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南充市社?？I(yè)務流程-養(yǎng)老保險常見問題
2017-04-07 08:00:01
無憂保
第一章總則
第一條為規(guī)范南充市社會保障卡使用和管理，維護持卡人的合法權(quán)益，提高政府社會管理和公共服務水平，結(jié)合本市實際情況，制定本流程。
第二條本流程所稱社會保障卡，是指由南充市人力資源和社會保障局面向參保人員發(fā)放的，用于享受社會保障及其他社會服務的IC卡。
第三條 本市行政區(qū)域內(nèi)社會保障卡的申領(lǐng)、發(fā)放、使用及管理適用本流程。
第四條社會保障卡的發(fā)放對象為本市戶籍人員以及依法享受本市社會保障及其他公共服務的非本市戶籍人員。
第五條各區(qū)、縣、縣級市、鎮(zhèn)人民政府以及街道辦事處，應當積極配合做好社會保障卡的申領(lǐng)受理和發(fā)放工作。
第二章申請辦理社?？?
第一條 符合申領(lǐng)條件的人員可以前往我市工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、農(nóng)村信用社、交通銀行申請辦理社會保障卡。申領(lǐng)時需攜帶身份證或戶口簿、一寸白底免冠證件照等相關(guān)資料，并填寫南充市社會保障卡申領(lǐng)登記表。
第二條 申領(lǐng)人員到辦理銀行網(wǎng)點銀行領(lǐng)取。
第三章激活
第一條 持卡人領(lǐng)取到社保卡后，7個工作日內(nèi)社?？ㄗ詣蛹せ?
第二條 持卡人憑社保卡到醫(yī)保局啟用醫(yī)保功能，社?？ǖ尼t(yī)保功能激活后，原醫(yī)保卡自動注銷。
第三條 持卡人憑社保卡到醫(yī)院或藥店進行首次刷卡交易時，社?？ㄡt(yī)保功能自動激活，原醫(yī)?？?/a>自動注銷。
第四章掛失
社?？⊕焓Х譃殂y行掛失和社保掛失兩種。
銀行掛失：持卡人在遺失社?？ê螅瑧⒓磽艽蜚y行服務熱線進行電話掛失，然后前往銀行營業(yè)網(wǎng)點，填寫掛失申請書并繳納掛失手續(xù)費，憑本人有效身份證件對銀行帳戶做正式掛失處理。
社保掛失：選擇以下兩種方式任意一種
1、持卡人憑銀行出具的掛失申請書，在醫(yī)保局社?？ǚ沾翱谵k理掛失，掛失時需填寫南充市社保卡申領(lǐng)登記表，經(jīng)辦人員對參保人員信息核對無誤后，凍結(jié)該卡的社保業(yè)務使用。
2、持卡人在網(wǎng)點辦理掛失，掛失時需填寫南充市社?？ㄉ觐I(lǐng)登記表，經(jīng)辦人員對參保人員信息核對無誤后，2小時內(nèi)凍結(jié)該卡的社保業(yè)務使用，掛失卡24小時之內(nèi)的經(jīng)濟損失由持卡人自己承擔。
第四章密碼
第一條 社?？ǔ跏济艽a：123456
第二條 持卡人交易時，連續(xù)6次密碼輸入錯誤，社?？ㄦi定。
第三條 忘記密碼處理辦法。持卡人攜帶有效證件到醫(yī)保局社?？ǚ沾翱谶M行卡密碼重裝。持卡人出示有效身份證件以及社?？?，操作員核對持卡人身份后進行密碼重裝操作。
第四條 修改密碼辦法。持卡人攜帶社?？稍卺t(yī)院、藥店刷卡交易時修改社?？艽a。持卡人攜帶社?？ㄒ部梢缘结t(yī)保局社保卡服務窗口進行卡密碼修改。持卡人需要輸入6位新密碼，并確認。
第五章解掛
持卡人找到丟失的社保卡后，應當辦理解掛手續(xù)。解掛分為社保解掛和銀行解掛，解掛必須辦理以下手續(xù)：
1.社保解掛：持卡人出示合法身份證明和社?？ǎ绫？ń?jīng)辦員核對身份無誤后進行解掛交易。交易成功后，持卡人需在社?？⊕焓?、解掛登記表上進行登記并簽名。
2.銀行解掛：持卡人需出示合法身份證明、社?？ê徒鈷焐暾垥?，柜員核對信息無誤后進行解掛交易。
第六章補領(lǐng)
社?？òl(fā)生丟失,并在辦理掛失手續(xù)后10日內(nèi)未找回社?？ǖ?，持卡人可申請補領(lǐng)。補領(lǐng)手續(xù)如下：
1、在辦理掛失業(yè)務的銀行網(wǎng)點，填寫社?？ㄉ觐I(lǐng)登記表書，繳納補卡費用，出示本人有效身份證明。
2、銀行對持卡人信息核對無誤后，向持卡人補發(fā)空白的社?？ǎ瑫r完成社?？ㄉ香y行帳戶的開立和啟用，以及完成芯片社保信息寫入和卡面印刷。
3、收取補領(lǐng)手續(xù)費，并開具發(fā)票，然后將社保卡返還給持卡人
第七章?lián)Q卡
社?？ㄒ驌p壞或其他原因造成不能正常使用時，可申請換卡，換卡流程如下：
持卡人攜帶本人身份證和社?？ㄔ阢y行辦理換卡手續(xù)，填寫社?？ㄉ觐I(lǐng)登記表，繳納換卡工本費，銀行對持卡人信息核對無誤后，收回原卡進行作廢處理，向持卡人補發(fā)空白的社?？?，同時完成社保卡上銀行帳戶的開立和啟用，以及完成芯片社保信息寫入和卡面印刷。然后將社?？ǚ颠€給持卡人。
第八章銷卡
持卡人死亡、出國等，不再需要社?？〞r，持卡人或者其親屬應辦理銷卡手續(xù)，銷卡分為有卡銷卡和無卡銷卡。
第一條 有卡銷卡。持卡人憑身份證或戶口簿和社?？?，在醫(yī)保局社?？ǚ拯c填寫銷卡申請書;經(jīng)辦人員完成銷卡操作，向持卡人出具銷卡申請書客戶留存聯(lián);持卡人憑人社局審批通過的銷卡申請書，在銀行網(wǎng)點辦理銀行帳戶銷戶手續(xù)
第二條無卡銷卡如遺失的社?？ㄉ香y行帳戶余額為零，按有卡銷卡流程辦理遺失的社?？ㄉ香y行帳戶余額不為零時，必須首先辦理掛失和補領(lǐng)手續(xù)，再進行銷卡手續(xù)。
第九章應用范圍
第一條 南充市內(nèi)開通了定點藥店和醫(yī)院的醫(yī)保刷卡消費功能。
第二條 領(lǐng)取社保待遇。通過銀行代發(fā)實現(xiàn)參保人員享受養(yǎng)老金、失業(yè)金等各種社會保險待遇。
第三條 若需在四川省內(nèi)其他市州使用社?？ǖ漠惖鼐歪t(yī)功能，需到南充市醫(yī)保局進行登記備案。從2014年10月1日起，辦理了醫(yī)保異地備案登記的參保者持社?？?，可以到省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)院住院，出院時在醫(yī)院直接結(jié)算。(暫時不能在異地定點藥店買藥)
南充市人力資源和社會保障局
2014年9月
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