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加強內(nèi)部管理。嚴格落實案件處理每個環(huán)節(jié)的審批程序，完善仲裁員規(guī)范辦案行為準則，落實疑難案件仲裁委員會討論機制，對疑難復(fù)雜或具有重大影響的案件通過仲裁委員會討論決定。
改進辦案方式。嚴格控制案件審限，進一步為欠薪案件開辟綠色通道，探索仲裁簡易程序，為雙方當事人維護自身合法權(quán)益創(chuàng)造便捷、高效的平臺。
嚴把仲裁政策。針對每個案件具體情況，全面詳細分析案情，以事實為根據(jù),以法律為準繩,慎重確定仲裁結(jié)果，杜絕“冤假錯案”、“虛假仲裁”發(fā)生，結(jié)案率達到92%以上，錯案率控制在3%以下。
規(guī)范辦案程序。從案件受理、審理、裁決、文書制作等環(huán)節(jié)入手，注重細節(jié)，確保每個環(huán)節(jié)的程序都合法、完整，做到程序合法，適用法律完備、仲裁裁決統(tǒng)一。
堅持調(diào)裁結(jié)合。以調(diào)為主，將庭前、庭中、庭后調(diào)解貫穿于案件處理始終，及時化解矛盾糾紛；加強仲裁員調(diào)解能力、氣質(zhì)及藝術(shù)的培養(yǎng)，增強調(diào)解說服力；積極探索重大疑難案件庭前協(xié)調(diào)機制，庭前邀請雙方進行調(diào)解，力爭全年調(diào)解成功率達到70%以上。
加強培訓(xùn)工作。在院內(nèi)經(jīng)常性開展疑難案件討論，提升辦案本領(lǐng)及調(diào)解技能。在省、市培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織對基層勞動人事爭議調(diào)解人員進行培訓(xùn)。
做好案件回訪。廣泛聽取案件雙方對裁決結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量的評價，接受當事人和社會的監(jiān)督。加強與法院工作上的聯(lián)系，積極配合調(diào)解仲裁管理處組織召開仲裁與訴訟聯(lián)席會議。積極爭取各職能部門的支持配合，統(tǒng)一裁決尺度，使仲裁結(jié)果達到良好的社會效果、經(jīng)濟效果、政治效果和法律效果。
標簽： 工作
