境外旅游保險(xiǎn)險(xiǎn)種QNA

　　Q：正確投保后第一件事情需要做什么?

　　A：一般來(lái)說(shuō)，投保以后您將會(huì)獲得一張專(zhuān)屬的“境外旅行保險(xiǎn)卡”，您需要認(rèn)真填寫(xiě)卡片背面信息，并放在出行的行李中隨身攜帶。另外，到達(dá)目的地國(guó)家之后，盡可能購(gòu)買(mǎi)一張能在當(dāng)?shù)厥褂玫碾娫?huà)卡，至少必須隨身攜帶一張英文撰寫(xiě)的求助紙條，上面內(nèi)容包括你所購(gòu)買(mǎi)的境外旅行保險(xiǎn)救助熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼，并留下相關(guān)人的聯(lián)系方式等。

　　Q：購(gòu)買(mǎi)旅行意外保險(xiǎn)后，如果遇到領(lǐng)事館拒簽，可以要求退保嗎?

　　A：目前有部分公司會(huì)有條文承諾，如果能提供相應(yīng)的拒簽證明并在保險(xiǎn)生效日前聯(lián)系該保險(xiǎn)公司，將不收取任何退保費(fèi)用。不過(guò)建議客人在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前問(wèn)清楚。

　　Q：購(gòu)旅游意外險(xiǎn)，保額多少比較合適?

　　A：可以分三種情況分析：以歐盟申根國(guó)家為旅游目的地的旅客必須購(gòu)買(mǎi)保額不少于3萬(wàn)歐元的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品；對(duì)其他旅游目的地，建議提前查詢(xún)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療費(fèi)用水平，進(jìn)行投保；最后是考慮目的地的風(fēng)險(xiǎn)性，到風(fēng)險(xiǎn)較高的地區(qū)旅游，建議選擇高保額的旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　Q：如果參團(tuán)時(shí)旅行社已經(jīng)幫我購(gòu)買(mǎi)了一份“境外游意外險(xiǎn)”，而我自己本身也有購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似但不同保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，那么發(fā)生意外時(shí)該如何索賠?

　　A：根據(jù)保險(xiǎn)公司之間的不同規(guī)定，客人有可能獲得來(lái)自不同保險(xiǎn)公司的雙份賠償，不過(guò)具體細(xì)則還需要向相關(guān)的保險(xiǎn)公司詢(xún)問(wèn)。

　　Q：什么類(lèi)型的出游客人需要高保額的意外險(xiǎn)產(chǎn)品?

　　A：相對(duì)來(lái)說(shuō)，客人可以對(duì)自身的健康狀況與體質(zhì)進(jìn)行初步評(píng)估，如果是身體素質(zhì)較弱人士，可以考慮投保保額相對(duì)高的產(chǎn)品。

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