一、保險(xiǎn)對(duì)象
　　在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，凡由我國(guó)旅行社外聯(lián)組織接待的海外來(lái)華旅游者，包括華僑、港、澳、臺(tái)同胞在內(nèi)（以下通稱為海外旅游者），均為保險(xiǎn)對(duì)象。

　　二、保險(xiǎn)責(zé)任范圍
　　上述海外旅游者在華旅游期間發(fā)生意外事故引起的下列賠償責(zé)任及費(fèi)用，保險(xiǎn)公司均按照所附的“旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)條款”規(guī)定負(fù)責(zé)賠償：
　?。保松韨鲆鸬馁r償；
　?。玻蛞馔馐鹿屎驮谌A急病所支出的醫(yī)藥費(fèi)；
　?。常劳龊蟊仨氃谥袊?guó)境內(nèi)處理，或遣返遺體所需的費(fèi)用；
　?。矗糜握咚鶖y帶行李物品丟失，損壞或被盜；
　　５．第三者責(zé)任引起的賠償。

　　三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
　　海外旅游者來(lái)華旅游二十天以內(nèi)（含二十天）的一律按每人次二十元外匯人民幣收取。超過(guò)二十天的，每超過(guò)一天，按每人次一元外匯人民幣增收。登山旅游、打獵旅游、自行車旅游、摩托車旅游等特殊項(xiàng)目的旅游，保險(xiǎn)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)另定。

　　四、最高賠償責(zé)任
　　１．人身傷亡最高賠償限額每人為外匯人民幣十二萬(wàn)元；
　?。玻t(yī)藥費(fèi)最高賠償限額每人為外匯人民幣八千元；
　?。常z體遣返費(fèi)最高賠償限額每人為外匯人民幣一萬(wàn)元；
　?。矗欣钗锲返膿p失最高賠償限額每人為外匯人民幣三千元；
　?。担谌哓?zé)任賠償?shù)淖罡哔r償限額每人為外匯人民幣五萬(wàn)九千元；
　　如上述各項(xiàng)賠償均已涉及，對(duì)每人總的最高賠償限額不超過(guò)外匯人民幣二十萬(wàn)元。

　　五、投保手續(xù)
　　國(guó)家旅游局禁止我國(guó)所有旅行社直接在海外為來(lái)華旅游者保險(xiǎn)。
　　各旅行社必須根據(jù)本通知規(guī)定，同當(dāng)?shù)?a href="http://www.beihaihotel.net/shebaozhengce/1988135/">保險(xiǎn)公司（中央旅行社應(yīng)同中國(guó)人民保險(xiǎn)總公司營(yíng)業(yè)部）簽訂《旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)協(xié)議書》（見(jiàn)附件一）。如當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)分公司鑒于經(jīng)濟(jì)效益等原因不愿意簽約，地方旅行社可與保險(xiǎn)總公司聯(lián)系簽約投保。旅行社應(yīng)根據(jù)協(xié)議書規(guī)定按時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi)。
　　旅游行政管理部門應(yīng)把是否按接待人天數(shù)投保并向保險(xiǎn)公司交納保險(xiǎn)費(fèi)作為價(jià)格檢查工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)未給旅游者辦理投保或雖投保但未交納保險(xiǎn)費(fèi)以及違反協(xié)議規(guī)定的，一經(jīng)查處，旅游行政管理部門按違紀(jì)給予處罰。在旅游者發(fā)生事故時(shí)，保險(xiǎn)公司也不予賠償，海外家屬高額索賠時(shí)，一律由本企業(yè)承擔(dān)。另外，當(dāng)某旅行社投保遺漏率達(dá)１０％以上（含１０％）時(shí)，保險(xiǎn)公司將有權(quán)在續(xù)保時(shí)加收保險(xiǎn)費(fèi)并相應(yīng)減少勞務(wù)手續(xù)費(fèi)的給付比例。

　　六、賠償手續(xù)及程序
　　當(dāng)海外旅游者在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，旅行社陪同人員應(yīng)立即通知事故發(fā)生地的保險(xiǎn)分、支公司，并取得索賠的有關(guān)憑證，由列明受到保險(xiǎn)保障的旅行社向與之簽約的保險(xiǎn)公司提出索賠。保險(xiǎn)公司在手續(xù)完備的情況下，經(jīng)核實(shí)后立即予以賠償。
　　對(duì)于旅客在一次旅游期間發(fā)生多次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的索賠，旅行社可以多次提出索賠，由保險(xiǎn)公司按照實(shí)際損失賠付，但每項(xiàng)累計(jì)索賠金額均以不超過(guò)對(duì)該旅客在旅行社期間各項(xiàng)規(guī)定賠償金額為限。
　　對(duì)于人民幣１００元以下小額行李物品的損失索賠，可由旅行社事先墊付，再憑索賠申請(qǐng)經(jīng)其領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章向保險(xiǎn)公司領(lǐng)取。

