中國(guó)人壽投訴電話是多少?中國(guó)人壽全國(guó)統(tǒng)一投訴電話95519。本文無(wú)憂保保險(xiǎn)網(wǎng)詳解中國(guó)人壽保險(xiǎn)電話投訴的方法和流程。

中國(guó)人壽投訴電話介紹

中國(guó)人壽95519呼叫中心自2001年成立以來(lái)，始終秉承“專業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”的服務(wù)理念，堅(jiān)持創(chuàng)新和發(fā)展，95519的使命是員工滿意、客戶滿意，成為公司的“聯(lián)絡(luò)中心、服務(wù)中心、資訊中心、品管工具、營(yíng)銷工具”。

截至2013年，中國(guó)人壽95519呼叫中心已連續(xù)十一次獲得中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)評(píng)選的“中國(guó)最佳呼叫中心”稱號(hào)，兩次獲得國(guó)際客戶管理學(xué)院(中國(guó))評(píng)選的 “全球最佳呼叫中心”殊榮。

中國(guó)人壽投訴方法、流程

1.電承保公司 憑你身份證先電話查詢（或網(wǎng)站也可以）到 是否有保單號(hào)

2.現(xiàn)在的保險(xiǎn)業(yè) 都很規(guī)范了 不收現(xiàn)金

3.若對(duì)處理不滿 可在保監(jiān)會(huì)投訴

2015年人壽保險(xiǎn)公司投訴率排名

2015年一季度，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及人身險(xiǎn)公司的投訴2962件，占有效投訴總量的54.46%。其中，投訴量居前10位的人身險(xiǎn)公司依次為：中國(guó)人壽(594件)、平安壽險(xiǎn)(410件)、泰康人壽(365件)、新華人壽(284件)、太保壽險(xiǎn)(261件)、生命人壽(152件)、人保壽險(xiǎn)(150件)、陽(yáng)光壽險(xiǎn)(93件)、太平人壽(78件)和平安養(yǎng)老(37件)。這10家公司投訴量總和占人身險(xiǎn)公司投訴總量的81.84%。

2015年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司投訴率排名

2015年一季度，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴2463件，占有效投訴總量的45.28%。其中，投訴量居前10位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司依次為：人保財(cái)險(xiǎn)(556件)、平安財(cái)險(xiǎn)(440件)、太保財(cái)險(xiǎn)(316件)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)(135件)、大地財(cái)險(xiǎn)(126件)、永安財(cái)險(xiǎn)(82件)、安盛天平(73件)、中華財(cái)險(xiǎn)(72件)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)(63件)和安邦財(cái)險(xiǎn)(53件)。這10家公司投訴量總和占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司投訴總量的77.79%。

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