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進(jìn)千家門 解千家憂
2017-04-17 08:00:01
無(wú)憂保
李平安年近50歲，是北京市西城區(qū)白紙坊街道崇效寺社區(qū)的一名勞動(dòng)保障協(xié)管員。他走上這個(gè)崗位已有7年之久，工作時(shí)總是有一張親切的笑臉，飽含活力。李平安說(shuō)：“我的工作就是要讓社區(qū)群眾切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。”社區(qū)居民都親切地稱李平安為“李師傅”。
“作為一名在社區(qū)工作的勞動(dòng)保障協(xié)管員，最重要的是有耐心、愛心和責(zé)任心。”
崇效寺社區(qū)是一個(gè)有3300多戶、1萬(wàn)多居民的大社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)原有鐘表廠、首飾廠等多家破產(chǎn)企業(yè)。再就業(yè)工作是基層勞動(dòng)保障平臺(tái)的日常事務(wù)之一。李平安告訴記者：“作為一名在社區(qū)工作的勞動(dòng)保障協(xié)管員，最重要的是有耐心、愛心和責(zé)任心。”每天，李平安都在用自己的行動(dòng)詮釋著這句話。他每天平均要接待近10個(gè)失業(yè)人員，當(dāng)中有就業(yè)困難人員，也有零就業(yè)家庭人員。“一般首先了解失業(yè)人員的個(gè)人和家庭情況，做好記錄，開展‘一對(duì)一’的個(gè)性化援助，制定援助方案。”
100多年前，俄國(guó)大文豪列夫·托爾斯泰揮筆寫道：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”這句話用在李平安服務(wù)的失業(yè)人員身上恰如其分。李平安說(shuō)：“很多‘4050’人員下崗之后，有的是老人患重病，請(qǐng)不起保姆，需要照顧；有的是孩子上學(xué)需要接送；也有的人根本不愿出來(lái)工作。”
李平安說(shuō)，在基層做好再就業(yè)工作，難就難在引導(dǎo)失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，消除“等、靠、要”的陳舊思想。為了掌握社區(qū)就業(yè)困難人員的第一手資料，李平安進(jìn)千家門，知千家情，不辭辛苦地上門進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)、政策宣傳。他根據(jù)每個(gè)人的不同情況做針對(duì)性的職業(yè)介紹。“超市理貨、門衛(wèi)、車輛看管這類就業(yè)門檻低、技能要求不高的崗位，就很適合就業(yè)困難人員從事。”李平安介紹，“比方說(shuō)，有一位就業(yè)困難人員，白天家庭事務(wù)多，根據(jù)她的特點(diǎn)，為她介紹了一份夜晚在超市理貨的工作。她很滿意，既照顧了家庭，也找到了工作。”
然而，工作崗位也不是“天上掉下來(lái)的”。為了給失業(yè)人員挖掘更多的工作崗位，李平安每月定期走訪轄區(qū)單位，了解單位的用工情況，采集用工信息，并對(duì)企業(yè)做勞動(dòng)保障政策的宣傳工作，鼓勵(lì)用人單位招聘“4050”人員。
“他始終為百姓辦實(shí)事，我們切實(shí)感受到了國(guó)家的溫暖。”
2007年10月1日，北京市推出了城鎮(zhèn)無(wú)醫(yī)療保障的老年人和學(xué)生兒童醫(yī)療保險(xiǎn)，簡(jiǎn)稱“一老一小”醫(yī)保。兩年來(lái)，“一老一小”大病醫(yī)療保險(xiǎn)工作，是李平安日常宣傳的內(nèi)容之一。
李平安所在的崇效寺社區(qū)，低保特困人員多，“一老一小”參保人員多。他深入社區(qū)入戶登記、采集信息，反復(fù)宣傳政策，爭(zhēng)取應(yīng)保盡保。老年人理解能力受限，李平安會(huì)耐心地反復(fù)講解政策，一步一步告知辦理流程，收取相關(guān)材料并指導(dǎo)填表，做到了“一條龍”服務(wù)。目前，崇效寺社區(qū)“一老一小”醫(yī)保參保率達(dá)98%。
那些享受到保障政策的老年居民對(duì)李師傅稱贊有加，“他始終為百姓辦實(shí)事，我們切實(shí)感受到了國(guó)家的溫暖。”一位參加“一老一小”醫(yī)保的社區(qū)居民如此說(shuō)。
“對(duì)一名勞動(dòng)保障協(xié)管員來(lái)說(shuō)，最直接的工作肯定就是人民群眾對(duì)他的評(píng)價(jià)。”
“對(duì)一名勞動(dòng)保障協(xié)管員來(lái)說(shuō)，最直接的工作肯定就是人民群眾對(duì)他的評(píng)價(jià)。”這是李平安談到自己工作價(jià)值時(shí)的一句話。他用自己的行動(dòng)證明著自己工作的價(jià)值所在。2008年3月起，北京市針對(duì)城鄉(xiāng)無(wú)社會(huì)保障老年居民，每月補(bǔ)助200元。但崇效寺社區(qū)還是一個(gè)老社區(qū)，人戶分離的現(xiàn)象嚴(yán)重。李平安堅(jiān)持每天無(wú)數(shù)個(gè)電話反復(fù)通知，確保社區(qū)內(nèi)更多的居民領(lǐng)取福利養(yǎng)老金。
退管服務(wù)是保障社會(huì)化退休人員晚年生活的一大舉措。崇效寺社區(qū)的社會(huì)退休人員有500多人，其中因殘疾、重病、工傷的困難人員有40多人——這是李平安每月特別關(guān)心的對(duì)象。“對(duì)于行動(dòng)不便的退休人員，我們上門進(jìn)行資格認(rèn)證，上門收集每月需要報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)單子，逢年過(guò)節(jié)還會(huì)把慰問品送上門去。”李平安說(shuō)。
如今，李平安手上有四大本臺(tái)賬——社會(huì)化退休人員臺(tái)賬、“一老一小”醫(yī)保臺(tái)賬、無(wú)社會(huì)保障老年居民臺(tái)賬、社區(qū)單位臺(tái)賬，基本囊括了李平安每月的工作內(nèi)容。不過(guò)，最近一個(gè)月，李平安分身有術(shù)，又多了一項(xiàng)任務(wù)——參與全國(guó)第六次人口普查。“一天要入戶調(diào)查四五十戶居民，碰到無(wú)人在家，經(jīng)常吃閉門羹。”李平安卻笑呵呵地說(shuō)：“工作雖然繁多瑣碎，但不能叫苦喊累。”
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