　　七、各級(jí)保險(xiǎn)公司之間的相互代理
　　各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市保險(xiǎn)分公司相互自動(dòng)代為受理在當(dāng)?shù)匕l(fā)生賠案的調(diào)查檢驗(yàn)工作，直接承保的保險(xiǎn)公司承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi)，每案人民幣４０元（案情復(fù)雜，工作量大的可以酌情加收）。有關(guān)差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。賠款由直接承保公司支付。

　　八、保險(xiǎn)期限
　　保險(xiǎn)有效期限自旅行團(tuán)（者）進(jìn)入中國(guó)國(guó)境時(shí)起至離開(kāi)中國(guó)國(guó)境時(shí)止。

　　九、勞務(wù)手續(xù)費(fèi)的支付及分配
　　保險(xiǎn)公司根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳國(guó)辦發(fā)（１９８５）８１號(hào)文及財(cái)政部（１９８６）財(cái)稅字０４６號(hào)的有關(guān)文件規(guī)定付給旅行社勞務(wù)手續(xù)費(fèi)，地方各旅行社接納的旅游者全部納入保險(xiǎn)保障，承保的保險(xiǎn)公司則按保費(fèi)總收入的６％支付勞務(wù)手續(xù)費(fèi)，勞務(wù)手續(xù)費(fèi)均以人民幣支付，按上述文件規(guī)定由旅行社支配使用。
　　上述各項(xiàng)詳盡內(nèi)容，請(qǐng)參閱所附附件一《旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)協(xié)議書》、附件二《旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》以及附件三《旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)條款》。

附件一：　　　　　旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)協(xié)議書

　　
　　旅行社?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱甲方）
　　中國(guó)人民保險(xiǎn)公司?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱乙方）
　　按國(guó)家旅游局與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司共同制定的《關(guān)于旅行社接待的海外旅游者在華期間實(shí)行統(tǒng)一意外保險(xiǎn)的暫行規(guī)定》的精神，甲乙雙方特簽訂下列協(xié)議以資共同遵守：

　　一、保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)責(zé)任
　　本協(xié)議自簽字生效之日起凡由甲方承辦的列入接待計(jì)劃的來(lái)華旅游團(tuán)以及海外個(gè)人旅行者（均包括港、澳、臺(tái)同胞在內(nèi)），均應(yīng)無(wú)遺漏地根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定自動(dòng)納入本旅客意外保險(xiǎn)保障中并支付保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)列入接待計(jì)劃，并已具名納入保險(xiǎn)保障的海外旅游者，在中國(guó)大陸境內(nèi)旅游期間一旦發(fā)生意外事故乙方按本協(xié)議所附的“旅行社旅客意外險(xiǎn)保賠條款”及本協(xié)議規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。

　　二、賠償限額和費(fèi)率
　　總賠償限額外匯人民幣　２００，０００．００
　　分項(xiàng)最高賠償限額：
　　旅客人身傷亡：每人　ＲＭＢ＄１２０，０００．００
　　旅客醫(yī)藥費(fèi)：每人?。遥停隆纾?，０００．００
　　旅客遺體或骨灰遣返費(fèi)：每人?。遥停隆纾保埃埃埃埃埃?br> 　　旅客攜帶行李物品丟失或損壞　每人ＲＭＢ＄３，０００．００
　　第三者責(zé)任：每人?。遥停隆纾担?，０００．００
　　保險(xiǎn)期限，從旅客抵達(dá)中國(guó)境內(nèi)時(shí)起算２０天為限。
　　保險(xiǎn)費(fèi)按每一旅客　ＲＭＢ＄２０元（期限超過(guò)２０天，每天加收ＲＭＢ＄１元）

