伴隨代駕市場的快速發(fā)展,隱患亦隨之放大。如代駕司機作為收取了費用的服務提供方,需承擔對車輛安全駕駛的義務,但若發(fā)生交通事故,賠償金額一旦超出該代駕車輛的車險理賠限額,車主的索賠便陷入了困境。
有風險的地方,就會催生保險需求。
針對這一問題,安聯(lián)保險于2013年推出國內(nèi)首款“代駕責任險”,由代駕公司為旗下司機投保,發(fā)生相關(guān)風險事件后,賠償責任由保險公司承擔。此后,中國人壽、人保財險等公司也陸續(xù)搶灘,推出了類似產(chǎn)品。
但由于代駕公司相對分散,行業(yè)數(shù)據(jù)不夠完善,目前代駕險規(guī)模依舊有限,且尚未有一家保險公司提供全國性標準化產(chǎn)品。
不過這一局面,或?qū)⒑芸毂淮蚱啤?br>
日前,一款全國統(tǒng)保的代駕責任險(下稱“代駕險”)正式上線。
“一旦事故發(fā)生,這款保險將首先啟動賠付,而不需要動用消費者的交強險、商業(yè)車險等?!敝袊桨?601318,股吧)財險團體財產(chǎn)險部副總經(jīng)理劉勝稱,代駕過程中的責任損失均由代駕責任保險直接賠付,不啟動車主自身任何險種,基本能滿足有代駕業(yè)務公司的保障需求。
中國汽車流通協(xié)會(下稱“協(xié)會”)秘書長肖政三亦表示,盡管這一險種不是強制性保險,但對于增強消費者信心、促進行業(yè)發(fā)展具有重要意義。
協(xié)會汽車俱樂部分會常務副理事長兼秘書長張士立告訴21世紀經(jīng)報道記者,目前該代駕險已在保監(jiān)會報備,由于市場還處于培育階段,“預計今年規(guī)模會在2000-3000萬元左右”。
對單一保險公司而言風險較集中,需引入更多保險公司參與其中。目前協(xié)會正在與人保、太保等公司逐家商議。
而滴滴打車相關(guān)負責人在發(fā)布會上表示,該公司將于近期正式介入代駕行業(yè)。
保障力度“不夠吸引人”?
代駕險作為一款保險產(chǎn)品,主要承保對代駕服務提供方(代駕司機)在提供代駕服務過程中,因發(fā)生意外事故造成第三者的人身傷害或財產(chǎn)損失,依法應向第三者承擔的經(jīng)濟賠償責任,按照保險合同約定進行賠付。
21世紀經(jīng)濟報道記者獲得的該代駕險產(chǎn)品資料顯示,該方案投保人為代駕公司、代駕聯(lián)盟及代駕軟件平臺公司及有涉及有代駕業(yè)務的企業(yè);保險責任則包括:被代駕車輛的損失、被代駕者人身傷亡、代駕服務提供方應向除被代駕者意外的其他人承擔的經(jīng)濟賠償責任。
保費繳納有三種方案:按月繳納,50元/人/月;按年繳納,500元/人/年;或按單數(shù)繳納,1.5元/單。
產(chǎn)品方案規(guī)定每個代駕人員全年累計賠償限額為30萬元,每次事故限額20萬元,醫(yī)療費2萬元, 誤工費2萬元;企業(yè)累計賠償限額為代駕人員全年累計賠償限額 × 代駕公司人數(shù)。
并規(guī)定醫(yī)療費用和財產(chǎn)損失每次事故絕對免賠額為300元和500元,且賠付比例均為90%;死亡或殘疾,則不設(shè)置免賠。
有代駕公司人士認為,這樣的方案,在市場現(xiàn)存的產(chǎn)品中,“不夠吸引人”。
華中一家本地代駕公司總經(jīng)理告訴本報記者,其公司使用的產(chǎn)品為國內(nèi)某大型保險公司定制的方案,價格同樣為50元/月,每個代駕人員全年累計賠償限額為300萬元,“免賠額為100元,不管是醫(yī)療費用還是財產(chǎn)損失”。
