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購買意外傷害保險的消費者，在出險后如果能按照意外險的要求準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料并及時聯(lián)系保險公司進行理賠，可以大大提高理賠的銷量。本文將為您介紹意外傷害保險的賠償流程。
意外傷害保險賠償流程：
1、撥打保險公司客服：發(fā)生了意外事故后，應(yīng)該立即撥打保險客服熱線報案，保險公司會即刻排出理賠員，根據(jù)客戶所敘述的情況來進行相應(yīng)的救助，為客戶安排最合適的方案。
2、醫(yī)院勘察：保險公司的勘察員會為客戶提供醫(yī)院勘察服務(wù)，會跟蹤關(guān)注住院傷者的傷情，還有后期的一些情況，保證客戶在醫(yī)院獲得相應(yīng)的治療，保證客戶的人生安全。
3、治療：受傷的客戶在醫(yī)院接受相關(guān)治療，工作人員會在此時整理客戶的相關(guān)情況資料，了解客戶的治療情況，讓客戶知道即使是在受傷治療期間，公司還是對客戶有一定關(guān)注的。
4、提交理賠資料。
6、領(lǐng)取賠款：保險公司會對客戶提供較的資料進行審核處理，盡快的將案件結(jié)案，讓客戶得到相應(yīng)的賠償。審核通過后，工作人員會提醒客戶，通過銀行轉(zhuǎn)賬，將賠償款支付給客戶，客戶要隨時關(guān)注賠償款是否到賬，整個賠償過程結(jié)束。
人身意外保險理賠流程圖
意外傷害保險理賠所需資料：
1.身故情況下需要準(zhǔn)備以下資料：
(1)保險單憑證;
(2)被保險人的身份證明;
(3)受益人及被委托人身份證明;
(4)受益人工行活期帳戶;
(5)代理委托書及身份證明(非受益人本人來辦時用);
(6)理賠調(diào)查授權(quán)書;
(7)所有受益人的身份證明;
(8)所有受益人與被保人的關(guān)系證明(受益人為法定時);
(9)死亡證明(須由具備資格的部門出具);
(10)戶口注銷證明(由戶口所在戶籍管理部門出具);
(11)火化證明(特殊情況未火化的須提供相關(guān)證明);
(12)若被保險人因意外事故身故，還須提供相關(guān)部門的意外事故證明、現(xiàn)場勘查報告及驗尸報告。
2.人身意外情況下需要準(zhǔn)備以下資料：
(1)保險單憑證;
(2)被保險人的身份證明;
(3)受益人及被委托人身份證明;
(4)受益人工行活期帳戶;
(5)代理委托書及身份證明(非受益人本人來辦時用);
(6)理賠調(diào)查授權(quán)書;
(7)診斷證明;
(8)住院收據(jù)原件;
(9)住院清單及費用明細(xì)清單;
(10)若因意外事故住院，須提供意外事故證明。
人身意外保險理賠流程四：殘疾給付申請通常應(yīng)提交下列文件
《傷殘給付保險金申請書》
保單(或其他保險憑證)
最后一期繳保費收據(jù)
被保險人戶籍證明與身份證件
保險公司指定或認(rèn)可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保險人身體殘疾程度鑒定書
保險公司要求提交的其他文件。