　　三、投保手續(xù)
　　甲方應(yīng)在本社填制或向其分社分發(fā)“關(guān)于接待旅游團(tuán)的通知”的同時(shí)，將該通知付本一式二份連同旅客名單送達(dá)乙方作為投保依據(jù)，甲方應(yīng)在該通知的右上角順序編號(hào)，編號(hào)自／００１開(kāi)始。一旦該通知內(nèi)容有更正，應(yīng)及時(shí)通知乙方，旅客名稱應(yīng)包括旅客的姓名、性別、職業(yè)、年齡、旅游線路及日程，甲方或其分、支社的聯(lián)系人。
　　甲方應(yīng)根據(jù)本規(guī)定及時(shí)報(bào)“接待通知”并有義務(wù)協(xié)助乙方查核投保及付保費(fèi)情況，對(duì)未列入投保名單或變更后不及時(shí)通知造成名不符實(shí)的旅客發(fā)生事故，乙方不予賠償。如旅行社投保遺漏率達(dá)１０％以上（包括１０％），乙方在年底續(xù)簽協(xié)議時(shí)將提高費(fèi)率并相應(yīng)減少代理費(fèi)的給付。

　　四、保費(fèi)的結(jié)算
　　本協(xié)議項(xiàng)下的保費(fèi)，甲、乙雙方每季度結(jié)算一次，乙方應(yīng)于季度終了后的三十天內(nèi)按本協(xié)議規(guī)定的保費(fèi)開(kāi)列該季度的保費(fèi)結(jié)算清單一式二份給甲方。甲方在收到清單后１０天內(nèi)支付保費(fèi)給乙方。保費(fèi)一律以外匯人民幣支付。給乙方的外匯人民幣帳號(hào)ＮＯ：

　　五、索賠手續(xù)和期限
　　旅游團(tuán)如在旅游期間發(fā)生本協(xié)議項(xiàng)下列保的賠償責(zé)任事故時(shí)，應(yīng)在出事當(dāng)天以盡最快的方式通知出事地點(diǎn)乙方的分、支公司。隨后在三天內(nèi)再以書面形式通知。通知內(nèi)容應(yīng)包括出事情況、原因、有無(wú)涉及第三者責(zé)任（涉及第三者責(zé)任時(shí)，還需提供必要的第三者責(zé)任證明）、估計(jì)損失或賠償金額等。發(fā)生保險(xiǎn)事故后，甲方或分、支社除應(yīng)采取有效措施防止損失或責(zé)任擴(kuò)大外，如乙方或其分支公司人員進(jìn)行事故調(diào)查，甲方及所屬各級(jí)旅行社應(yīng)給予協(xié)助和便利。

　　六、賠款的支付
　　賠款一律以外匯人民幣支付，乙方收到出事地點(diǎn)分、支公司對(duì)甲方或其分、支社索賠的審理意見(jiàn)及賠款計(jì)算書后，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將賠款付給甲方或通知甲方拒賠。

　　七、勞務(wù)手續(xù)費(fèi)
　　考慮到甲方在辦理本保險(xiǎn)中付出一定的勞務(wù)，乙方同意按凈收保險(xiǎn)費(fèi)的６％向甲方支付勞務(wù)手續(xù)費(fèi)，上述勞務(wù)手續(xù)費(fèi)一律以外匯人民幣支付并于收到甲方每季度保險(xiǎn)費(fèi)后十天內(nèi)付給。

　　八、附則
　　本協(xié)議自　年　月　日開(kāi)始生效，在每陽(yáng)歷年２月２８日以前如任何一方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)生效。
　　經(jīng)雙方一致同意，可以隨時(shí)以換文形式對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
　　　 甲方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　乙方
　　年　月　日　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　月　日

附件二：　　　　 旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則

　　　　　　　　　　　　 （１９９０年３月修訂）

　　一、承保
　　旅行社（投保人）應(yīng)將其“關(guān)于接待旅游團(tuán)的通知”副本一份連同旅客名單經(jīng)簽章并在右上角順序編號(hào)（編號(hào)自／００１開(kāi)始）后送中國(guó)人民保險(xiǎn)公司（保險(xiǎn)人）作為投保依據(jù)；保險(xiǎn)公司在收到上述“通知”后，將“承保確認(rèn)書”正本一份寄旅行社，以資證實(shí)保險(xiǎn)開(kāi)始生效。

　　二、保費(fèi)支付
　　保費(fèi)每季度支付一次。結(jié)算時(shí)保險(xiǎn)公司將保費(fèi)匯總開(kāi)列“保費(fèi)通知單”一張，“保費(fèi)結(jié)算清單”一式三份，一份由保險(xiǎn)公司留底，一份交保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)，一份連同“保費(fèi)通知單”送旅行社，該結(jié)算清單作為投保人付款依據(jù)，投保人在收到“保費(fèi)清單”后，應(yīng)用轉(zhuǎn)帳方式以外匯人民幣在十天之內(nèi)將保險(xiǎn)費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司在中國(guó)銀行外匯人民幣帳戶，保險(xiǎn)公司收到保費(fèi)后將保費(fèi)收據(jù)正本交投保人，同時(shí)按“旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)協(xié)議書”規(guī)定以人民幣轉(zhuǎn)帳支票方式支付給投保人手續(xù)費(fèi)。

