0571-22931819
車(chē)輛出現(xiàn)后，投保人應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。在申請(qǐng)理賠時(shí)，需要提供以下資料：1. 保險(xiǎn)單。 2. 出險(xiǎn)通知書(shū)。 3. 保險(xiǎn)車(chē)輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書(shū)。 4. 有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單。 5. 涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還須提供醫(yī)院診斷證明，傷殘鑒定書(shū)、死亡證明、誤工及誤工費(fèi)證明、家庭成員及收入狀況證明等、事故調(diào)解書(shū)等。當(dāng)然，具體的車(chē)險(xiǎn)事故應(yīng)該提供不同的索賠資料。以下是人保車(chē)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)常用索賠單證清單，車(chē)險(xiǎn)投保人可以根據(jù)自身情況按上面的描述選擇提供理賠資料。
| 機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)常用索賠單證清單（2013版） | ||||
| 單證名稱 | 出具機(jī)構(gòu) | 備注 | ||
| 通用單證 | 駕駛員《機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛證》、被保險(xiǎn)車(chē)輛《機(jī)動(dòng)車(chē)輛行駛證》、被保險(xiǎn)人身份證 | 查看原件，留存影印件 | ||
| 索賠申請(qǐng)書(shū) | 保險(xiǎn)公司提供，被保險(xiǎn)人填寫(xiě)并簽字 | |||
| 事故證明 | 涉及人傷事故的 | 事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū) | 出險(xiǎn)當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén) | 確定事故責(zé)任和依法應(yīng)該承擔(dān)的賠償項(xiàng)目和金額 |
| 涉及第三方財(cái)產(chǎn)（不包括車(chē)）損失的 | 事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)或簡(jiǎn)易事故處理書(shū) | 確定事故責(zé)任。 | ||
| 涉及車(chē)輛損失的 | 事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)或簡(jiǎn)易事故處理書(shū) | 確定事故責(zé)任?！盎ヅ鲎再r”案件可免除交警證明。 | ||
| 當(dāng)事人自行協(xié)商協(xié)議書(shū) | 事故雙方當(dāng)事人 | 確定事故責(zé)任 | ||
| 保險(xiǎn)公司告知提供的證明材料 | 相關(guān)部門(mén) | 由于事故類型不同，對(duì)于特殊案件，保險(xiǎn)公司理賠人員會(huì)根據(jù)案件情況，告知被保險(xiǎn)人提供相關(guān)證明材料（交警無(wú)法出具事故證明的，可參考相關(guān)部門(mén)如政府、物業(yè)、保險(xiǎn)公司等出具的證明） | ||
| 領(lǐng)取賠款手續(xù) | 被保險(xiǎn)人親自辦理的 | 轉(zhuǎn)帳支付授權(quán)書(shū) | 保險(xiǎn)公司公司提供單證，被保險(xiǎn)人填寫(xiě)提交 | 被保險(xiǎn)人授權(quán)將賠款通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式支付給到被保險(xiǎn)人銀行賬戶。個(gè)人，被保險(xiǎn)人親筆簽字；單位，加蓋公章，并與保單中載明的被保險(xiǎn)人名稱要一致 |
| 收款人銀行存折或銀行卡或銀行賬戶信息 | 被保險(xiǎn)人提供 | 原件或影印件，銀行賬戶信息與被保險(xiǎn)人名稱一致 | ||
| 營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證；控股股東或者實(shí)際控制人、法定代表人、負(fù)責(zé)人和授權(quán)辦理業(yè)務(wù)人員的姓名、身份證件或者身份證明文件 | 影印件加蓋被保險(xiǎn)人單位章。被保險(xiǎn)人為單位的，整案金額1萬(wàn)元以上，提供此項(xiàng)單證 | |||
| 委托他人代辦時(shí)還需要提交的 | 委托書(shū) | 個(gè)人：被保險(xiǎn)人親筆簽字；單位：被保險(xiǎn)人單位蓋章，并與保單中載明的被保險(xiǎn)人名稱要一致 | ||
| 受托人身份證 | 查看原件，留存影印件 | |||
| 注：1、營(yíng)運(yùn)車(chē)需提供駕駛員有效資格證；專業(yè)機(jī)械車(chē)、特種車(chē)需提供有效操作證；2、如涉及法院訴訟，需要提供法院判決書(shū)或者調(diào)解書(shū)；3、如涉及仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，需要提供仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁書(shū)；4、對(duì)于火災(zāi)事故，需要提供消防部門(mén)出具的火災(zāi)消防證明、火災(zāi)原因鑒定報(bào)告；5、對(duì)于在投保時(shí)約定第一受益人的，需要提供第一受益人證明；6、上述材料在報(bào)案或者查勘時(shí)，沒(méi)有提供，請(qǐng)?jiān)谔峤凰髻r單證時(shí)提交。 | ||||
