【摘要】旅行社、保險、保障

    東南亞海嘯、麥莎臺風、禽流感、巴厘島爆炸等等，近年來接踵而至的各種天災人禍使得旅游企業(yè)承受了不少損失，海嘯后東南亞線路的大面積退團曾使滬上有些旅行社蒙受了幾十萬元的損失。上海市旅游委副主任金放表示，一般這種情況發(fā)生后，旅游管理部門會要求企業(yè)先保證游客的利益，但旅游企業(yè)則因此蒙受巨大損失。

    為此，滬上已有保險企業(yè)推出了針對旅行社的相關保險條款，作為旅行社責任險的補充。據(jù)悉，在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司今年推出的旅行社責任險中，有兩項附加條款首次規(guī)定，因遭遇天災、大面積流行病、戰(zhàn)爭恐怖襲擊等情況時，旅游團不能按期出發(fā)、返回或旅客受傷害時，投保旅行社將獲得相應賠付。據(jù)了解，根據(jù)旅行社規(guī)模不同，這種補充責任險投保金額分別為2萬元或4萬元，賠付金額分別為20萬和40萬元；因上述原因造成旅游團不能按時出發(fā)的，延遲6小時每位游客可獲400元賠償。不過，一般的航班延誤將不被考慮。
 
 因為地震、海嘯等原因引起的大面積退團風險，今后將不再由旅行社單方面承擔，而被納入保險業(yè)務范疇。上海市旅游委有關人士昨天透露，從今年開始，本市已有保險公司推出針對自然災害、戰(zhàn)爭及爆炸、大面積流行病等情況的旅游取消補充保險，成為旅行社責任險的補充條款，游客權(quán)益將得到更有效的保障。此外，針對航班延誤情況的旅游延誤險也已出現(xiàn)。