0571-22931819
1、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，深化失業(yè)人員動(dòng)態(tài)管理服務(wù)工作。一是創(chuàng)新活動(dòng)載體，全力幫扶重點(diǎn)群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)。為確保為民辦實(shí)事項(xiàng)目的全面落實(shí)，實(shí)施了“555”系列行動(dòng)，即以“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)年”為載體，實(shí)施“創(chuàng)業(yè)就業(yè)進(jìn)校園”行動(dòng)（政策進(jìn)校園、崗位進(jìn)校園、創(chuàng)業(yè)助我行進(jìn)校園、見習(xí)訓(xùn)練進(jìn)校園、公共服務(wù)進(jìn)校園），以深化充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)為載體，實(shí)施“失業(yè)人員五項(xiàng)援助”行動(dòng)（“逐戶家訪”行動(dòng)、“一對(duì)一幫扶”行動(dòng)、“就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升”行動(dòng)、“零就業(yè)家庭援助”行動(dòng)、“助殘創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶”行動(dòng)），以推進(jìn)“農(nóng)民工就業(yè)權(quán)益維護(hù)”活動(dòng)為載體，實(shí)施“春風(fēng)常駐五項(xiàng)幫扶”行動(dòng)（即“送崗位”、“送政策”、“送技能”、“送法規(guī)”、“送服務(wù)”幫扶行動(dòng)）。二是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，深化細(xì)化優(yōu)化動(dòng)態(tài)管理與服務(wù)。開展了失業(yè)人員自管小組建設(shè)試點(diǎn)工作，在翠苑街道翠苑一區(qū)成立了“三業(yè)自管互助會(huì)”，在失業(yè)人員自我管理、幫扶就業(yè)、即時(shí)服務(wù)上進(jìn)行了探索，深化了“三級(jí)政府、四級(jí)平臺(tái)、五級(jí)服務(wù)”機(jī)制。開展了“零就業(yè)家庭”認(rèn)定試點(diǎn)工作，規(guī)范了零就業(yè)家庭上報(bào)制、公示制、認(rèn)定制以及服務(wù)機(jī)制，使優(yōu)惠政策在權(quán)力陽(yáng)光操作下落到實(shí)處，13戶零就業(yè)家庭即時(shí)動(dòng)態(tài)消除。實(shí)施了失業(yè)人員退休手續(xù)辦理“一條龍”服務(wù)模式，由各街鎮(zhèn)提前一個(gè)月將失業(yè)退休人員報(bào)區(qū)勞動(dòng)保障局，通過內(nèi)部科室流轉(zhuǎn)操作，將《退休證》通過社區(qū)保障室送到失業(yè)人員手中，變失業(yè)人員個(gè)人來區(qū)局辦理為工作人員送證上門，較好地解決了失業(yè)人員辦證難問題。此外還開展了全區(qū)就業(yè)狀況調(diào)查工作，進(jìn)一步摸清了底數(shù)，為實(shí)施新的積極就業(yè)政策提供了依據(jù)，同時(shí)積極開發(fā)就業(yè)崗位，拓寬就業(yè)渠道，為“4050”人員、困難家庭及殘疾人送崗位、送技能、送服務(wù)，特色亮點(diǎn)突出，常規(guī)工作扎實(shí)，就業(yè)幫扶工作深入開展，有效地促進(jìn)了失業(yè)人員再就業(yè)。
2.摸清人員情況，夯實(shí)就業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)。為有針對(duì)性地抓好就業(yè)幫扶和政策落實(shí)，全面促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，今年4月份在全區(qū)范圍內(nèi)開展了勞動(dòng)年齡段內(nèi)的城鎮(zhèn)居民、大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)村勞動(dòng)力和外來人員的就業(yè)狀況調(diào)查，區(qū)、街（鎮(zhèn)）、村社三級(jí)聯(lián)動(dòng)，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、對(duì)象廣、情況復(fù)雜等困難，共計(jì)調(diào)查各類人群466370人，其中城鎮(zhèn)居民238010人，大學(xué)畢業(yè)生10497人，本區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力和外來人員217863人，全面掌握了四類重點(diǎn)就業(yè)幫扶人員的就業(yè)、參保、培訓(xùn)等基本情況，為抓好政策的落實(shí)和提供有針對(duì)性的就業(yè)幫扶打下了基礎(chǔ)。
3.搭建服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)重點(diǎn)群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。一是成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)就業(yè)促進(jìn)會(huì)。聯(lián)合轄區(qū)浙江工業(yè)大學(xué)等12所大專院校成立了西湖區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進(jìn)會(huì)，并以此為平臺(tái)積極開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)五進(jìn)校園行動(dòng)，為大學(xué)生提供“政策宣傳、輸送崗位、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、見習(xí)訓(xùn)練、優(yōu)化服務(wù)”等就業(yè)服務(wù)。