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一是掌握市場需求信息。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，用人單位對崗位的職業(yè)要求越來越高。我們結合區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢和特色，謀劃就業(yè)培訓的新思路。這次招聘會首先針對武林路女裝街的企業(yè)進行了用工摸底調查，得到了老鳳祥、“堅持我的”服飾、新伙伴等16家企業(yè)的大力支持，針對企業(yè)的需求結合人力資源信息庫，有的放矢地對轄內(nèi)的失業(yè)人員進行培訓對接。
二是加大政策扶持力度。近年來，市、區(qū)二級連續(xù)出臺了一系列促進培訓就業(yè)的扶持政策。我們針對轄區(qū)企業(yè)勞資干部進行政策宣講，將相關政策送入企業(yè)，提高企業(yè)對政策的知曉率。落實對訂單、定向培訓的補貼政策，使用好“教育培訓消費券”，促進培企結合。2010年區(qū)財政安排大學生、失業(yè)人員、就業(yè)困難人員和外來人員培訓經(jīng)費達150萬元。今年一季度，我區(qū)已開展各類就業(yè)再就業(yè)培訓2726人。
三是豐富培訓內(nèi)容。結合用人單位需求的同時，根據(jù)不同人群的特點和培訓意向，制定不同的培訓方案。這次“客戶經(jīng)理營業(yè)員”培訓，專門設置了客戶關系概論、市場營銷理論、客戶投訴處理技巧等方面的知識，讓失業(yè)人員了解客服經(jīng)理的基本理念，學習如何做好一個客服經(jīng)理。培訓過程中還穿插了學員與企業(yè)的零距離互動，將技能培訓、推薦就業(yè)、就業(yè)后的服務融為一體，直接提高了培訓后的就業(yè)率。
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標簽： 就業(yè)