　　三、批改
　　如果投保人“關(guān)于接待旅游團(tuán)的通知”及旅客名單有變動(dòng)（來(lái)華旅客人數(shù)增減或更換旅行者等）時(shí)，投保人應(yīng)在旅客到華之前將簽章的變更通知書送交保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司若在每季度的第三個(gè)月的十五日之前收到上述變更通知，保費(fèi)則在本季度所制的“保費(fèi)結(jié)算清單”中對(duì)保費(fèi)金額做相應(yīng)的調(diào)整；若在每季度第三個(gè)月的十五日之后收到變更通知，保費(fèi)則在下一季度新制的“保費(fèi)結(jié)算清單”中調(diào)整保費(fèi)金額，并在各注欄中標(biāo)明，保費(fèi)多退少補(bǔ)。

　　四、賠償處理
　?。保鹿释ㄖ?br> 　　來(lái)華旅客發(fā)生意外事故或發(fā)生本保險(xiǎn)責(zé)任范圍損失時(shí)，有關(guān)旅行社分、支社除負(fù)責(zé)對(duì)事故者損失作出必要處理及墊付必要的費(fèi)用外，應(yīng)立即以電話或最快的辦法通知當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)分、支公司，隨后在三天之內(nèi)提交事故通知書。通知內(nèi)容包括出事情況、原因、有無(wú)涉及第三者責(zé)任、估計(jì)損失或賠償金額等，如果當(dāng)?shù)芈眯猩绶?、支社因某種客觀原因無(wú)法立即通知保險(xiǎn)公司，可以在事故發(fā)生后三天之內(nèi)提交事故通知書。對(duì)確定由于中方責(zé)任而導(dǎo)致的旅客行李損壞，其損失金額或賠償金額在人民幣１００元以內(nèi)，可不必先通知當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司，當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司一般也不赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或檢驗(yàn)，而憑有關(guān)分、支社填寫的索賠申請(qǐng)書及有關(guān)發(fā)票單據(jù)報(bào)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司賠付。
　?。玻畽z驗(yàn)與調(diào)查
　　保險(xiǎn)分、支公司在接到事故通知后應(yīng)根據(jù)具體情況研究是否立即派員赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或檢驗(yàn)，但涉及重大人身傷害事故，或發(fā)生大量行李物品丟失或損壞，應(yīng)立即派員赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或檢驗(yàn)。驗(yàn)時(shí)，旅行社分、支社應(yīng)向保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)人員出示“關(guān)于接待旅游團(tuán)的通知”的函號(hào)及保險(xiǎn)公司的承保確認(rèn)書編號(hào)（如果已經(jīng)得知的話），以供保險(xiǎn)分支公司了解是否已經(jīng)投保“旅行社旅客意外險(xiǎn)”并協(xié)助其工作。保險(xiǎn)分支公司在調(diào)查或檢驗(yàn)后應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告，寫明處理意見(jiàn)，檢驗(yàn)報(bào)告一式二份，付本自留，正本連同事故通知書一份，寄保險(xiǎn)分公司，供理賠之用。
　?。常髻r申請(qǐng)
　　旅行社分支社應(yīng)向事故發(fā)生地的保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)，并填寫保險(xiǎn)公司印制的索賠申請(qǐng)書一式二份；提出索賠時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情況提供有關(guān)的醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)、診斷書或死亡證明的影印本，有關(guān)機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門出具的行李丟失或損壞證明的正本，遺體處理費(fèi)用單據(jù)的正本（包括飛機(jī)票）等單證以及事故受害者或其代表簽字的收款收據(jù)付本。
　　索賠時(shí)效自事故發(fā)生之日起算，不超過(guò)半年。
　　保險(xiǎn)分公司在收到索賠申請(qǐng)書及上述有關(guān)單證后，應(yīng)予審核后根據(jù)所授權(quán)限和規(guī)定將賠款付給有關(guān)旅行社分支社并填制賠款計(jì)算書一式三份，一份留底，其余二份連同上述有關(guān)賠索單證一并寄承保保險(xiǎn)公司。
　?。矗畬?duì)于涉及行李損壞或丟失的具體賠付辦法
　　（１）對(duì)于在旅行社直接照管下發(fā)生的行李損壞應(yīng)本著能修復(fù)則修復(fù)的原則辦理，但如時(shí)間不允許修理或確因箱子或包裝物已不能再繼續(xù)起保護(hù)行李物品作用，因而必須更換的可以更換，并在更換后憑發(fā)票由保險(xiǎn)公司扣除免賠額后賠付，如賠付金額在人民幣１００元以內(nèi)，可不必事先告有關(guān)保險(xiǎn)公司。
　　（２）對(duì)于在旅行社直接照管下或委托托運(yùn)期間或其安排的飯店（包括自訂在內(nèi)）、交通工具內(nèi)發(fā)生的行李、物品丟失，可按以下掌握：
　?。粒畬?duì)行李丟失后，旅客一時(shí)無(wú)替換的生活必需品（如替換用內(nèi)衣），旅行社認(rèn)為必須解決的在人民幣１００元以內(nèi)，保險(xiǎn)公司可憑原始發(fā)票以及有關(guān)單證賠償，但如以后因行李一直未找到，而按推定全損向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，應(yīng)扣除上述費(fèi)用。
