企業(yè)用工，應依法為員工繳納社保，為職工繳納社保是《社會保險法》規(guī)定的企業(yè)的一項法定義務，如果企業(yè)違反，就可能構成違法違規(guī)行為。

 

　　近年來，企業(yè)在參保及時性、覆蓋面上遵守程度較好，各項社保的參保率都在90%以上，覆蓋率在92.8%，這個覆蓋率已經代表著交不交社保這個事情已經不是問題了，社保法從2011年實施到現在已有五年，現在企業(yè)都知道應該給職工上社保。

 

　　員工社保權益需求無法滿足

 

　　隨著參保率的上升，社保的重要性已不言而喻，現下已參人員對社保權益的需求越來越強烈。然而企業(yè)為員工繳納社保已經負擔沉重，對于社保權益的專業(yè)服務，比如社保政策的及時了解、各地區(qū)社保繳費時間節(jié)點、基數核定、養(yǎng)老與醫(yī)療的辦理地點不同等等，無法滿足。目前企業(yè)只能履行法定義務為員工繳社保，對員工真切需求和體驗并不關注。

 

　　親親小保的服務模式：B2B2E

 

　　親親小保作為互聯網人事服務平臺，不同于其他人事服務，把服務聚焦在員工的社保權益需求，采用了B2B2E的服務模式：以員工為中心，連接政府和企業(yè)，提供滿足員工社保需求的互聯網服務，同時也滿足企業(yè)的需求。

 

　　以員工為中心的B2B2E服務模式

 

　　B2B2E的服務模式，服務對象不僅僅是企業(yè)單位，更主要的是客戶單位員工。為員工就個人的如子女上學、生病報銷、公積金提取等個性化的社保權益提供服務。

 

　　親親小保通過互聯網為企業(yè)及企業(yè)的員工提供共享服務中心，企業(yè)和企業(yè)員工均可在線查詢社保的狀態(tài)，社保信息更加透明化，還可以通過親親小保員工端APP和400服務專線直接對參保等進行線上咨詢，親親小保還推出了手機App應用，建立了電話和在線客服體系，讓企業(yè)的社保、薪酬等管理更加簡單，同時，讓企業(yè)每個員工都擁有一個“口袋里的專業(yè)人事顧問”，可以對社?？ㄞk理、醫(yī)療報銷、公積金提取、薪酬發(fā)放工資條、扣稅明細等進行查詢與相關政策制度隨時隨地咨詢。