近幾年，關(guān)于保險(xiǎn)騙局的媒體報(bào)道越來越多，多家保險(xiǎn)公司被曝出存在欺騙現(xiàn)象，其中泰康人壽保險(xiǎn)騙局也是其中熱議的一部分。泰康人壽保險(xiǎn)騙局是怎么回事?泰康人壽真的騙人嗎?實(shí)際上，各家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)騙局確實(shí)存在，但是究其原因，大部分是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)從業(yè)人員的不專業(yè)引起的。因此對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，如何提高從業(yè)人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。

泰康人壽保險(xiǎn)騙局

近日，天涯論壇一位ID名為河洛世家2013的網(wǎng)友曝光了自己經(jīng)歷過的一場(chǎng)“泰康人壽保險(xiǎn)騙局”。該網(wǎng)友在帖子里如此寫道：

“10年前，為給一位朋友拉存款，幫他在洛陽泰康人壽放了5萬元保險(xiǎn)，5年后因不急用錢，就又續(xù)了5年，本來9月20多號(hào)就到期了，因?yàn)槭虑樘嗔送袅舜耸?，直?2月21號(hào)才發(fā)現(xiàn)過期3個(gè)月了，而且過期的三個(gè)月沒有一分錢利息。于是找到洛陽泰康人壽理論，為何保險(xiǎn)到期了沒有電話通知?答曰：打了電話沒人接(我當(dāng)時(shí)留的是固定電話，況且家里有老人24小時(shí)在家)。打沒打一回事，難道就像你說了打了沒人接就不管不問了嗎?為啥就不能發(fā)封信確認(rèn)。真是可恨?難道2毛的電話費(fèi)你們洛陽泰康人壽就掏不起?多次理論，大廳的客服態(tài)度極差，就在我和他們理論時(shí)，大廳還有2位客戶因不滿服務(wù)和他們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，看來并非我一人對(duì)泰康人壽有意見。

最可恨的是，打了泰康北京的95522客服，如同對(duì)牛彈琴，對(duì)待客戶的投訴不做任何表態(tài)，只說讓洛陽當(dāng)?shù)毓窘鉀Q，說白了就是推諉，打了無數(shù)次，至今得不到任何解決，沒有人來理睬?！?/p>

實(shí)際上，許多消費(fèi)者所謂的“泰康人壽保險(xiǎn)騙局”，大部分來源于泰康人壽保險(xiǎn)公司從業(yè)人員的不專業(yè)引起。比如上述案例中的通知不到位、與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)等。另外一種，則體現(xiàn)在胡亂推銷不適合的產(chǎn)品給客戶。

針對(duì)這樣的問題，泰康人壽保險(xiǎn)公司當(dāng)務(wù)之急還是要提高自己公司從業(yè)人員的素質(zhì)。而對(duì)于消費(fèi)者來說，應(yīng)該如何識(shí)破保險(xiǎn)騙局呢?

如何識(shí)破保險(xiǎn)騙局

如何識(shí)破保險(xiǎn)騙局?這要求消費(fèi)者投保時(shí)一定不要把保費(fèi)以現(xiàn)金形式直接交給保險(xiǎn)代理人，正確的繳費(fèi)方式有兩種，一是由客戶自行去保險(xiǎn)公司繳納，二是客戶在投保書上寫下自己的銀行卡號(hào)，并存入保費(fèi)，保險(xiǎn)公司獲得授權(quán)后定期自行劃取。

此外，對(duì)于消費(fèi)者來說，不要輕易詳細(xì)某些代理人口中的“高收益”產(chǎn)品，要知道保險(xiǎn)的本質(zhì)是保障，“高收益”往往伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。天上掉餡餅的事情是不會(huì)有的，消費(fèi)者一定要擦亮雙眼，不要被一時(shí)的利益所蒙騙。

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