　　Ｂ．行李物品在旅行社直接照管下丟失的，須提供公安部門出據(jù)的報(bào)案證明或由有關(guān)分支社負(fù)責(zé)人簽字的證明，如丟失是由旅行社委托托運(yùn)期間丟失的，則要提供承運(yùn)部門出具的短交證明，若以上證明如確實(shí)無(wú)法得到，可由全陪會(huì)同當(dāng)?shù)芈眯猩绲念I(lǐng)導(dǎo)出據(jù)證明代替。如在飯店、交通工具內(nèi)丟失的，須有該飯店、運(yùn)輸部門的保衛(wèi)部門或有關(guān)公安局報(bào)案證明，有了以上的證明，保險(xiǎn)分、支公司可以受理賠案。
　?。茫嘘P(guān)行李找到后，發(fā)生的再次托運(yùn)費(fèi)，如屬于旅行社錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)運(yùn)造成并且該丟失行李未向保險(xiǎn)公司索賠的，行李找到后，保險(xiǎn)公司可以憑有關(guān)單據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷賠付。再次托運(yùn)費(fèi)以１，０００元人民幣為限。如果丟失屬于運(yùn)輸部門（民航、鐵路）責(zé)任，則再次托運(yùn)費(fèi)應(yīng)由運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)。
　?。ǎ常┞每偷膫€(gè)人物品如照相機(jī)等在其個(gè)人照管或攜帶丟失，保險(xiǎn)公司不予賠償。
　?。ǎ矗┍ｋU(xiǎn)公司已按全損賠償?shù)男欣钗锲?，如找回后，該行李所有?quán)歸保險(xiǎn)公司。為此，各旅行社在賠償時(shí)要向旅客說(shuō)明，如以后找回時(shí)，旅行社還要原行李物品，則應(yīng)在收到行李已找回的通知后起一個(gè)月內(nèi)領(lǐng)取，或委托他人代領(lǐng)取，同時(shí)退回賠款。
　?。ǎ担┮殉鼍车男欣顏G失，只要旅行社證明已將全部應(yīng)運(yùn)發(fā)的行李已運(yùn)發(fā)出境，已不屬其責(zé)任，保險(xiǎn)公司不予賠付。
　?。担畬?duì)于涉及保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)的具體賠付辦法
　?。ǎ保?duì)于醫(yī)療費(fèi)的賠償，保險(xiǎn)公司憑中國(guó)境內(nèi)醫(yī)院收據(jù)正本及醫(yī)師診斷書賠付。特殊情況，經(jīng)中國(guó)醫(yī)院證明必須離開(kāi)中國(guó)進(jìn)行治療的，經(jīng)承保的保險(xiǎn)公司同意，其醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)公司可以賠付，但以分項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)賠償限額為限。
　?。ǎ玻┽t(yī)療費(fèi)指旅客在中國(guó)境內(nèi)的醫(yī)院的治療費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、住院費(fèi)（不包括特別護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)及營(yíng)養(yǎng)費(fèi)）、手術(shù)費(fèi)、藥費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、透視費(fèi)、護(hù)送至醫(yī)院的急救車費(fèi)（對(duì)出院后離境的交通費(fèi)用，不負(fù)責(zé)）以及去醫(yī)院治療的交通費(fèi)。
　　對(duì)死亡、傷殘的具體賠付辦法，詳見(jiàn)后附旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)條款賠償金額表。
　　６．賠款支付
　　保險(xiǎn)公司在收到各種單據(jù)，經(jīng)審核后，如損失確屬保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將賠款付給索賠的旅行社，但最高以保險(xiǎn)責(zé)任限額為限，旅行社在收到賠款后，應(yīng)將經(jīng)簽章的賠款收據(jù)一式二份退回公司，一份作為保險(xiǎn)公司留底，一份交保險(xiǎn)公司財(cái)會(huì)處；如損失不屬保險(xiǎn)責(zé)任，也要在一個(gè)月內(nèi)通知投保人。
　　７．追償
　　旅客發(fā)生的事故如涉及第三方責(zé)任在保險(xiǎn)公司賠付后，旅行社或其分支社應(yīng)將向第三方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司或其分支公司，且積極協(xié)助其向第三方追償。
　?。福鞯乇ｋU(xiǎn)分公司相互代理問(wèn)題
　　各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市分公司之間相互自動(dòng)代為受理在當(dāng)?shù)匕l(fā)生索賠的調(diào)查、檢驗(yàn)工作。直接承保的保險(xiǎn)公司承擔(dān)檢驗(yàn)費(fèi)，每案人民幣４０元（如案情復(fù)雜，投入工作量大，可酌情適當(dāng)加收費(fèi)用），有關(guān)差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
　　關(guān)于代理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)，也請(qǐng)參閱保發(fā)（１９９０）３２號(hào)中有關(guān)規(guī)定。
　　本細(xì)則系旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)條款的具體化。兩者互為補(bǔ)充。附：賠償金額表（修訂表）。
　　　　　　　　　　　　　　　 賠償金額表

