今年5月，年逾60歲的梁先生終于開始領(lǐng)取社保養(yǎng)老金，這讓他開心不已。梁先生自稱1971年至1989年在番禺某集體企業(yè)工作，但由于遺失人事檔案無法補繳社保，導致不能領(lǐng)取養(yǎng)老金。在副區(qū)長譚斌的指示下，區(qū)人社局主動探索，協(xié)助梁先生查找有效旁證，組織完整證據(jù)鏈，有效解決了補繳社保問題，確保梁先生領(lǐng)取到養(yǎng)老金。

　　今年3月，梁先生到區(qū)信訪局信訪，副區(qū)長譚斌組織區(qū)人社局、信訪部門、律師聯(lián)合接訪，耐心聆聽梁先生的訴求，仔細詢問細節(jié)。梁先生今年已超過法定退休年齡60歲，自稱1971年至1989年在番禺某集體企業(yè)工作，由于遺失人事檔案無法補繳社保，導致不能領(lǐng)取養(yǎng)老金。綜合分析梁先生的情況，譚斌把本案定性為歷史遺留問題，采納了區(qū)人社局提出的查找旁證組織證據(jù)鏈的解決路徑。譚斌要求相關(guān)部門秉持為民解憂困為民辦實事的工作理念，以區(qū)人社局為主其他部門協(xié)助著力解決這一歷史遺留問題，并每周親自過問工作推進情況。

　　經(jīng)過核實，梁先生及其原工作單位、主管部門均沒有梁先生工作經(jīng)歷的檔案記錄。區(qū)人社局回顧歷史，發(fā)散思維，積極尋求解決辦法，走訪沙灣主管部門、區(qū)檔案館、區(qū)公安分局、區(qū)退管辦、區(qū)民政局，尋找其原工作單位的留存檔案、梁先生直系親屬、原單位工友的人事檔案以及梁先生結(jié)婚、生孩、戶籍登記的原始檔案資料，以證實梁先生在原單位工作并且為固定職工。

　　經(jīng)過多日的走訪調(diào)查，區(qū)人社局找到上世紀七八十年代戶籍登記資料、兩名直系親屬人事檔案資料有記載梁先生在原單位工作情況。區(qū)人社局還多次協(xié)調(diào)市人社局，敲定旁證資料具備足夠證明力。旁證材料確定后，按照遺失檔案審核辦法，區(qū)人社局指引梁先生及其原單位按辦理流程報送市人社局相關(guān)部門進行審核。為了縮短辦理時間，區(qū)人社局采取便民舉措，創(chuàng)新運用電子檔案、快遞送審方式，快速地將從各部門匯集的申請材料送至審核部門。在審核過程中，區(qū)人社局工作人員積極向市人社局溝通本案詳情，反映該單位上世紀70年代用工情況，結(jié)合歷史政策說明和構(gòu)建旁證證明力等。最后，市人社局綜合審查，按照中央、省、市的文件規(guī)定，以尊重歷史、實事求是為原則，審核確認梁先生在該集體企業(yè)工作。

　　為保障梁先生的社保權(quán)益，區(qū)人社局專門為他制定了最優(yōu)補繳方案，其后協(xié)調(diào)區(qū)地稅部門為梁先生順利辦理一次性補繳。今年4月，梁先生到區(qū)社保部門申領(lǐng)退休待遇，5月起正式領(lǐng)取養(yǎng)老金。