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車險報案必知報案期限

2017-08-13 08:00:03 無憂保

  【摘要】清明小長假即將來臨,在這個春暖花開的日子里,不少人都想趁這個時間段自駕車出去旅游。自駕游客增多直接會增加車禍的發(fā)生率,如果不幸發(fā)生車禍,異地出險怎樣才能順利獲得理賠呢?

  異地出險后最常見的定損方式為“異地定損”。但難免遇到節(jié)假日,保險公司定損人手不足,部分車主不愿意等待,直接開回保單所在地后定損的情況。

  太平洋財險相關(guān)負責人表示,針對這種情況,車主需要注意的是,若是不就地定損,需要事先報案并征得保險公司的同意,否則可能被保險公司視為錯過報案期限處理。另外,損失較大或發(fā)生人員傷亡的事故,車輛就必須在事故當?shù)赝瓿刹榭薄?br>
  “遇到一些大型交通事故后,需要第一時間與保險公司取得聯(lián)系,盡可能用相機或者手機拍攝現(xiàn)場照片、影像資料等,為事故現(xiàn)場勘查留下足夠的證據(jù)。”上述負責人表示,尤其是遇到一些較為嚴重的三方事故時,一定要通知交警,不要輕易破壞現(xiàn)場,最終交警開具的定責證明,對于保險公司理賠時至關(guān)重要。

  據(jù)了解,目前,大多數(shù)保險公司均已實現(xiàn)全國通賠的服務(wù),異地事故后只需撥打保險公司統(tǒng)一的服務(wù)電話,就可以在指引下快速完成異地報險、定損,隨后的理賠也可在異地完成。

  還有不少保險公司開通了微信自助理賠服務(wù),可以實現(xiàn)接報案、查勘、定核賠、支付等理賠流程合為一體的“一站式理賠服務(wù)”。消費者只需跟進提示,即可實現(xiàn)。

  不影響行車安全時,可以“應(yīng)急”修車。但應(yīng)該請保險公司拍攝車輛損壞的照片并定損后再起程,否則保險公司無法確定出險當時的損失情況。

  而如果事故損失在不影響行車安全以及不會引發(fā)車輛擴大損失的前提下,也可回到承保地維修,但車友定損單上的定損內(nèi)容一定要寫得比較仔細。

  無憂保提示:異地出現(xiàn)車禍后,一般保險公司都會派人勘測車禍現(xiàn)場,在車輛不能行使的情況下可等待車輛救援。一般發(fā)生車禍后應(yīng)該在48小時內(nèi)報案,否則會影響保險公司的理賠。

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