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－項(xiàng)目　?。　　　　　『Α〕獭《取　　　　　　。r款及利益－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－（一）　｜身故（失蹤不能作為意外身故，但因乘坐飛機(jī)｜保額的１００％　　　?。虼皇露峦耆珳缡У牟辉诖讼蓿　　。　。ǘ。戆c瘓（必須終身臥床或永久喪失工作能力｜保額的１００％　　　?。　　　　　　　　　　　　　　　　　　。　　　　　　。ㄈ。郏ㄖ竿蟛炕蛲蟛恳陨希┖屯龋ㄖ改_踝或腳踝｜保額的１００％　　　　｜以上）　　　　　　　　　　　　　　　　?。　　　　　　　　　　　　　。保畣适芍騼赡_（指自手腕或足踝關(guān)節(jié)以｜　　　　　　　　　　?。　∩戏蛛x喪失）　　　　　　　　　　　　｜保額的５０％　　　?。玻畣适б恢蛞煌取　　　　　　　　　　。ｎ~的５０％　　　?。常恢蛞煌鹊闹辽偃齻€(gè)主要關(guān)節(jié)永久及全｜　　　　　　　　　?。　〔繂适Чδ堋　　　　　　　　　　　　。ｎ~的５０％　　　?。矗恢蛞煌鹊闹辽偃齻€(gè)主要關(guān)節(jié)之一永久｜　　　　　　　　　?。　〖叭繂适Чδ堋　　　　　　　　　　。ｎ~的３５％　　　?。担恢蛞煌鹊墓δ苡腥毕荨　　　　　　。ｎ~的５％－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－（四）?。沽翰糠帧　　　　　　　　　　　　　　　。　　　　　　　　　。保沽翰课挥酗@著變形或脊梁運(yùn)動(dòng)肌有顯著｜　　　　　　　　　　｜　　缺陷　　　　　　　　　　　　　　　?。ｎ~的４０％　　　　｜２．脊梁運(yùn)動(dòng)肌有一般缺陷　　　　　　　?。ｎ~的３０％　　　?。常沽翰课灰话阕冃巍　　　　　　　　　。ｎ~的１５％－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－（五）?。种福渴值模　　　　　　　　　　　　。　　　　　　　　　。保畣适闹浮　　　　　　　　　　　　　。ｎ~的４０％　　　?。玻畣适粗溉俊　　　　　　　　　　　。ｎ~的２５％　　　?。常畣适粗敢还?jié)或食指全部　　　　　　?。ｎ~的１０％　　　?。矗畣适持敢还?jié)或兩節(jié)或中指全部　　　?。ｎ~的１％　　　?。担畣适е兄敢还?jié)或兩節(jié)、或無(wú)名指、上指全｜　　　　　　　　?。　〔俊　　　　　　　　　　　　　　　　。ｎ~的６％　　　?。叮畣适o(wú)名指、小指一節(jié)或兩節(jié)　　　　?。ｎ~的３％－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－（六）　｜腳趾（每腳的）　　　　　　　　　　　　?。　　　　　　　　。保畣适_趾全部　　　　　　　　　　　?。ｎ~的１５％　　　?。玻畣适Т笾喝俊　　　　　　　　　　　。ｎ~的１５％　　　?。常畣适Т笾阂还?jié)或其他任何一趾的全部　?。ｎ~的２％　　　?。矗畣适Т笾阂酝馊魏我恢旱囊还?jié)　　　　?。ｎ~的１％－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－（七）?。槻俊　　　　　　　　　　　　　　　　　。　　　　　　　　　　　　　。保槻匡@著毀形　　　　　　　　　　　?。ｎ~的１５％　　　?。玻槻恳话銡危o(wú)面部疤痕直徑兩公分或｜　　　?。　￠L(zhǎng)度三公分　　　　　　　　　　　　　｜保額的３％－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－（八）?。邸　　　　　　　　　　　　　　　　　　。　　　。保p眼失明　　　　　　　　　　　　　?。ｎ~的１００％　　　?。玻荒渴鳌　　　　　　　　　　　　　。ｎ~的５０％　　　?。常荒恳暳p低至０．６或０．６以下　?。ｎ~的５％－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－（九）　｜耳　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。　　　。保p耳永久及全部喪失聽(tīng)覺(jué)　　　　　　?。ｎ~的８０％　　　?。玻欢谰眉叭繂适?tīng)覺(jué)　　　　　　?。ｎ~的３０％　　　?。常欢穆?tīng)覺(jué)只能達(dá)到５０公分距離　　?。ｎ~的５％－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－（十）?。恰　　　　　　　　　　　　　　　　　　。　　　。嵊X(jué)功能有顯著的缺陷　　　　　　　　　　｜保額的２０％－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－（十一）｜嘴嚼或講話　　　　　　　　　　　　　　?。　　　　　　　　　　。保谰煤腿繂适ё旖阑蛑v話功能　　　　｜保額的１００％　　　?。玻旖阑蛑v話功能有顯著缺陷　　　　　?。ｎ~的３５％　　　?。常旖阑蛑v話功能有一般缺陷　　　　　?。ｎ~的１５％　　　?。矗畵p壞五個(gè)或五個(gè)以上牙齒　　　　　　　｜保額的５％－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　　附約：　　　　　　 本表內(nèi)賠款按下列附約辦理

