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一是“用心”學(xué)習(xí)政策，成為援外人員的第一聯(lián)系人。兩次召集社區(qū)勞動(dòng)保障室工作人員學(xué)習(xí)《關(guān)于杭州市支援外地建設(shè)加回杭人員生活困難補(bǔ)助事項(xiàng)的通知》，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，掌握受理范圍、對(duì)象。對(duì)前來(lái)申請(qǐng)、咨詢(xún)的援外人員做好登記工作，并發(fā)放聯(lián)系小卡片，使援外人員遇到問(wèn)題能第一時(shí)間聯(lián)系到辦事人員，及時(shí)解決問(wèn)題。對(duì)符合條件辦理的援外人員我們以第一時(shí)間通知，大大提高了辦事效率。
二是“細(xì)心”了解情況，做好援外人員的小幫手。前來(lái)辦理、咨詢(xún)的援外人員情況各異，大部分人員支援外地建設(shè)的有關(guān)原始材料不全，社區(qū)工作人員一一告知尋找原始材料的途徑、方法，同時(shí)幫助聯(lián)系原企業(yè)尋找有關(guān)原始材料，讓援外人員少跑路、多辦事，能夠盡快補(bǔ)齊支援外地建設(shè)有關(guān)原始材料。
三是“耐心”解釋回復(fù)，確保援外人員無(wú)遺漏。對(duì)已受理的121份支援外地建設(shè)的材料每份仔細(xì)審閱，在審核后遇到不確定人員及時(shí)與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系以確認(rèn)“身份”，對(duì)暫不符合條件的援外人員，耐心解釋并說(shuō)明情況，確保在政策放寬后第一時(shí)間報(bào)送材料，做到來(lái)申請(qǐng)并符合援外條件人員無(wú)遺漏。
標(biāo)簽： 退休
