0571-22931819
購買了太平洋保險的用戶，出險后可以撥打95500報案，并申請理賠。在報案后，理賠人員會根據(jù)客戶提供申請的險種，告知客戶具體需要提供哪些理賠資料。同時，客戶也可以參照下表來對照自己的理賠資料是否完整：
| 材料名稱 | 索賠事故性質(zhì) | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 門急診醫(yī)療 | 住院醫(yī)療 | 住院補貼 | 重大疾病 | 疾病身故 | 意外身故 | 疾病殘疾 | 意外殘疾 | |
| 理賠申請書 查看填寫申請書說明 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 保險憑證及單位證明 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 被保險人有效身份證件 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 受益人有效身份證件 | √ | √ | ||||||
| 受益人與被保險人關(guān)系證明 | √ | √ | ||||||
| 診斷證明 | √ | √ | √ | √ | ☆ | ☆ | √ | √ |
| 手術(shù)證明 | ☆ | |||||||
| 意外事故證明 | ☆ | ☆ | ☆ | √ | √ | |||
| 死亡證明 | √ | √ | ||||||
| 戶籍注銷證明 | √ | √ | ||||||
| 殘疾鑒定書 | √ | √ | ||||||
| 門診病歷 | √ | √ | √ | √ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ |
| 出院小結(jié) | √ | √ | √ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | |
| 相關(guān)醫(yī)學(xué)檢查報告單 | ☆ | ☆ | √ | ☆ | ☆ | |||
| 醫(yī)療費用收據(jù) | √ | √ | √ | ☆ | ||||
| 醫(yī)療費用結(jié)算明細清單 | √ | √ | √ | |||||
| 處方 | √ | |||||||
| 授權(quán)委托書及受托人有效身份證件 | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ |
| 轉(zhuǎn)賬授權(quán)書及存折復(fù)印件 | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ | ☆ |
說明：√ 表示 ：申請人必須提供的材料;☆ 表示：必要時需申請人提供的材料。
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