| 車(chē)輛/財(cái)產(chǎn)損失 | 損失確認(rèn)書(shū) | 保險(xiǎn)公司出具的單證 | 涉及車(chē)輛或財(cái)產(chǎn)損失案件。私車(chē)：被保險(xiǎn)人要親筆簽字；公車(chē)：要加蓋單位公章 | |
| 施救費(fèi)票據(jù)（經(jīng)過(guò)施救的） | 施救單位 | 涉及車(chē)輛或財(cái)產(chǎn)損失案件 | ||
| 車(chē)輛修理結(jié)算單據(jù) | 汽車(chē)維修行業(yè)專用發(fā)票 | 汽車(chē)維修廠家 | 涉及車(chē)輛損失案件 | |
| 修理材料清單 | ||||
| 財(cái)產(chǎn)修理或購(gòu)置的票據(jù) | 購(gòu)置或修復(fù)受損財(cái)產(chǎn)的票據(jù) | 維修或銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)出具 | 涉及財(cái)產(chǎn)損失案件 | |
| 財(cái)產(chǎn)損失清單 | ||||
| 財(cái)產(chǎn)損失的賠償憑證（沒(méi)有上述修理或購(gòu)置票據(jù)的） | 涉及財(cái)產(chǎn)損失案件 | |||
| 全車(chē)盜搶損失 | 事故證明 | 盜搶案件立案證明（報(bào)案回執(zhí)） | 出險(xiǎn)地縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)出具 | |
| 車(chē)輛手續(xù) | 機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證 | 公安車(chē)輛管理部門(mén) | ||
| 機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明（如：購(gòu)車(chē)發(fā)票） | 汽車(chē)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)等 | |||
| 車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明和代征車(chē)輛購(gòu)置稅繳稅收據(jù) | 稅務(wù)部門(mén) | |||
| 或：車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)繳費(fèi)收據(jù)和憑證 | ||||
| 或：免稅證明 | ||||
| 機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū) | 公安車(chē)輛管理部門(mén) | |||
| 全套原車(chē)鑰匙 | ||||
| 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū) | 保險(xiǎn)公司提供單證，被保險(xiǎn)人填寫(xiě) | |||
| 保險(xiǎn)單正本 | 保險(xiǎn)公司 | |||
| 人傷醫(yī)療及其他費(fèi)用 | 傷者身份證明 | 身份證或戶口簿 | 戶籍所在地公安機(jī)關(guān) | 涉及門(mén)診或住院案件 |
| 醫(yī)療費(fèi) | 門(mén)診 | 門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票 | 受害人接受治療的縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu) | 涉及門(mén)診或殘疾或死亡案件 |
| 醫(yī)療費(fèi)用清單（無(wú)法提供**打印費(fèi)用清單的，需提供與費(fèi)用對(duì)應(yīng)的長(zhǎng)期及臨時(shí)醫(yī)囑單） | ||||
| 門(mén)診病歷、診斷證明 | ||||
| 報(bào)告單、門(mén)診化驗(yàn)報(bào)告單和影像學(xué)片等 | ||||
| 如果治療中需要外購(gòu)藥的，需要提供外購(gòu)藥的醫(yī)囑證明 | ||||
| 住院 | 住院醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票 | 涉及住院或殘疾或死亡案件 | ||
| 診斷證明書(shū) | ||||
| 醫(yī)療費(fèi)用清單（無(wú)法提供**打印費(fèi)用清單的，需提供與費(fèi)用對(duì)應(yīng)的長(zhǎng)期及臨時(shí)醫(yī)囑單） | ||||
| 出院小結(jié)或出院證明等相關(guān)材料 | ||||
| 轉(zhuǎn)院證明（針對(duì)住院治療且涉及轉(zhuǎn)院的） | ||||
| 住院病歷影印件（包括但不限于出院錄、入院錄、主要的檢查報(bào)告，化驗(yàn)單，手術(shù)記錄單，內(nèi)固定材料證明材料，醫(yī)囑單） | ||||