　　一、在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，不論發(fā)生一次或多次賠償，本公司賠償累計(jì)以不超過(guò)保險(xiǎn)金額為限。
　　二、被保險(xiǎn)人不得因遇受一次意外，而獲得表列一項(xiàng)以上的賠償金額。只表列（三）、（四）、（八）、（九）、（十一）項(xiàng)內(nèi)的可同時(shí)兼得，但該項(xiàng)最高賠款不得超過(guò)保額的百分之百。

附件三：　　　　　 旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)條款

　　　　　　　　　　　　 （１９９０年３月修訂）

　　本公司對(duì)由簽約旅游局或旅行社投保及接待的來(lái)華旅游團(tuán)從旅客抵達(dá)中國(guó)境內(nèi)（暫不包括臺(tái)灣和港澳地區(qū)，以下同），離開(kāi)入境時(shí)乘坐的交通工具開(kāi)始直至登上出境交通工具為止以２０天內(nèi)為限，如發(fā)生本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故時(shí)，由本公司負(fù)責(zé)賠償。

　　一、責(zé)任范圍
　?。保捎谝馔馐鹿蕦?dǎo)致旅客的人身傷殘或死亡在事故發(fā)生之日起１８０天之內(nèi)導(dǎo)致的傷殘或死亡；
　?。玻捎谝馔馐鹿驶蚣毙圆“l(fā)作引起的旅客在中國(guó)境內(nèi)醫(yī)院治療所需支付的醫(yī)藥費(fèi)，急救費(fèi)以及由于事故發(fā)生地點(diǎn)醫(yī)院條件的限制而必須送往中國(guó)境內(nèi)另一醫(yī)院就醫(yī)的護(hù)送費(fèi)及交通費(fèi)；
　　３．由于意外事故或急性病發(fā)作導(dǎo)致旅客死亡后，必須在中國(guó)境內(nèi)處理或遣返遺體所需的費(fèi)用；
　　４．因意外事故或偷竊造成旅客所攜帶的行李物品丟失或損壞，但對(duì)下列各項(xiàng)除外：
　?。ǎ保┈F(xiàn)金、息票、信用卡、票據(jù)、有價(jià)證券、郵票、文件、帳冊(cè)、說(shuō)明書、手稿、設(shè)計(jì)圖文、電腦資料、飛機(jī)票、船票、車票、護(hù)照、摩托車、自行車、動(dòng)植物及標(biāo)本；
　?。ǎ玻┘傺馈⒓僦?、隱形眼鏡。
　　５．被保險(xiǎn)旅客應(yīng)承擔(dān)的對(duì)第三者人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失的民事?lián)p害賠償責(zé)任，訴訟及其他費(fèi)用。

