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　　8月5日，呼和浩特市的馬女士在報案要求理賠當(dāng)日，就拿到了他兒子意外扭傷獲得的理賠款，她對百年人壽的理賠速度和服務(wù)非常滿意。

　　8月5日，百年人壽內(nèi)蒙古分公司接到馬女士報案稱，她的兒子日前在學(xué)校運(yùn)動會上不慎扭傷，經(jīng)過內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院診治后出院。馬女士通過之前他兒子所在的學(xué)校——呼和浩特市第十八中學(xué)購買了百年人壽學(xué)生兒童定期壽險、百年附加學(xué)生兒童住院費(fèi)用醫(yī)療保險、百年附加學(xué)生兒童意外費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險，一次性繳納保險費(fèi)100元。接到報案后，百年人壽內(nèi)蒙古分公司理賠人員立即核查住院資料，協(xié)助馬女士辦理理賠事宜，并在馬女士報案當(dāng)日就將理賠款進(jìn)行支付。對于百年人壽內(nèi)蒙古分公司的理賠速度，馬女士表示：“我一直以為到保險公司申請理賠非常費(fèi)力傷神，沒想到手續(xù)這邊簡便，這里的服務(wù)人員態(tài)度很好，很用心的幫我辦理理賠，讓我很快就得到了理賠款，百年人壽的服務(wù)真是好！”

　　理賠是保險的靈魂，百年人壽內(nèi)蒙古分公司作為專業(yè)保險公司，站在投保人的角度，代表投保人利益，特設(shè)有專門的理賠服務(wù)部門，全程協(xié)助理賠并為客戶爭取最大保障范圍內(nèi)的利益。百年人壽推出的24小時重疾理賠綠色通道、直付速賠服務(wù)更是從“以客戶為中心”的角度出發(fā)，讓客戶輕松獲得理賠。

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