隨著老百姓保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，不少人在春節(jié)出國(guó)旅游前為自己投保了出國(guó)旅游意外險(xiǎn)。如果一些在出國(guó)旅游期間發(fā)生意外的投保人回來準(zhǔn)備向保險(xiǎn)公司索賠，怎么來辦理呢？首先，投保人應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如果行動(dòng)不便，可以委托他人代辦。
　　由于國(guó)家規(guī)定正規(guī)旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，因此游客一旦參加旅行社組織的活動(dòng)，就可以享有該項(xiàng)保險(xiǎn)的權(quán)益。但需要注意的是，該險(xiǎn)種的投保人和受益人都是旅行社而不是游客。因此一旦在旅行過程中出現(xiàn)意外，遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失，游客應(yīng)該向旅行社而不是保險(xiǎn)公司索賠。
　　如果游客通過旅行社為自己購(gòu)買了額外的出國(guó)旅游意外險(xiǎn)，那么游客自己就是投保人和受益人，旅行社只作為保險(xiǎn)代理人代辦投保手續(xù)。出國(guó)旅游出險(xiǎn)后，游客既可以通過旅行社向保險(xiǎn)公司索賠，也可以跳過旅行社直接與保險(xiǎn)公司打交道，取得賠款。
　　現(xiàn)在短期出國(guó)旅游意外險(xiǎn)購(gòu)買起來很方面，很多游客自己通過代理人或者電話買了出國(guó)旅游保險(xiǎn)。在這種情況下，一旦在外地遇到意外事故或因病住院，投保人應(yīng)按照保險(xiǎn)條款的要求，在當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公立醫(yī)院進(jìn)行治療。同時(shí)，投保人要在規(guī)定的期限內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，既可以通過業(yè)務(wù)員，也可以直接撥打保險(xiǎn)公司的客服電話或發(fā)傳真。如果超出了規(guī)定期限，投保人需承擔(dān)延遲導(dǎo)致的保險(xiǎn)公司勘查、檢驗(yàn)等費(fèi)用。如果需要轉(zhuǎn)院就醫(yī)，切記要請(qǐng)初始醫(yī)院出具書面的轉(zhuǎn)院證明，并告知保險(xiǎn)公司。

小貼士：付小費(fèi)也有技巧
　　◆日本 當(dāng)進(jìn)人飯店大門時(shí)，顧客可向女招待員付一些小費(fèi)，而對(duì)于其他人員可不必付。
　　◆泰國(guó) 顧客所付的小費(fèi)，無論多少，都是需要。
　　◆新加坡 付小費(fèi)被禁止，如若付小費(fèi)，則會(huì)被認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量差。
　　◆澳大利亞 沒有給小費(fèi)的習(xí)慣。
　　◆瑞士 飯店餐館不收取小費(fèi)，而司機(jī)則可按明文規(guī)定收取車費(fèi)10%的小費(fèi)。
　　◆法國(guó) 付小費(fèi)是公開的，服務(wù)性的行業(yè)可收不低于價(jià)款10%的小費(fèi)，財(cái)政稅收也將小費(fèi)計(jì)入。
　　◆美國(guó) 付小費(fèi)是極普通而自然的禮節(jié)性行為。一般來說小費(fèi)是消費(fèi)的10%-15%。
　　◆墨西哥 將付小費(fèi)與收小費(fèi)視為一種感謝與感激的行為