廊下掛著老人養(yǎng)的小鳥、陽臺(tái)上有老人種的花草，衛(wèi)生間里安裝有防止滑倒的不銹鋼扶手，樓下的小黑板上寫著本周早中晚的菜譜，每層樓的小廚房里飄著飯菜的香氣。一走進(jìn)武漢市武昌區(qū)社會(huì)福利服務(wù)中心，家的氣息撲面而來。

　　武漢市武昌區(qū)福利中心前身是清朝末年的“節(jié)婦堂”，民國時(shí)期曾是救濟(jì)院，院內(nèi)現(xiàn)住有700多位老人。院長韓明芳說：“院內(nèi)老人的平均年齡80歲，還有1位百歲老人。70%的老人生活無法自理，護(hù)理員每天為這些老人擦身換藥、端屎端尿、洗衣曬被。另外，我們還幫老人處理家庭矛盾，讓他們有個(gè)好心情。雖然硬件比不上一些新建院，但我們的貼心服務(wù)、人文關(guān)懷有口皆碑。”

　　76歲的周少華已經(jīng)在福利中心住了16年，開始是為照顧中風(fēng)的老伴，4年前老伴過世后老周仍然選擇在這里居住。她說：“今年除夕在兒子家吃完年夜飯后就回福利院了，在外面睡不著，不習(xí)慣。這里有人做飯、洗衣，還有老伙伴一起打麻將、看報(bào)、聊天，福利院就是我的家。”

　　福利中心有一個(gè)“老委會(huì)”，老人們推舉了10位自己的代表，反映他們需要解決的問題。如飯做硬了，家里子女給氣受了……中心及時(shí)為他們排憂解難。

　　福利中心的每個(gè)黨員都與院里的“三無”老人結(jié)了對(duì)子，認(rèn)了“爹媽”。分管主任嚴(yán)琳說：“‘三無’老人平時(shí)沒有什么人來看望，我們要讓他們?cè)谠豪锊还聠危X得自己也有子女、有依靠。”

　　另外，針對(duì)老年患者，福利中心專門設(shè)置了“愛心護(hù)理區(qū)”。李望梅老人患有左眼瞼皮膚癌，整個(gè)面部膿血四溢、惡臭難聞，其家屬戴著口罩都不敢接近。班長陳玲安和姐妹們?cè)谧o(hù)理老人時(shí)經(jīng)常被強(qiáng)烈的惡臭刺激嘔吐，吐完了又繼續(xù)護(hù)理。老人多次含著眼淚說：“太謝謝了，你們比我的親人還要親!”

　　除照顧700多位全托老人外，福利中心還開展日間托老、居家護(hù)老和養(yǎng)醫(yī)結(jié)合項(xiàng)目，滿足不同層次老人需求。福利中心的場(chǎng)地，對(duì)街道六個(gè)社區(qū)的老年文藝隊(duì)近200位老人開放。他們輪流使用，在服務(wù)中心跳舞、唱京劇、唱卡拉OK。中心還將社區(qū)35名“4050”下崗人員培訓(xùn)成一支居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，上門為165名低保、“空巢”老人服務(wù)，并建有檔案。

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