社??ㄅf卡余額轉(zhuǎn)入新卡,將不用去銀行排長龍隊伍了。南海農(nóng)行推出新舊社保卡零星結(jié)轉(zhuǎn)快速處理業(yè)務,市民在網(wǎng)點填寫身份證號碼、新社??ㄌ柡褪謾C號等基本信息,即可交由工作人員后臺處理辦結(jié),十天左右便可搞定。
填表即可完成新舊卡余額結(jié)轉(zhuǎn)
南海農(nóng)行承接社??I(yè)務已逾十年,發(fā)放舊社???30余萬張,南海新社??ㄖ?成為南海農(nóng)行發(fā)放。依照佛山市社會保險基金管理局的工作部署,2014年7月1日后醫(yī)保個人賬戶資金不再劃撥到南海社??ǎ孔⑷?a href="http://www.beihaihotel.net/shebaoka/1259969/">佛山社???/a>醫(yī)保個人賬戶。因此,銀行網(wǎng)點面臨大量客戶蜂擁而至,辦理新舊卡余額結(jié)轉(zhuǎn)的壓力。
“新舊卡余額結(jié)轉(zhuǎn)流程較為復雜,需要經(jīng)過2名員工之手,中間也需開一張過度卡,辦理完一單業(yè)務,通常需要20分鐘。”南海農(nóng)行個人金融部相關(guān)負責人坦言,若遇到高峰期,客戶往往要排起長龍。為解決這一問題,該行推出新舊社??阈墙Y(jié)轉(zhuǎn)快速處理業(yè)務。
在農(nóng)行南海分行營業(yè)部,社??ǚ諏^(qū)的工作人員已經(jīng)打印好表格,客戶進行新舊卡余額結(jié)轉(zhuǎn)時,只需要填寫一張表格,表格僅包含姓名、身份證號碼、新社保卡號、電話號碼等信息,再提交新舊社保卡及身份證復印件,經(jīng)工作人員審核通過后,市民即可離開。
“通常情況下,如果新舊卡都是農(nóng)行發(fā)放的,那么客戶只需等十天左右,余額便可到賬。”該負責人介紹,由于系統(tǒng)仍在完善中,新卡不由農(nóng)行發(fā)放的客戶,則需要等待較長時間。
目前,該業(yè)務采取“零星收集、批量處理”的方式推進,“每天都有一批資料錄入。”該負責人說。
“掃村洗廠”已上門激活社???0萬張
南海農(nóng)行發(fā)放的130萬張舊社???,分散于南海1000多條村小組和數(shù)不盡的工廠中。“如果每個人都來銀行換新卡、激活新卡,那么網(wǎng)點的壓力將十分大,市民也很不方便。因此,從今年3月份開始,我們組織了129個小組,‘掃村洗廠’,地毯式地上門激活社???。”該負責人介紹。
事實上,許多市民由于換卡不便,經(jīng)常持有新舊兩張社??ǎ@給銀行管理和社保局工作帶來了較大壓力。129個小組約400人,在長期上門服務中,已經(jīng)形成了一套工作模式:帶好打印機、紙張,同時要帶好相關(guān)設備,可現(xiàn)場激活和發(fā)卡。截至目前,南海農(nóng)行共上門激活、換新了社???0萬張左右。
此外,新的社??ú粌H是持卡人辦理各項社保服務的身份憑證,也是職工醫(yī)保參保人醫(yī)院個賬資金的劃撥賬戶,同時還是一張銀行借記卡。