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人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于做好職業(yè)技能鑒定投訴咨詢處理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的通知
2016-12-02 08:00:12
無憂保
人社廳發(fā)﹝2015﹞149號
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人力資源社會保障廳（局）、國務(wù)院有關(guān)部委（行業(yè)組織、集團(tuán)公司）人事勞動保障工作機(jī)構(gòu)、企業(yè)技能人才評價(jià)中央試點(diǎn)單位、軍隊(duì)士兵職業(yè)技能鑒定工作辦公室：
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見》（國發(fā)〔2014〕48號），根據(jù)《審計(jì)署辦公廳關(guān)于請定期提供人力資源社會保障相關(guān)電子數(shù)據(jù)的函》（審辦函〔2014〕325號）和《關(guān)于定期提供人力資源社會保障相關(guān)電子數(shù)據(jù)部內(nèi)任務(wù)分工的通知》（人社廳發(fā)〔2014〕134號）要求，我部確定由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心（以下簡稱指導(dǎo)中心）負(fù)責(zé)職業(yè)技能鑒定投訴咨詢處理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：
一、數(shù)據(jù)上報(bào)
自2016年起，各單位應(yīng)于每年4月10日前向指導(dǎo)中心提供上年度職業(yè)技能鑒定咨詢和質(zhì)量投訴舉報(bào)系統(tǒng)（以下簡稱咨詢投訴系統(tǒng)）原庫備份數(shù)據(jù)，首次提交時需提供系統(tǒng)建成之日起至2015年每年末數(shù)據(jù)。
各有關(guān)單位需對提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查審核，并對數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性做出書面承諾（承諾書樣本見附件1），在規(guī)定時間內(nèi)將數(shù)據(jù)提交指導(dǎo)中心。
二、工作要求
已經(jīng)建立咨詢投訴系統(tǒng)的地方和行業(yè)，要明確專人負(fù)責(zé)，并暢通咨詢投訴電話，認(rèn)真記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，及時準(zhǔn)確上報(bào)。按照《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見》關(guān)于“提供完整準(zhǔn)確真實(shí)的電子數(shù)據(jù)”的要求，應(yīng)積極創(chuàng)造條件在現(xiàn)有省級系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級開發(fā)，將系統(tǒng)建設(shè)向下延伸覆蓋到地（市）級。
尚未建立咨詢投訴系統(tǒng)的地方、行業(yè)和試點(diǎn)企業(yè)，要提高認(rèn)識，將此項(xiàng)工作放在重要位置，落實(shí)具體實(shí)施計(jì)劃與負(fù)責(zé)人，在系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)服務(wù)方面給予經(jīng)費(fèi)保障，并盡快上報(bào)建設(shè)申請表（見附件2），指導(dǎo)中心將統(tǒng)一安排相關(guān)技術(shù)服務(wù)。
指導(dǎo)中心將逐步建立覆蓋各地區(qū)、各行業(yè)和試點(diǎn)企業(yè)的職業(yè)技能鑒定投訴咨詢處理數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)上報(bào)逐步實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化，請相關(guān)單位積極配合。
指導(dǎo)中心聯(lián)系人：郭奎
聯(lián)系電話：010-84661125
傳 真：010-84661120
電子郵箱：guokui@cettic.gov.cn
附件：1.提供電子數(shù)據(jù)和資料承諾書（樣本）
2.職業(yè)技能鑒定咨詢和質(zhì)量投訴舉報(bào)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)服務(wù)申請表
人力資源社會保障部辦公廳
2015年9月7日
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