區(qū)就業(yè)處組織19個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、500余個(gè)見習(xí)崗位進(jìn)校園，與浙江理工大學(xué)舉辦大學(xué)生SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，靈隱街道組織15家樓宇企業(yè)走進(jìn)浙大，舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)和政策咨詢會(huì)，轉(zhuǎn)塘街道與中國(guó)美院共同簽署大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)意向書，古蕩街道召開了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)座談會(huì)，北山街道開展了大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)研活動(dòng)，留下街道建立了大學(xué)生就業(yè)聯(lián)誼會(huì)，與轄區(qū)院校共同做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。通過政府、學(xué)?；?dòng)，大學(xué)生“五進(jìn)校園”行動(dòng)初見成效，1-10月，共舉辦大學(xué)生就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)6場(chǎng)，提供崗位4560個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名3800人次，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成意向900人，舉辦政策咨詢活動(dòng)6場(chǎng)，咨詢服務(wù)2000人次，建有大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地12個(gè)、見習(xí)基地56個(gè)，200余名大學(xué)生在見習(xí)訓(xùn)練，全區(qū)有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)300余家，帶動(dòng)了近千名大學(xué)生就業(yè)。二是建立企業(yè)勞資干部聯(lián)誼會(huì)。在全市率先探索建立了企業(yè)勞資干部服務(wù)平臺(tái)——“企業(yè)勞資干部聯(lián)誼會(huì)”， 搭建政府——企業(yè)之間交流、服務(wù)平臺(tái)，建立企業(yè)就業(yè)空崗即時(shí)采集、即時(shí)開發(fā)、即時(shí)發(fā)布和即時(shí)推薦失業(yè)人員上崗?fù)ǖ溃壳叭珔^(qū)11個(gè)街鎮(zhèn)全部建立了“企業(yè)勞資干部聯(lián)誼會(huì)”，定期為勞資干部提供空崗招聘信息交流、勞動(dòng)保障政策法規(guī)宣傳和勞資爭(zhēng)議困難問題解答等服務(wù)，初步實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化、制度化、長(zhǎng)效化，促進(jìn)了穩(wěn)定就業(yè)和勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。三是舉辦專項(xiàng)就業(yè)招聘會(huì)。今年以來，我區(qū)針對(duì)城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、大學(xué)畢業(yè)生、“新杭州人”和農(nóng)村勞動(dòng)力等不同對(duì)象，舉辦各類就業(yè)招聘會(huì)、見習(xí)崗位和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展示會(huì)等22場(chǎng)，提供就業(yè)崗位10306個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成初步意向1784人，現(xiàn)場(chǎng)錄用206人，部分街鎮(zhèn)還開辟了招聘夜市、“崗位銀行”、“招聘角”，為用人單位和勞動(dòng)者牽線搭橋提供服務(wù)經(jīng)?；?、持續(xù)開展。
4.強(qiáng)化技能培訓(xùn)，不斷提升就業(yè)困難人員就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。將破解就業(yè)難與培訓(xùn)難相結(jié)合，充分利用教育培訓(xùn)消費(fèi)券，廣泛征求培訓(xùn)意向，采取集中辦班和聯(lián)合辦班相結(jié)合，定向培訓(xùn)和定點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的“三結(jié)合”方式，組織失業(yè)人員、征地農(nóng)民和外來務(wù)工人員參加養(yǎng)老護(hù)理員、中式烹飪、育嬰員、綠化養(yǎng)護(hù)等技能培訓(xùn)和SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。1-10月，共發(fā)放就業(yè)培訓(xùn)消費(fèi)券4033人，金額216.5萬元，舉辦失業(yè)人員就業(yè)培訓(xùn)4498人，其中技能培訓(xùn)2666人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)174人，有172人享受培訓(xùn)補(bǔ)貼7.2萬元。
