無憂保社保知識早報：社?？ㄊ鞘忻裨谏钪谐Ｓ玫目ㄆ唬罱?，市民馬先生向新聞熱線65159063反映，他的社?？ㄓ捎陂L期使用出現(xiàn)了破損，但是在申請更換的過程中卻遇到了一些麻煩。以下是新聞廣播記者韓天博的報道：

　　市民馬先生告訴記者：因為經(jīng)?？床。迳夏莻€醫(yī)院的讀卡器，來回插，已經(jīng)把那個印有我身份證號的薄膜撕下來了。這樣呢，就是我想換一個卡。

　　自己患有心臟病，因此經(jīng)常在醫(yī)院使用社?？?/a>，久而久之，卡片出現(xiàn)了破損。最近，他來到豐臺區(qū)一個社保卡服務(wù)網(wǎng)點辦理換卡事宜，卻得到了這樣的答復。

　　換卡的一位接待人員就說，要三四個星期之后我才能拿到新卡，并且同時，我的舊卡就做廢了。這三四個星期的空檔期，我就沒法用這個卡來看病了。

　　按照這名工作人員的說法，換卡需要一段時間，在這期間如果市民需要就醫(yī)的話，就真的無法使用社保卡了嗎?帶著這樣的疑問，記者與北京社?？?/a>服務(wù)熱線96102取得了聯(lián)系。一名工作人員表示，換卡確實需要回收原來的卡片，但在此期間有替代措施。

　　工作人員：網(wǎng)點當時會給一個紙質(zhì)的領(lǐng)卡證明，可以當作看病就醫(yī)的憑證，先是自己全額支付醫(yī)療費用。后期通過單位進行手工報銷。

　　這名工作人員同時表示，市民由于社保卡無損、消磁等原因，需要更換新卡的時候，除了提供原來的卡片，還需要提交其他的一些材料。本人去的話，需要攜帶本人身份證原件，身份證正反面復印件，20塊錢工本費，還有這張社?？?，到北京任意的一家社保卡網(wǎng)點去辦理換卡的業(yè)務(wù)。如果是別人代辦，需要把代辦人的身份證原件，正反面復印件拿上。辦理之日起15個工作日可以領(lǐng)到新卡。

　　同時提醒大家，如果是自己的社保卡丟失，為了最大限度地保護持卡人的權(quán)益，需要通過社保卡服務(wù)熱線96102進行預掛失，之后再按照相關(guān)流程進行補辦。

　　如果丟失了可以先通過我們熱線做預掛失，保證卡片安全。然后拿上本人身份證的原件，身份證正反面復印件，20塊錢工本費。到北京市任意的一家社?？ǚ?wù)網(wǎng)點去辦理補卡的業(yè)務(wù)。在您辦理之日起，15個工作日可以領(lǐng)到新卡。做預掛失只是為了保障卡片安全，丟失了怕別人使用，換卡的話卡在您手里，可以不辦理。

　　記者了解到，目前，北京市各區(qū)縣已經(jīng)開設(shè)了200多處社?？ǚ?wù)網(wǎng)點，市民可以通過北京市社會保險網(wǎng)上服務(wù)平臺查詢網(wǎng)點地址和聯(lián)系方式，也可以通過登陸微信公眾號獲取相關(guān)信息。同時可以關(guān)注96102的微信公眾號，上面有一個周邊查詢，各個區(qū)縣的地址和電話都有。

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