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上述一幕發(fā)生金色6月里的拱墅區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院。近幾年來，拱墅區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院秉承“和”字理念，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先，以調(diào)為主，能調(diào)則調(diào)”的原則，充分發(fā)揮“活血化瘀”作用，將大量勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛化解在基層，化解在庭前，化解在萌芽狀態(tài)，依法維護(hù)了廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益，具體做到“三個(gè)同步”：一是同步溝通，平抑預(yù)期。主辦案件的仲裁員通過審閱案卷，溝通雙方，了解期望，努力平抑預(yù)期，既避免申請(qǐng)人一方漫天要價(jià)，“獅子大開口”的情況出現(xiàn)，又要避免被申請(qǐng)人單位一方推卸責(zé)任，“鐵公雞一毛不拔”的情況。二是同步梳理，明確訴求。仲裁實(shí)踐中，申請(qǐng)人仲裁的目的與動(dòng)機(jī)不盡相同，有的是有理有據(jù)要求實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)償，有的是無(wú)理取鬧大有訛人錢財(cái)之嫌，有的是受了委屈，純粹為出一口怨氣。我區(qū)仲裁員能夠很好地結(jié)合實(shí)際情況，結(jié)合不同訴求，理順?biāo)悸罚覝?zhǔn)問題癥結(jié)和調(diào)解突破口。在回應(yīng)雙方訴求的基礎(chǔ)上，及時(shí)緩和雙方矛盾。三是同步反饋，彈性調(diào)解。有了溝通，有了思路，還需要有可操作的方案。拱墅區(qū)仲裁辦案人員以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，因案而異、因人而異地提供多套操作性強(qiáng)又具有彈性的方案，并且能夠相互配合，從而促成勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的成功調(diào)解。也正因如此，拱墅區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院已連續(xù)九年被評(píng)為浙江省勞動(dòng)爭(zhēng)議處理先進(jìn)單位。
截至目前，拱墅區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院案件綜合調(diào)解率已達(dá)到70%左右，個(gè)別仲裁員的案件調(diào)解率甚至達(dá)到85%以上。接下來，拱墅區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院將以爭(zhēng)創(chuàng)“浙江省勞動(dòng)爭(zhēng)議處理先進(jìn)單位”十連冠為契機(jī)，進(jìn)一步加大勞動(dòng)仲裁辦案過程中調(diào)解工作的廣度、力度和深度，整合資源，優(yōu)化機(jī)制，努力打造拱墅區(qū)勞動(dòng)仲裁的調(diào)解優(yōu)質(zhì)品牌。
標(biāo)簽： 勞動(dòng)爭(zhēng)議勞動(dòng)爭(zhēng)議
