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2009年7月1日，杭州市勞動保障監(jiān)察支隊開始探索“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察”。一個“維權(quán)你我他”的置頂專帖和杭州市勞動保障監(jiān)察支隊的博客出現(xiàn)在擁有300多萬網(wǎng)民、日點擊量在1000萬以上的“19樓論壇”網(wǎng)絡(luò)上，短短2個月時間，點擊率分別達到38610和57613次。
如何更好地在經(jīng)濟困難時期促進 “保民生、保穩(wěn)定、保增長”工作，是杭州勞動保障監(jiān)察部門一直在思考的課題。經(jīng)過反復(fù)研究，杭州市勞動保障監(jiān)察支隊著手應(yīng)用多種監(jiān)察手段開展工作。繼在全市開展“和諧勞動關(guān)系活動”，構(gòu)建服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)之后，又積極利用計算機手段，采用在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)案源、網(wǎng)格監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和反饋模式，探索開展“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察”即設(shè)立專門團隊，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖、開博，征求人民群眾對勞動保障監(jiān)察的意見建議，同時主動尋求案件線索，各級監(jiān)察機構(gòu)接到案件線索后馬上響應(yīng)，快速立案，快速查處，快速反饋，形成了一條龍的監(jiān)察新模式。
從之初的網(wǎng)民懷疑，認為政府部門不可能主動“找事”，甚至連論壇版主也認為涉嫌假冒身份而刪除帖子，到如今的主動置頂，眾多網(wǎng)民跟帖留言、咨詢、投訴和舉報，截止8月底，已收到投訴舉報反映58件，除44件通過協(xié)調(diào)解決外，立案14件，已結(jié)案10件，收到了良好效果。互動的“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察”得到了年青人和其他年齡段的眾多網(wǎng)民支持，提高了勞動保障監(jiān)察部門在群眾中的公信力。出現(xiàn)文中開頭的一幕并不偶然。
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