| 后續(xù)治療費(fèi)/康復(fù)費(fèi) | 醫(yī)院出具的醫(yī)療證明或 司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定報(bào)告 | 醫(yī)院或司法鑒定機(jī)構(gòu) | 涉及門(mén)診或住院或殘疾案件 | |
| 住院伙食補(bǔ)助費(fèi) | 出院小結(jié)或出院證明等相關(guān)材料 | 受害人經(jīng)治醫(yī)院 | 涉及住院或殘疾或死亡案件 | |
| 營(yíng)養(yǎng)費(fèi) | 診斷證明或司法鑒定報(bào)告 | 涉及門(mén)診或住院或殘疾或死亡案件 | ||
| 誤工費(fèi) | 門(mén)診案件提供門(mén)診病歷或診斷證明或病假證明 | |||
| 住院案件提供出院小結(jié)或出院證明或診斷證明 | ||||
| 誤工期間收入損失證明或其他可以證明傷者收入損失的證明（包括收入減少證明、工資表、銀行工資卡入賬明細(xì)等） | 傷者單位勞資部門(mén)或其他能夠證明傷者收入損失的機(jī)構(gòu) | |||
| 個(gè)人所得稅納稅證明（收入在納稅起征點(diǎn)以上的) | 稅務(wù)機(jī)關(guān) | |||
| 護(hù)理費(fèi) | 護(hù)理證明 | 受害人經(jīng)治醫(yī)院 | ||
| 護(hù)理人員的誤工證明、收入損失證明/個(gè)人所得稅納稅證明/或者護(hù)工的收費(fèi)憑證 | 護(hù)理人員單位勞資部門(mén)/稅務(wù)部門(mén)/護(hù)工 | |||
| 交通費(fèi) | 交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證 | 交通部門(mén) | ||
| 住宿費(fèi) | 傷者有必要到外地門(mén)診治療且客觀原因無(wú)法住院的醫(yī)療證明 | 受害人經(jīng)治醫(yī)院 | ||
| 住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證 | 傷者住宿的旅館或酒店 | |||
| 向第三方支付賠償費(fèi)用的過(guò)款憑證 | 出險(xiǎn)當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén) | |||
| 需要支付（或墊付）搶救費(fèi)用的 | 支付（或墊付）搶救費(fèi)用書(shū)面通知書(shū) | 出險(xiǎn)當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén) | ||
| 搶救費(fèi)用清單/初步診斷證明、住院押金單 | 受害人經(jīng)治醫(yī)院 | |||
| 墊付/預(yù)付申請(qǐng)書(shū) | 保險(xiǎn)公司提供，被保險(xiǎn)人填寫(xiě)并簽字 | |||
| 支付（或墊付）的醫(yī)院帳號(hào) | 受害人經(jīng)治醫(yī)院 | |||
| 殘疾賠償金 | 傷殘鑒定書(shū) | 司法鑒定機(jī)構(gòu) | 涉及殘疾案件 | |
| 戶口簿 | 戶籍所在地派出所 | |||
| 傷殘患者為農(nóng)村人口在城鎮(zhèn)長(zhǎng)期生活證明 | 農(nóng)村人口在城鎮(zhèn)長(zhǎng)期生活證明：一年以上暫住證/房產(chǎn)證/租房合同/務(wù)工證明/勞動(dòng)合同/社保清單/銀行流水 | |||
| 農(nóng)村失地農(nóng)民：失土證明/征地補(bǔ)償協(xié)議等 | ||||
| 殘疾輔助器具費(fèi) | 需要配置殘疾輔助器具的證明或鑒定報(bào)告 | 經(jīng)治醫(yī)院/司法鑒定機(jī)構(gòu) | ||
| 殘疾輔助器具產(chǎn)品說(shuō)明及保修卡 | 輔助器具配置機(jī)構(gòu) | |||
| 殘疾輔助器具發(fā)票 | ||||
| 被扶養(yǎng)人生活費(fèi) | 被扶養(yǎng)人戶籍證明和扶養(yǎng)義務(wù)人人數(shù)證明 | 戶口所在地派出所 | 涉及殘疾或死亡案件 | |
| 家庭組成人員證明（親屬關(guān)系證明書(shū)，收養(yǎng)關(guān)系證明） | ||||
| 被扶養(yǎng)人喪失勞動(dòng)能力證明 | 醫(yī)療機(jī)構(gòu)/司法鑒定機(jī)構(gòu)/民政部門(mén) | |||
| 被扶養(yǎng)人無(wú)其他生活來(lái)源證明 | 被扶養(yǎng)人所在地派出所/民政機(jī)關(guān) | |||
| 精神損害撫慰金 | 法院判決書(shū)/調(diào)解書(shū) | 法院 | ||
| 死亡賠償金 | 醫(yī)學(xué)死亡證明/法醫(yī)驗(yàn)尸報(bào)告/火化證明 | 醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)/司法鑒定機(jī)構(gòu) | 涉及死亡案件 三項(xiàng)取其一 | |
| 戶籍注銷(xiāo)證明 | 戶籍所在地派出所 | 涉及死亡案件 | ||
| 傷殘患者為農(nóng)村人口在城鎮(zhèn)長(zhǎng)期生活證明 | 農(nóng)村人口在城鎮(zhèn)長(zhǎng)期生活證明：一年以上暫住證/房產(chǎn)證/租房合同/務(wù)工證明/勞動(dòng)合同/社保清單/銀行流水 | |||
| 農(nóng)村失地農(nóng)民：失土證明/征地補(bǔ)償協(xié)議等 | ||||
| 喪葬費(fèi) | 醫(yī)學(xué)死亡證明/法醫(yī)驗(yàn)尸報(bào)告/火化證明、戶籍注銷(xiāo)證明 |
標(biāo)簽：
