日前，國元保險代表安徽省農(nóng)險經(jīng)辦公司，對農(nóng)業(yè)保險理賠服務(wù)作出了五項承諾。

 

　　一是及時查勘服務(wù)。24小時內(nèi)現(xiàn)場查勘。二是客觀公正定損。種植險發(fā)生保險事故絕收的，應(yīng)在報案20日內(nèi)完成損失核定。

 

　　養(yǎng)殖險發(fā)生保險事故，應(yīng)在報案3日內(nèi)完成損失核定。三是嚴格賠款公示。保險公司應(yīng)將查勘定損、理賠結(jié)果進行不少于3天公示。四是合規(guī)支付賠款。達成協(xié)議后10日內(nèi)“轉(zhuǎn)賬支付”到被保險人銀行賬戶或“一卡通”財政補貼專戶。五是妥善處理投訴。在3個工作日內(nèi)應(yīng)明確處理意見。