尊敬的住房公積金繳存客戶：

為提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平，增強(qiáng)住房公積金管理工作透明度，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，按照全國住房公積金服務(wù)熱線電話12329建設(shè)工作的統(tǒng)一部署，湘西自治州于2016年3月1日起正式開通12329住房公積金服務(wù)熱線電話。本州市民可使用手機(jī)或座機(jī)直接撥打12329即可享受住房公積金政策咨詢、業(yè)務(wù)查詢及投訴建議服務(wù)。12329熱線電話按市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，免收信息費(fèi)。

住房公積金12329熱線自動(dòng)語音服務(wù)時(shí)間為全天候24小時(shí)；人工語音服務(wù)時(shí)間為周一至周五的9：00—12:00、13:00—17:00。

住房公積金繳存職工也可登錄湘西州住房公積金管理中心網(wǎng)站www.xxgjj.com ，或可通過在微信“添加朋友”選項(xiàng)，查找微信公眾賬號中輸入“xxgjj12329”、“湘西住房公積金”，關(guān)注湘西住房公積金管理中心官方微信了解或咨詢住房公積金業(yè)務(wù)問題。

特此通知

湘西自治州住房公積金管理中心

2016年3月1日