“醫(yī)藥費低于300元,或是修車費低于500元的情況會比較多?!痹摯{公司總經(jīng)理認為,由于其公司所在地區(qū)消費水平不高,此款代駕險的免賠額度的“高門檻”,是其選擇“繼續(xù)觀望這款產(chǎn)品”的一個重要原因。
對此,一位平安保險內(nèi)部人士回應本報記者稱,30萬元/人/年的累計賠償限額,“是總公司統(tǒng)籌下,充分考慮整個代駕行業(yè)風險特點而制定的全國性標準”,而免賠額的設(shè)定則充分考慮了“風險共擔”的原則,“免賠額高了,司機在駕駛的時候也會更加注意風險?!?br>
該人士進一步表示,由于平安代駕險是總公司和全國分公司聯(lián)動下共同開發(fā)的產(chǎn)品,“覆蓋地域廣,較適合在全國多省市開展業(yè)務的代駕公司。”
或納入代駕經(jīng)營服務規(guī)范
“無主管單位、無入行門檻、無行業(yè)標準”—這是代駕行業(yè)出現(xiàn)以來飽受詬病之處。但隨著商務部《代駕經(jīng)營服務規(guī)范》出臺的日益臨近,代駕行業(yè)有望摘掉“三無”的帽子。
張士立告訴記者,由協(xié)會負責起草的《代駕經(jīng)營服務規(guī)范》,將于近日由商務部正式推出?!按{險將是該文件中的重要內(nèi)容”,對整個行業(yè)的規(guī)范管理與健康發(fā)展意義重大。
“2014年,酒后代駕服務的市場規(guī)模在20億左右,但這一數(shù)字是各家公司上報統(tǒng)計的。”張士立稱,通過引入代駕險,協(xié)會可更精確地掌握行業(yè)數(shù)據(jù),“一方面更方便我們規(guī)范化管理,另一方面也對資本進入并整合代駕行業(yè),提升行業(yè)經(jīng)營管理水平創(chuàng)造了條件?!?br>
張士立進一步預計,2015年代駕行業(yè)市場規(guī)模將達到100億元,隨著行業(yè)管理規(guī)范化的推進,更多需求將得到釋放,未來市場規(guī)模有望達到500億元,甚至更高,“相應的,保險公司的回報也會水漲船高?!?br>
“代駕險還處在一個市場培育期,預計今年代駕險的總規(guī)模會在2000-3000萬左右。平安做這個全國性的平臺,財務壓力可想而知,所以說他們還是冒了不小的風險?!睆埵苛⒈硎荆紤]到商業(yè)保險機構(gòu)有自身的財務要求,協(xié)會正在協(xié)調(diào)引入更多保險公司參與其中,為培育市場而共擔風險,“目前協(xié)會正在跟人保、太保等公司逐家談。”
值得一提的是,盡管《代駕服務管理規(guī)范》尚未出臺,但行業(yè)的自律規(guī)范已在協(xié)會的主導下提前進行。
“我們制作了一份自律承諾書,發(fā)給會員單位,他們蓋上公司的公章后發(fā)回來給我們,我們再公布在協(xié)會的官網(wǎng)上,供消費者、媒體等監(jiān)督?!睆埵苛⒏嬖V記者,該“承諾書”的內(nèi)容主要來自即將出臺的《代駕服務管理規(guī)范》,內(nèi)容包括與代駕服務相關(guān)的代駕險、培訓、上崗等,但也會做一些微調(diào),“比如規(guī)范里要求駕齡超過5年,我們的承諾書則要求3年以上,因為需要過渡?!?br>
“通過自律承諾書,我們希望號召會員單位做到培訓持證上崗,誠信經(jīng)營,并促進資源共享?!睋?jù)張士立介紹,在促進資源共享方面,國際市場上代駕市場發(fā)展得最好的韓國,其成功原因之一,“打破代駕公司對司機的壟斷,讓司機可以在多家代駕公司兼職?!?
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