金1.4億元;中心2011年被全國(guó)婦聯(lián)授予 “巾幗文明崗”稱(chēng)號(hào),2012年被人社部授予“全國(guó)人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

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