0571-22931819
標(biāo)簽： 保險(xiǎn)
上海發(fā)布《人身保險(xiǎn)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》-保險(xiǎn)從業(yè)考試
2017-01-27 08:00:01
無憂保
近日，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《人身保險(xiǎn)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，并將于2012年3月1日起正式實(shí)施。 世博會后，上海保險(xiǎn)業(yè)根據(jù)市金融系統(tǒng)文明辦編著的《金融窗口服務(wù)質(zhì)量管理》，對全系統(tǒng)開展迎世博600天行動和184天世博保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)踐，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的分析、提煉和總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，由上海保監(jiān)局聯(lián)合上海市金融系統(tǒng)文明辦、上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會和上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院歷時1年多時間，共同研究制定了《人身保險(xiǎn)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》。 專家認(rèn)為，該質(zhì)量規(guī)范的施行，將對加快推進(jìn)上海金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)程、切實(shí)提升上海人身保險(xiǎn)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范化水平發(fā)揮積極的作用。
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