0571-22931819
據(jù)悉，主辦單位于2011年9月至11月，在當(dāng)日9點(diǎn)至12點(diǎn)、13點(diǎn)至17點(diǎn)，對北京、上海、廣東等25個省市的207條公共服務(wù)熱線進(jìn)行了一次性測評，內(nèi)容包括“快速回應(yīng)需求，態(tài)度積極”、“準(zhǔn)確判斷問題，提供方案”、“一次性撥通”等6個重點(diǎn)，重點(diǎn)指標(biāo)全部通過，則為達(dá)標(biāo)熱線達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)測評結(jié)果，杭州市12333被評為十大傾聽民意公共服務(wù)熱線之一。
標(biāo)簽： 杭州
