旅行社責(zé)任險(xiǎn)并不能萬(wàn)事大吉
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)每年出游的人群中,跟隨旅行社出游的人數(shù)占所有游客的20%至30%,選擇旅行社的旅游者圖的就是個(gè)省事、省心,有安全保障。但是大多數(shù)人并不清楚,2001年9月1日起實(shí)施的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》指出,旅行社沒(méi)有義務(wù)為旅行者購(gòu)買意外保險(xiǎn),旅行社可代理保險(xiǎn)公司向旅游者推薦并出售相關(guān)的旅游保險(xiǎn)并由旅游者自愿選擇。在旅行途中遇到意外情況時(shí),旅行社只負(fù)部分責(zé)任;自由活動(dòng)時(shí)間發(fā)生的意外,旅行社概不負(fù)責(zé);在觀賞景點(diǎn)途中,導(dǎo)游有過(guò)提醒,出了意外也不是旅行社的責(zé)任。所以,出游者不要以為有了旅行社就萬(wàn)事大吉,一定要有自我保險(xiǎn)的意識(shí)。
一半旅行者不購(gòu)買旅游保險(xiǎn)
旅行者投保意識(shí)的淡薄,應(yīng)該是造成這種局面的直接原因。有家專業(yè)調(diào)查公司調(diào)查顯示,在旅游者中,一半以上的人表示在旅游時(shí)根本不購(gòu)買旅游保險(xiǎn),剩下的那一部分消費(fèi)者則說(shuō)不清楚自己是否購(gòu)買過(guò)旅游保險(xiǎn),只有30%左右的旅游者購(gòu)買旅游保險(xiǎn),購(gòu)買金額多在10元以下。
旅游者購(gòu)買保險(xiǎn)的意識(shí)需要培養(yǎng)
在購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的游客中,出境游游客的比例明顯高于境內(nèi)游。出境游游客經(jīng)濟(jì)條件以及教育水平大體上好于境內(nèi)游游客當(dāng)然是其中的原因,但是兩者在心態(tài)上的差別也不可忽視。首先是重視程度不同,出境游游客認(rèn)為“出國(guó)無(wú)小事”,促成了他們能夠積極地購(gòu)買保險(xiǎn)。而國(guó)內(nèi)游游客,尤其是在周邊地區(qū)與城市進(jìn)行的短途旅行,他們會(huì)感覺(jué)與在家里沒(méi)什么兩樣,沒(méi)必要買什么保險(xiǎn)。有一些游客甚至對(duì)旅游保險(xiǎn)存在抵觸心理,如果旅行社讓他購(gòu)買,他還誤認(rèn)為這屬于亂收費(fèi)現(xiàn)象。
所以,除了讓旅游者知道有旅游保險(xiǎn)的存在,培養(yǎng)他們投保的意識(shí)之外,還要糾正一些旅游者的錯(cuò)誤觀念。要讓他們認(rèn)識(shí)到,旅游保險(xiǎn)消費(fèi)低、保障高,能夠保護(hù)自己在旅行中的人身與財(cái)產(chǎn)安全。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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