5.落實(shí)優(yōu)惠政策，切實(shí)發(fā)揮政策促進(jìn)就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)的積極作用。圍繞杭州市“就業(yè)新政”和有關(guān)部門實(shí)施細(xì)則的出臺(tái)，進(jìn)一步加大政策宣傳學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)力度，實(shí)施了“十百千萬”（十場(chǎng)站室人員“就業(yè)新政”講座、百家企業(yè)“就業(yè)新政”培訓(xùn)、千人“就業(yè)新政”廣場(chǎng)咨詢，萬戶居民“就業(yè)新政”宣傳）就業(yè)新政宣傳大行動(dòng)，1-10月，共舉辦站室人員就業(yè)新政講座11場(chǎng)，組織400余家企業(yè)就業(yè)新政培訓(xùn)，開展政策咨詢活動(dòng)5次，發(fā)送政策宣傳手冊(cè)15000余份，努力使“就業(yè)新政”深入人心、家喻戶曉。同時(shí)通過規(guī)范操作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率等措施，確保減免稅費(fèi)、用工補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、免費(fèi)培訓(xùn)、公益性崗位補(bǔ)貼等各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，各街鎮(zhèn)積極開放公益性崗位，加大補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)投入力度，切實(shí)幫助失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。1-10月，共發(fā)放公益性崗位補(bǔ)貼710.69萬元，發(fā)放企業(yè)用工補(bǔ)貼614.62萬元，有4020人享受靈活就業(yè)補(bǔ)貼832.51萬元，有200名個(gè)體從業(yè)人員享受社保補(bǔ)貼37.79萬元。
6.加強(qiáng)權(quán)益維護(hù)，全力推進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。一是開展“為企業(yè)服務(wù) 助企業(yè)過冬”專項(xiàng)活動(dòng)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，建立服務(wù)企業(yè)小分隊(duì)，通過上門走訪企業(yè)、發(fā)放宣傳資料、開展廣場(chǎng)咨詢、舉辦政策培訓(xùn)班、落實(shí)困難企業(yè)幫扶等措施，幫助企業(yè)解決勞動(dòng)用工難題。1-10月，共走訪用人單位155家，舉辦企業(yè)勞資干部培訓(xùn)班12期，為企業(yè)發(fā)放政策法規(guī)宣傳資料及各類文件11500份，對(duì)9家困難企業(yè)補(bǔ)助企業(yè)社保補(bǔ)貼790.55萬元。二是健全企業(yè)勞資干部服務(wù)機(jī)制等八項(xiàng)制度。鑒于金融危機(jī)影響和勞資糾紛頻發(fā)，為了實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo)任務(wù)，我局進(jìn)一步健全了及時(shí)妥善處置勞資關(guān)系及群訪突發(fā)事件的八項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，尤其是在全市率先創(chuàng)新建立了“企業(yè)勞資干部聯(lián)誼會(huì)”工作機(jī)制，11個(gè)街鎮(zhèn)全部建有企業(yè)勞資干部聯(lián)誼會(huì)，并建立了例會(huì)制度、聯(lián)系制度和服務(wù)制度，利用“聯(lián)誼會(huì)”服務(wù)平臺(tái)，組織企業(yè)勞資干部學(xué)習(xí)法規(guī)政策，掌握企業(yè)空崗和招聘信息，發(fā)送有關(guān)文件和資料，現(xiàn)場(chǎng)解決勞動(dòng)用工問題，為勞動(dòng)保障部門“常規(guī)化、動(dòng)態(tài)化、零距離”服務(wù)企業(yè)探索了路子和方法，使企業(yè)勞資干部有了“娘家”和業(yè)務(wù)指導(dǎo)“驛站”，市里給予充分肯定。三是提高勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、工傷認(rèn)定和信訪投訴的辦案質(zhì)量。今年以來相繼制定了勞動(dòng)仲裁開庭公示制度、當(dāng)事人地址確認(rèn)制度、案件材料交接制度及與法院、工會(huì)等部門定期召開聯(lián)席會(huì)議制度等一系列工作新機(jī)制和便民措施，進(jìn)一步提高了辦案效率，確保各類案件及時(shí)立案、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)結(jié)案。加強(qiáng)了企業(yè)集體合同和工資集體協(xié)商制度建設(shè)，截止10月底，全區(qū)企業(yè)集體合同已簽訂1740家，共監(jiān)察用人單位835家，書面審查用人單位8507家，追回拖欠工資115.2萬元，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件419件，工傷認(rèn)定案件386件，處理市區(qū)公開電話、群眾來信405件。
由于我區(qū)在推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作中創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，拓展服務(wù)內(nèi)涵，深化創(chuàng)建活動(dòng)，全市創(chuàng)建充分就業(yè)街道工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在翠苑街道順利召開，首批充分就業(yè)城區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)工作已在我區(qū)啟動(dòng)實(shí)施，尤其是失業(yè)人員自管小組建設(shè)和企業(yè)勞資干部聯(lián)誼會(huì)這兩項(xiàng)特色亮點(diǎn)工作得到了上級(jí)的充分肯定。
標(biāo)簽： 勞動(dòng)保障局辦理