　　二、賠償規(guī)定
　　（１）死亡：按保險(xiǎn)協(xié)議書中規(guī)定的賠償限額金額賠付；
　?。ǎ玻﹤麣垼喊词軅课患俺潭?，參照本條款所賠償金額表規(guī)定的百分率乘以保賠協(xié)議書中規(guī)定的賠償限額賠付；
　?。ǎ常┽t(yī)療費(fèi)用：旅客遭受意外傷害或急性病發(fā)作必須接受治療的情況下，本公司負(fù)責(zé)賠償旅客在中國(guó)境內(nèi)就醫(yī)所需的手術(shù)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、住院費(fèi)（不包括特別護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)及營(yíng)養(yǎng)費(fèi)），并以不超過(guò)保險(xiǎn)協(xié)議書中規(guī)定的賠償限額為限；
　　（４）行李受損：對(duì)行李的丟失或損壞在核實(shí)并扣除ＲＮＢ＄２０元免賠額后，本公司按重置價(jià)值或修復(fù)費(fèi)用予以賠付，但以不超過(guò)保險(xiǎn)協(xié)議書中規(guī)定的賠償限額為限，按全損賠付后的行李物品殘?bào)w歸本公司所有；
　　（５）遺體處理費(fèi)用：本公司按處理所需的實(shí)際支出賠付，但以不超過(guò)協(xié)議書中規(guī)定的賠償限額為限；
　?。ǎ叮┤绨l(fā)生本保險(xiǎn)范圍內(nèi)的多次索賠，本公司對(duì)每名旅客賠償金以不超過(guò)保險(xiǎn)協(xié)議書中規(guī)定的各項(xiàng)賠償限額為限。

　　三、除外責(zé)任
　　本公司對(duì)由于下列原因不論直接或間接引起的旅客人身傷亡，行李物品的損壞或丟失以及醫(yī)藥費(fèi)用，遺體處理費(fèi)用不負(fù)賠償責(zé)任：
　　（１）戰(zhàn)爭(zhēng)、類似戰(zhàn)爭(zhēng)行為、敵對(duì)行為、武裝沖突、叛亂、罷工、暴動(dòng)、核反應(yīng)、核子輻射及放射性污染；
　　（２）慢性疾病、傳染病、分娩、懷孕、流產(chǎn)或牙科疾病以及因這些疾病而施行技術(shù)治療所致的死亡；
　　（３）打獵、登山運(yùn)動(dòng)、滑雪、各類特殊旅游活動(dòng)及參加各種競(jìng)賽、斗毆或因酒醉、服用藥物、神經(jīng)錯(cuò)亂；
　?。ǎ矗┞每偷墓室庑袨榛蚍缸镄袨?；
　　（５）由于當(dāng)局命令沒(méi)收、銷毀之行李物品；
　?。ǎ叮┬欣钗锲返淖匀荒p、蟲咬、變色、銹蝕或老化。

　　四、投保人的義務(wù)
　　投保人代被保險(xiǎn)旅客或被險(xiǎn)旅客執(zhí)有效保險(xiǎn)憑證索賠時(shí)，必須向本公司提供由醫(yī)院或有關(guān)當(dāng)局出具的證明及各種費(fèi)用單據(jù)，有第三者責(zé)任存在時(shí)，還需提供必要的第三者責(zé)任證明；索賠有效期自事故發(fā)生之日起算不超過(guò)半年。

　　　　　　 旅行社旅客旅游意外保險(xiǎn)條款有關(guān)名詞的補(bǔ)充解釋

　　傳染病　指瘟疫和結(jié)核病、性病、愛(ài)滋病、急性肝炎以及被衛(wèi)生當(dāng)局認(rèn)為須采取隔離手續(xù)的疾病。
　　急性病　指醫(yī)院認(rèn)可可以作為急癥就醫(yī)的病證。
　　慢性病　指醫(yī)院醫(yī)生診斷書列明的慢性疾病，如慢性肝炎、慢性氣管類、腎炎等等。
　　行李物品　指旅客旅行期間裝在旅行包及箱內(nèi)的物品，除本條款已列明除外者外，還不包括金銀、首飾、珠寶、古字畫及古玩。
　　意外事故　指突然和不可預(yù)料的事故，不包括旅客違反游覽地區(qū)當(dāng)局規(guī)定或不聽(tīng)旅行社勸阻而造成的意外事故。