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在以前，企業(yè)拿著審批材料到處跑，不是材料不全，就是時間逾期，一些行政審批事項審批成功甚至花上大半個月的時間，消耗精力不說，就連審批成功后的喜悅也大大的“打了折扣”。為了進一步提高行政審批效率，提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)量，今年以來，拱墅區(qū)人力社保局轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新方式方法，重點在審批速度和審批效率上找尋新路子。
一、快速經(jīng)辦，審批服務(wù)“再提速”
為縮短企業(yè)審批時間，提升服務(wù)效率，積極探索“零等待”的行政審批方式，即“前置化”信息提醒，通過建立行政事項申報企業(yè)電子信息數(shù)據(jù)冊，按月整理更新即將到期的企業(yè)信息，分類匯總，通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺，提前一個月將審批服務(wù)信息發(fā)送至企業(yè)，提醒企業(yè)及時申報相關(guān)事項；“實時化”在線審核，建立審批聯(lián)絡(luò)QQ群，對企業(yè)傳送的資料進行初步審核，第一時間將問題反饋企業(yè)，跟蹤服務(wù)企業(yè)辦事項目；“一站式”快速經(jīng)辦，實行審核后臺前移，實現(xiàn)一個窗口辦到底，做到行政審批科室與窗口合二為一，承擔(dān)受理、辦理、制證、送達的審批全過程工作。
二、陽光操作，再造流程“促規(guī)范”
做好行政審批，質(zhì)量和效率同樣重要。該局通過“優(yōu)化流程、自我糾偏、規(guī)范操作”，全方位，多角度抓好行政審批“質(zhì)量關(guān)”。一是嚴(yán)格規(guī)范審批流程，配合市局法規(guī)處、行政審批處以及市人力資源和社會保障信息中心，落實行政審批系統(tǒng)向本區(qū)延伸工作，做到事項名稱、申報材料、審批條件、工作流程、承諾時間等方面相互一致，辦事指南與政策咨詢、實際操作相互一致，實現(xiàn)所有辦事項目統(tǒng)一受理、網(wǎng)上運行，工作環(huán)節(jié)清晰可見，辦理流程實時化、陽光化、透明化。二是依據(jù)市局《關(guān)于做好2015年度行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》，對照評查范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等就行政執(zhí)法案卷進行自查，對市局重點評查的特殊工時制度審批及勞務(wù)派遣行政許可審批案卷，按照其點評，在行政審批過程中不斷規(guī)范、改進、完善。
三、政策推送，業(yè)務(wù)宣傳“全覆蓋”
開展行政審批，讓企業(yè)“知其然又知其所以然”是增強企業(yè)主動性，提高行政審批效率的關(guān)鍵。該局依托企業(yè)人事管理干部工作網(wǎng)絡(luò)，積極組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)人事管理干部參加行政審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請專家授課，講解業(yè)務(wù)新規(guī)新政，同步提高企業(yè)依法用工、規(guī)范用工的意識。開展勞務(wù)派遣新政策專題宣講會，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)勞務(wù)派遣單位規(guī)范經(jīng)營，保障勞務(wù)派遣職工權(quán)益。不定期舉辦人力社保政策培訓(xùn)會，主動為企業(yè)送政策、送服務(wù)；舉辦“雙愛”主題宣傳活動，設(shè)置服務(wù)咨詢臺，采用易拉寶形式，宣傳“六有六要”內(nèi)容，重點倡導(dǎo)企業(yè)依法與職工簽訂勞動合同，規(guī)范勞動合同內(nèi)容，全面履行合同約定的事項，提高勞動合同質(zhì)量。
截至2015年9月30日，該局共受理申請經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)行政許可單位51家，作出行政許可決定并頒發(fā)《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》49家，不予許可2家；受理企業(yè)特殊工時制審批134家，涉及職工13279人。
標(biāo)簽： 企業(yè)
