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4月13日下午，杭州電視臺專程蒞臨區(qū)社會保障辦事大廳采編報道名勝區(qū)網(wǎng)絡(luò)社保經(jīng)辦服務(wù)工作，并于17日杭州電視臺綜合頻道《勞動一周》欄目中專題播出，區(qū)人事勞動保障局副局長魯國明陪同采訪。帶著濃厚的興趣和幾許疑惑，《勞動一周》欄目組記者向區(qū)社保辦事大廳工作人員詳細詢問了我區(qū)人力資源從業(yè)者QQ群平臺創(chuàng)建背景、主要服務(wù)內(nèi)容和實際成效情況，并在辦事大廳隨機采訪了正在窗口辦理業(yè)務(wù)的杭州怡華物業(yè)公司、杭州五峰草堂餐飲有限公司等單位的人事干部，詳細了解名勝區(qū)人力資源從業(yè)者QQ群平臺創(chuàng)建以來景區(qū)網(wǎng)絡(luò)社保經(jīng)辦服務(wù)所帶來的可喜變化。
2009年來，為更好地服務(wù)轄區(qū)參保單位和群眾，名勝區(qū)就業(yè)中心（社險辦、醫(yī)保辦）在著力構(gòu)建大社保公共服務(wù)體系的同時，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，以方便辦事、提高效率為宗旨，結(jié)合景區(qū)實際推出了以“一網(wǎng)、一群、一線、一卡”為載體的網(wǎng)絡(luò)社保公共服務(wù)體系提升工程。通過便民服務(wù)卡的導(dǎo)引、電話及QQ群政策業(yè)務(wù)咨詢傳送、再到社保網(wǎng)上辦事系統(tǒng)的推廣使用，轄區(qū)單位人事干部不用出門，動動手指就可以學(xué)習(xí)掌握最新社會保障政策、辦理大部分的社保業(yè)務(wù)，大大節(jié)省了辦事時間、提高了經(jīng)辦效率，區(qū)就業(yè)中心（社險辦、醫(yī)保辦）的經(jīng)辦能力和服務(wù)品質(zhì)也得到進一步提升，實現(xiàn)了經(jīng)辦機構(gòu)和轄區(qū)單位的互利共贏。兩年來的成功實踐，名勝區(qū)網(wǎng)絡(luò)社保經(jīng)辦服務(wù)不僅得到了轄區(qū)參保單位和辦事群眾的交口稱贊，同時也得到了市局和區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊譽，市政府辦公廳專門進行信息報道向全市進行推廣。
2011年是“十二五”開局和“西湖申遺“決戰(zhàn)之年，區(qū)就業(yè)中心（社險辦、醫(yī)保辦）將以區(qū)社保辦事大廳進駐區(qū)行政服務(wù)中心為契機，著力加強社保經(jīng)辦機構(gòu)能力建設(shè)和社會保險標(biāo)準化建設(shè)，深入推進網(wǎng)上辦事，在區(qū)、街道兩級服務(wù)窗口推廣和使用社保自助查詢一體機，不斷豐富和完善區(qū)就業(yè)中心QQ群平臺和手機短息服務(wù)功能，向參保單位和轄區(qū)城鄉(xiāng)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的社會保險服務(wù)。
杭州電視臺專題報道名勝區(qū)網(wǎng)絡(luò)社保服務(wù)工作
2016-11-21 08:00:12
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