無憂保社保知識早報(bào):日前從金華市社保局獲悉,自開展“最多跑一次”改革工作以來,該局結(jié)合社保經(jīng)辦工作實(shí)際和近年工作成效,以打造“陽光社保家園”為載體,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),致力于服務(wù)體系全覆蓋,網(wǎng)絡(luò)體系全天候,辦事流程全改造,實(shí)現(xiàn)了百姓事一窗辦、隨時辦、優(yōu)質(zhì)辦,打通了服務(wù)群眾“最后一公里”“最后一步路”,受到了辦事群眾好評,服務(wù)滿意率顯著提高。
7月23日,市社保局負(fù)責(zé)人表示,今年以來,市社保局緊緊圍繞“最多跑一次”改革目標(biāo),積極做到服務(wù)體系全覆蓋,實(shí)現(xiàn)百姓事“一窗辦”;網(wǎng)絡(luò)體系全天候,實(shí)現(xiàn)百姓事“隨時辦”;辦事流程全改造,實(shí)現(xiàn)百姓事“優(yōu)質(zhì)辦”。
其中,該局推行的“最多跑一次”十大工作舉措分別有:實(shí)行社保關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)一站式辦理;推行“一窗受理”經(jīng)辦模式;開展免費(fèi)快遞郵遞業(yè)務(wù)服務(wù);推開企業(yè)社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦工作;推進(jìn)個人社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦工作;拓展社保個人自助機(jī)經(jīng)辦業(yè)務(wù);探索推進(jìn)移動終端辦理社保業(yè)務(wù);開展權(quán)力事項(xiàng)梳理工作;開展社保資格認(rèn)證預(yù)約上門服務(wù);堅(jiān)持做好遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)工作。
據(jù)介紹,自開展社保關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)一站式辦理以來,年均辦理各類關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)6.5萬人次。參保綜合窗口、轉(zhuǎn)移綜合窗口、喪撫費(fèi)綜合窗口、醫(yī)療待遇綜合窗口等四個綜合服務(wù)窗口的設(shè)立,大大減少了企業(yè)和參保群眾的辦事成本和等待時間,受到了辦事群眾的肯定。今年,針對特慢性病申辦人員,市社保局又再度推出特慢性病歷本免費(fèi)寄送業(yè)務(wù),避免了申辦群眾在申報(bào)辦理材料后再多跑一次領(lǐng)取病歷本的不便。到7月底,預(yù)計(jì)將有2500余名特慢性病申辦群眾享受到這一便利措施。
與此同時,市社保局全面推進(jìn)社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦工作,制定實(shí)施社保經(jīng)辦信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會保險參保、中斷、續(xù)保、查詢、大額醫(yī)保購買、基數(shù)調(diào)整、工傷、生育待遇申報(bào)等日常業(yè)務(wù)均可在網(wǎng)上進(jìn)行24小時辦理。同時,不斷拓展個人自助機(jī)經(jīng)辦業(yè)務(wù),先后開發(fā)了醫(yī)保個人賬戶家庭共享綁定、個人社會保險參保、中斷、續(xù)保等業(yè)務(wù)系統(tǒng),截至6月底,個人通過自助機(jī)辦理續(xù)保453人、中斷797人、補(bǔ)繳202人,醫(yī)保個人賬戶家庭共享綁定2908人。
另外,市社保局根據(jù)市里下發(fā)權(quán)利事項(xiàng)清單,梳理出“最多跑一次”清單33項(xiàng)。根據(jù)省人社廳要求,梳理落實(shí)經(jīng)辦事項(xiàng)14個大項(xiàng)53個子項(xiàng),這53項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)的申請材料,由216份減少到176份,減少19%。下一步,市社保局將加大整合力度,在現(xiàn)有綜合窗口的基礎(chǔ)上,根據(jù)辦事模塊分類,推出參保綜合、醫(yī)療綜合、養(yǎng)老綜合、工傷生育綜合窗口,使主要社保業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。
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