理賠的概念

　　理賠(settlement of claims)是指違約方受理受損方提出的賠償要求?？梢?，索賠和理賠是同一個問題的兩個方面。

　　理賠是保險公司執(zhí)行保險合同，履行保險義務(wù)，承擔(dān)保險責(zé)任的具體體現(xiàn)。一方面，理賠工作做得好，被保人的損失才可能得到應(yīng)有的補償，保險的職能作用才可能發(fā)揮，社會再生產(chǎn)的順利運行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保險公司的信譽才可能提高;另一方面，通過保險理賠，可以檢驗承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量，暴露防災(zāi)防損工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于公司進(jìn)一步掌握災(zāi)害事故發(fā)生的規(guī)律，總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)和提高公司的經(jīng)營管理工作。