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標(biāo)簽： 醫(yī)改
藥品“零差價(jià)”讓百姓享受“醫(yī)改陽(yáng)光”
2017-03-26 08:00:01
無憂保
藥品“零差價(jià)”銷售，廣大百姓切身受益。
昆明市盤龍區(qū)茨壩社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以自己的實(shí)際行動(dòng)，在盤龍區(qū)豎立了一個(gè)典范。
2月中旬，記者到該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)地采訪。
10條便民措施提升服務(wù)水平
“一切以病人為中心”是該院的服務(wù)宗旨。為了進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供滿意、放心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。該院杜開順院長(zhǎng)告訴記者，醫(yī)院制定了10條切實(shí)可實(shí)的便民措施。
1.醫(yī)院設(shè)有科室位置圖，并有規(guī)范、準(zhǔn)確的各種標(biāo)示。設(shè)立意見箱與投訴電話；
2.醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診，雙休日、節(jié)假日設(shè)立輪流值班制度；
3.醫(yī)院門前設(shè)立公示欄，發(fā)布醫(yī)院概況、科室專家介紹、醫(yī)院各類收費(fèi)情況、藥物價(jià)目錄等各類信息，以便群眾能隨時(shí)透明了解衛(wèi)生近期狀況。
4.危重病人和無陪伴病人需要住院治療的，其他醫(yī)務(wù)人員護(hù)送住院，并代辦住院手續(xù)。
5.對(duì)生命垂危的傷病員，先搶救后收費(fèi)，先住院后辦手續(xù)，急診病人入院后保證在5分鐘內(nèi)進(jìn)行處置。
6.設(shè)立城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳專欄，公布醫(yī)保政策法規(guī)、定點(diǎn)醫(yī)院名稱及報(bào)銷比例等各種信息。
7.利用報(bào)夾、健康教育專欄、入院宣教等方式對(duì)患者進(jìn)行健康指導(dǎo)。
8.對(duì)生活貧困人員免掛號(hào)費(fèi)，檢查費(fèi)按實(shí)際情況給予減免。值班室、觀察室免費(fèi)供應(yīng)開水和飲水用具。
9.對(duì)低保貧困人員，經(jīng)轄區(qū)居委會(huì)審核后，給予每年200元醫(yī)療補(bǔ)助，可以用于在我院就診使用。
10.開展送醫(yī)送藥進(jìn)村進(jìn)戶活動(dòng)。為了方便群眾，我院組織人員到村進(jìn)行免費(fèi)體檢，建立村民健康檔案；公共衛(wèi)生科工作人員定期到村開展慢病為主的健康教育宣傳活動(dòng)，定期到患者家對(duì)慢性病患者進(jìn)行隨訪，對(duì)行動(dòng)不便的患者進(jìn)行送醫(yī)送藥。
通過一系列的便民惠民工作，該院的社會(huì)效益有了大幅度的提高，門診病人和住院病人明顯增加，群眾滿意度測(cè)評(píng)滿意率有所提高，逐步贏得了群眾的信任，較大的改善了醫(yī)患關(guān)系。杜開順表示，該院將繼續(xù)在盤龍區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，開展好以“三好一滿意”為主題的便民惠民工作，讓盤龍區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有更大、更好的發(fā)展。
基本藥物制度推行 百姓得實(shí)惠
取消藥品加成，實(shí)施零差率銷售是基層醫(yī)改的一個(gè)重要突破口。
在盤龍區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)籌管理下，該院的基本藥物銷售比重達(dá)到80%以上，數(shù)以萬計(jì)的百姓真正享受到國(guó)家政策的實(shí)惠。
杜開順為記者算了一筆小賬，以前病人到該院輸一次液，均價(jià)在60元左右；實(shí)行基本藥物銷售后，病人輸液的均價(jià)只有30多元。老百姓受益了，有病就喜歡往社區(qū)醫(yī)院跑，如此一來，社區(qū)醫(yī)院的生意也隨之好了起來。
杜開順一直清楚地記得實(shí)行基本藥物“零差價(jià)”銷售最初幾天的一個(gè)事例。
2010年2月25日零點(diǎn)，盤龍區(qū)茨壩衛(wèi)生院及下屬的村衛(wèi)生室正式開始推行國(guó)家基本藥物制度。取消藥品加成，實(shí)行零差率銷售。
2010年2月28日上午，陳女士因患感冒、發(fā)熱來該院治療，收費(fèi)時(shí)報(bào)價(jià)為19.5元，陳女士大吃一驚，還未等收費(fèi)員解釋，便起身往醫(yī)生診室趕，并充滿疑惑地問內(nèi)科周醫(yī)生：“周醫(yī)生藥開錯(cuò)了。”周醫(yī)生笑著解釋道：“是不是藥價(jià)很便宜了呀？沒開錯(cuò)的。因?yàn)閯倓倢?shí)行國(guó)家基本藥物制度。”經(jīng)一番解釋，陳女士才恍然大悟。陳女士說：“就在上個(gè)星期，因發(fā)熱趕來醫(yī)院輸液，因?yàn)殚_的是相同的藥，清楚的記得當(dāng)時(shí)付了26元，不曾想過了一周，藥價(jià)居然差了這么多。”
當(dāng)然也有不少細(xì)心的患者，拿完藥后看一眼賬單，會(huì)心一笑，說：“果然便宜了不少。”
為確保盤龍區(qū)茨壩衛(wèi)生院及下屬的村衛(wèi)生室正式開始推行國(guó)家基本藥物制度。杜開順稱，該院先后組織各科室負(fù)責(zé)人、臨床一線醫(yī)務(wù)人員，召開國(guó)家基本藥物制度的專題學(xué)習(xí)會(huì)議。結(jié)合省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議的精神，詳細(xì)解讀基本藥物制度實(shí)施內(nèi)容，要求全體職工提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，著重做好基本藥物制度的過渡階段、完善階段和推廣階段的銜接工作，并要求藥劑科加班加點(diǎn)，提前完成庫(kù)存非基本藥品目錄藥品盤庫(kù)封存，同步完成基本藥品目錄相關(guān)藥品調(diào)價(jià)工作，做實(shí)這項(xiàng)惠民工程。
雖然在短時(shí)間內(nèi)要完成大量的工作，但該院的全體醫(yī)務(wù)人員均表示，實(shí)施基本藥物制度是利國(guó)利民的大好事，是解決人民群眾“看病難，看病貴”的切實(shí)措施，做為政府的最為基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行這一制度。在讓老百姓享受到藥價(jià)下降得實(shí)惠的同時(shí)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓老百姓享受到“既優(yōu)質(zhì)，又實(shí)惠”的醫(yī)療服務(wù)。
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