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意外險(xiǎn)理賠流程

2017-09-30 08:00:02 無憂保

在意外時(shí)刻不在的當(dāng)下,給自己和家人購買一份意外傷害保險(xiǎn)是非常有必要的事情。人身意外險(xiǎn)主要針對身故/殘疾的重大意外事故后果提供保障。使被保險(xiǎn)人不幸身故、或因殘疾喪失工作能力后,得到一定的賠償金供家人和被保險(xiǎn)人度過困難時(shí)期。那么在購買了意外傷害保險(xiǎn),在出險(xiǎn)后意外傷害保險(xiǎn)的理賠流程是什么呢?

意外險(xiǎn)理賠流程:

1、發(fā)生意外傷害或住院后應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話,了解需要準(zhǔn)備的單證,以便保險(xiǎn)公司快速理賠,需在3日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

2、被保險(xiǎn)人因意外傷害辦理理賠時(shí)所須手續(xù)(住院醫(yī)療保險(xiǎn)需在保險(xiǎn)公司規(guī)定的認(rèn)可的二級(含二級)以上醫(yī)院住院就診):

(1)醫(yī)學(xué)診斷證明;

(2)有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明;

(3)醫(yī)療費(fèi)原始收據(jù)及處方;

(4)本人身份證或戶籍證明復(fù)印件。

3、保險(xiǎn)公司在所有單證齊全的情況下,在7日內(nèi)會作出結(jié)案通知,被保險(xiǎn)人或受益人接到通知后,可憑本人身份證和戶籍證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款。

申報(bào)意外險(xiǎn)理賠需要具備條件:

保險(xiǎn)公司在接到意外險(xiǎn)申報(bào)后會派專門的人員前往現(xiàn)場查勘,并到相關(guān)部門出進(jìn)行核查。其保險(xiǎn)理賠有著嚴(yán)密的程序,下面就來了具體解一下申報(bào)意外險(xiǎn)都需要哪些條件。

首先,需要有事故證明。通過意外事故證明,不僅要證明事故的意外性和非意愿性,還要證明出事故的責(zé)任方不是被保險(xiǎn)人。

其次,通過對上述意外險(xiǎn)理賠案例的分析得出,在辦理意外保險(xiǎn)賠償時(shí)需要提供醫(yī)院的醫(yī)療證明。具體包括診斷證明、手術(shù)證明以及醫(yī)療費(fèi)用證明等。保險(xiǎn)公司會根據(jù)醫(yī)院的證明來提供保險(xiǎn)的理賠。

最后,在辦理意外保險(xiǎn)申報(bào)時(shí),還需出示受益人身份證明,如果受益人無法親自領(lǐng)取保險(xiǎn)金,可以委托代理人代領(lǐng),代理人則必須出示相關(guān)的證明,證明其與被保險(xiǎn)人的關(guān)系。

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