為提高社保經(jīng)辦服務水平、加快社保經(jīng)辦服務體系標準化建設,成都市武侯區(qū)人社局在綜合柜員制改革的基礎上,在全國率先探索社保銀行一體化的社保經(jīng)辦服務模式。將社保大廳搬進銀行網(wǎng)點,可實現(xiàn)社保業(yè)務和相關銀行業(yè)務的一站式辦理。11月24日,國際在線四川頻道走進位于成都市武侯區(qū)雙楠伊藤門口的“社銀一體化”示范網(wǎng)點。
便民:以前要一天現(xiàn)在兩分鐘辦結
目前,武侯區(qū)第一個社保銀行一體化服務點——工行濱江支行武侯同輝社保服務點已經(jīng)正式對群眾服務。該網(wǎng)點位于銀行內(nèi)二樓,由銀行整理出社保服務場地,小編看到,寬敞明亮的大廳內(nèi),按照人社部標準化建設規(guī)范的標志、標牌、背景墻等進行了裝修,整個呈藍色基調(diào),顯得簡約大方。
據(jù)了解,該網(wǎng)點已于10月9日對外試運行服務。一直陸陸續(xù)續(xù)有市民前來辦理社保業(yè)務,但總的來說人不算多,市民等待時間非常短或者根本不需要等待。“簡直太方便了!”剛辦理完社保業(yè)務的市民闕維娜感嘆到。家住玉林南路的闕維娜是第二次來這里辦理社保業(yè)務了,上個月9號她在社區(qū)聽說了開設的“社銀一體化”網(wǎng)點,便馬上來繳納社保費,成為同輝支行“社銀一體化”示范網(wǎng)點第二個前來辦理社保業(yè)務的市民。
“到區(qū)社保大廳我要坐兩個小時的公交車,而來這里只有三站,以后不用跑老遠去繳費了。”闕維娜說,這里不僅離家近,還不擁擠,以前辦理社保業(yè)務要半天,現(xiàn)在2分鐘就搞定了。辦完業(yè)務后,在武侯區(qū)社保局給出的問卷調(diào)查上,闕維娜毫不猶豫地在滿意度一欄填上了“非常滿意”。