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友邦保險(xiǎn)有限公司是泛亞地區(qū)最大的獨(dú)立上市人壽保險(xiǎn)集團(tuán)。購買友邦保險(xiǎn)的消費(fèi)者在出險(xiǎn)后可根據(jù)無憂保保險(xiǎn)網(wǎng)給您提供的理賠流程，可以讓理賠服務(wù)跟方便和高效。詳情參見以下：
理賠流程：
1.客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，接到報(bào)案通知后，及時(shí)告知相關(guān)當(dāng)事人索賠注意事項(xiàng)，指導(dǎo)提供相關(guān)索賠資料。
2.索賠資料不完整的，保險(xiǎn)公司一次性告知客戶需要補(bǔ)充提供的內(nèi)容。
3.收到受益人的賠償或給付保險(xiǎn)金請(qǐng)求后，在5個(gè)工作日內(nèi)作出核定;情形復(fù)雜的，在30日內(nèi)作出核定。合同另有約定的除外。
4.重大突發(fā)事件發(fā)生后，保險(xiǎn)公司及時(shí)到達(dá)一線，主動(dòng)尋找客戶，開啟綠色理賠通道。
理賠所需資料：
辦理理賠時(shí)，請(qǐng)向您的保險(xiǎn)營銷員或到我公司客戶服務(wù)柜臺(tái)索取相應(yīng)的《保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書》，您需親自填寫及簽名。同時(shí)，請(qǐng)備齊辦理理賠時(shí)所需的資料，具體所需的資料您可查閱您手中的保險(xiǎn)合同，也可以咨詢您的保險(xiǎn)營銷員或致電我公司服務(wù)熱線8008203588(固定電話免費(fèi))/4008203588(支持手機(jī)撥入)。
保單查詢：
1.致電我公司服務(wù)熱線 8008203588(固定電話免費(fèi))/4008203588(支持手機(jī)撥入);
2.聯(lián)系您的保險(xiǎn)營銷員;
3.到我公司客戶服務(wù)柜臺(tái)進(jìn)行當(dāng)面溝通。
