【摘要】很多車主在出險(xiǎn)后，都手忙腳亂，不知道該如何處理目前的情況。那么在車險(xiǎn)出險(xiǎn)后，是否應(yīng)該直接報(bào)給保險(xiǎn)公司呢？

　　車險(xiǎn)理賠是不是發(fā)生了意外，就可以直接報(bào)給保險(xiǎn)公司？具體過程是怎么樣的？

　　客戶發(fā)生交通意外之后第一時(shí)間就要報(bào)保險(xiǎn)公司，通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行第一現(xiàn)場查勘。地域不同處理方式不同。有的地方交警會(huì)處理，有的地方交警和保險(xiǎn)公司會(huì)同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場處理，如果客戶沒有在第一時(shí)間報(bào)保險(xiǎn)公司，而導(dǎo)致沒有第一現(xiàn)場，那么保險(xiǎn)公司要根據(jù)情況加扣。處理玩現(xiàn)場之后，查勘人員會(huì)告訴客戶準(zhǔn)備哪些資料交到保險(xiǎn)公司，資料齊全就可以進(jìn)入理賠程序了。如果資料齊全而長時(shí)間沒有賠付的話，客戶就可以投訴至該保險(xiǎn)公司的上級(jí)機(jī)構(gòu)或者保監(jiān)局。

　　無憂保提示：上述主要是對(duì)汽車保險(xiǎn)的出險(xiǎn)流程的部份進(jìn)行了介紹，從上述介紹可知客戶在出險(xiǎn)后應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)給保險(xiǎn)公司。