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近期，市退管中心聘請了11名企業(yè)退休人員擔(dān)任社會化管理服務(wù)工作監(jiān)督員，他們將對各級退管服務(wù)機構(gòu)落實工作職責(zé)、服務(wù)承諾承兌情況，退管工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量情況等內(nèi)容進行監(jiān)督，并對社會化管理服務(wù)工作提出意見和建議。
在2月12日召開的監(jiān)督員座談會上，參會監(jiān)督員在聽取了我市企退人員社會化管理服務(wù)工作情況介紹后，一致表示，近年來我市企退人員社會化管理服務(wù)工作成效顯著，在推進自管組織建設(shè)、開展助老助殘服務(wù)、加強困難幫扶工作、開展文體活動等方面取得了很大突破，并表示將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好監(jiān)督工作。同時，監(jiān)督員還對社會化管理服務(wù)工作提出了意見和建議。如西湖區(qū)北山街道陳雪芬建議加強網(wǎng)絡(luò)化管理，提高信息利用率和工作效率；文新街道包水清建議對監(jiān)督員加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解相關(guān)政策知識；拱墅區(qū)米市巷街道姚林根建議充分利用老年活動室，開展文體娛樂活動，同時加大助老助殘和困難幫扶力度，把癌癥患者列入重點關(guān)心對象；下城區(qū)朝暉街道孟培玲建議加大宣傳，張貼刊登政策動態(tài)，讓企退人員及時掌握了解咨訊信息。
通過召開座談會專題聽取監(jiān)督員意見建議的基礎(chǔ)上，市退管中心還定期發(fā)給監(jiān)督員《社會化管理服務(wù)工作監(jiān)督意見表》，由中心組織收集、整改和反饋。市、區(qū)退管中心將建立情況記錄本，對監(jiān)督員的監(jiān)督意見、投訴、舉報做到件件有回復(fù)。
座談會上還向11名企退人員頒發(fā)了監(jiān)督員聘任證書，聘期為一年。
市退管中心聘請退休人員管理服務(wù)監(jiān)督員
2016-11-09 08:00:12
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